ScorpionSP
Участник
- Регистрация
- 14.09.2006
- Сообщения
- 6 023
- Реакции
- 9
- Баллы
- 38
Ситуация следующая. Во время своего пребывания на терриории США, я увидел, что по моей кредитной карте проходят транзакции, которые я не совершал. Тип транзакций и география мест использования говорят о том, что была изготовлена материальная копия карты, которой некий злоумышленние ходит и просто расплачивается. Даже чаевые в ресторанах оставлял, негодяй. Территориально это происходило также в США, даже в том же самом штате, где был я. При этом оригинал карты лежал у меня в кармане.
Я обратился в банк, заблокировал карту, зарегистрировал претензию на отказ от операций и взял у банка справку, подтверждающую факты обращения в банк и оспаривания транзакций. После чего я обратился в местную полицию, где довольно милая девушка-шериф зарегистрировала моё обращение и открыла расследование. В банк я предоставил копию полицейского рапорта и все остальные необходимые документы.
Банк довольно долго тянул с вынесением решения, мотивирую это тем, что они попросили меня попробовать снять деньги в любом банкомате. Банкомат должен задержать заблокированную карту, и этот факт послужит для банка подтверждением того, что оригинал карты всё ещё у меня на руках. Пока я был в США, этого сделать не удавалось в силу другого устройства банкоматов - там просто нет реджект-касеты для удержания карт. Я это сделал сразу после возвращения в Россию на прошлой неделе.
Сегодня пришло СМС от банка с уведомлением о том, что вынесено отрицательное решение. Причиной названо то, что банк считает, что операции совершены по подлинной банковской карте, при этом характер операций, исходя из количества авторизаций и запрашиваемых сумм, не позволяет явно определить данные операции как мошеннические. При это банк не смог мне ответить каким образом был сделан такой вывод, и каким образом были подтверждены спорные операции (PIN-код, подпись на чеке, CVV и т.д.).
Собственно, вопрос - есть ли смысл обращаться в суд? Поиск в инете выдаёт крайне противоречивые данные: от "шансов совсем мало" до примеров положительных исходов. Есть мысль, что специфика вынесения судебных решений может сильно зависеть от региона и прецедентов именно в нём.
Дополнитльная информация:
Банк - Тинькофф
Тип карты - кредитная
Сумма оспариваемых транзакций ~600$, не много, но и не копейка
Из документов у меня есть копия полицейского рапорта, который содержит перечень транакций, факт обращения и, например, вот такой абзац:
Я обратился в банк, заблокировал карту, зарегистрировал претензию на отказ от операций и взял у банка справку, подтверждающую факты обращения в банк и оспаривания транзакций. После чего я обратился в местную полицию, где довольно милая девушка-шериф зарегистрировала моё обращение и открыла расследование. В банк я предоставил копию полицейского рапорта и все остальные необходимые документы.
Банк довольно долго тянул с вынесением решения, мотивирую это тем, что они попросили меня попробовать снять деньги в любом банкомате. Банкомат должен задержать заблокированную карту, и этот факт послужит для банка подтверждением того, что оригинал карты всё ещё у меня на руках. Пока я был в США, этого сделать не удавалось в силу другого устройства банкоматов - там просто нет реджект-касеты для удержания карт. Я это сделал сразу после возвращения в Россию на прошлой неделе.
Сегодня пришло СМС от банка с уведомлением о том, что вынесено отрицательное решение. Причиной названо то, что банк считает, что операции совершены по подлинной банковской карте, при этом характер операций, исходя из количества авторизаций и запрашиваемых сумм, не позволяет явно определить данные операции как мошеннические. При это банк не смог мне ответить каким образом был сделан такой вывод, и каким образом были подтверждены спорные операции (PIN-код, подпись на чеке, CVV и т.д.).
Собственно, вопрос - есть ли смысл обращаться в суд? Поиск в инете выдаёт крайне противоречивые данные: от "шансов совсем мало" до примеров положительных исходов. Есть мысль, что специфика вынесения судебных решений может сильно зависеть от региона и прецедентов именно в нём.
Дополнитльная информация:
Банк - Тинькофф
Тип карты - кредитная
Сумма оспариваемых транзакций ~600$, не много, но и не копейка
Из документов у меня есть копия полицейского рапорта, который содержит перечень транакций, факт обращения и, например, вот такой абзац:
