Просим всех оформивших возврат денежных средств через сайт, отправить претензию на официальный адрес авиакомпании: office@saratovairlines.ru. Изменения в оформлении связаны с тем, что не была достигнута договоренность с банком «ВТБ»(ПАО). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отсюда