Ну так они и не ответили.
Вопрос был "у вас правда прямые поставки только с ваших заводов?"
Если бы ответ был типа "у нас всего три завода, точно не можем сказать в какой день с какого - но все три в Уфе, не переживайте".
Это был бы ответ на мой вопрос.
А ответ вида "бла-бла-бла....группы компаний.....много бла-бла про 100500 степеней проверок" - это как у хорошего политика, ответ не на заданный вопрос, а на вопрос, на какой он знает ответ.
Не люблю такое.
Причем - они отвечали долго, значит ответ явно выверен несколькими отделами.
Еще раз читаем фразу "....на всех АЗС ООО «Башнефть-Розница» реализуется высококачественное топливо, произведенное на нефтеперерабатывающих заводах группы Компании...."
ВСЕХ АЗС они подчеркнули - это не случайно. Это хороший и действующий на подсознание маркетинговый приём.
А вот "....ТОЛЬКО на наших заводах.." не написали
В 80% случаев такие ответы следует читать как "бла-бла, наливаем много чего, иногда с наших заводов получается урвать"..