Народ, если не хотят страховать - звоните на горячую линию (в старом бланке ОСАГО внизу). Обрисовываете ситуацию по телефону и результат не заставит долго ждать. Бланки у них есть, по закону о страховании они должны оказать услугу в день обращения. Все записи и пр. это отказ. Отказ - это нарушение закона. Требовать от них отказ в письменном виде, но они эту бумагу не дадут, поэтому говорим им, что вызываем отряд полиции, они фиксируют, что услуга не была получена и с этой бумагой в прокуратуру. Но большая доля вероятности, что вызывать никого не придется, т.к. у них вдруг найдутся и бланки и время для вас. Я так в росно застраховался, правда час времени потерял (на принцип пошел и скидки сохранить) + нужен техосмотр.