Возврат денежных средств на карту банка

[Spread]

Уже несколько раз сталкивался с возвратом денег на карту, и вечно какой то геморрой.

 

[Sweet Gera]

Уже несколько раз сталкивался с возвратом денег на карту, и вечно какой то геморрой.

А Вам что приходилось делать?

 

[savar]

офис

Они сами себя салонами-магазинами называют ((( http://www.saratov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/
А понятия центральный офис у них давно уже нет, обращайся куда хочешь...

 

[Ice_89]

любопытно, а нельзя ли натянуть мтс от души? по сути они пользуются чужими деньгами. и вариант что деньги при возврате товара могут поступить на карту в течении 30 суток тут не прокатывает, т.к. товара как такового не было.

 

[Johnny Mnemonic]

Они сами себя салонами-магазинами называют ((( http://www.saratov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/
А понятия центральный офис у них давно уже нет, обращайся куда хочешь...

Понятия такого может и нет, но с такими вопросами эффективнее ходить в офис на Московской.

 

[barfly]

В такой ситуации ни в коем случае не стоит обращаться в сбер, потому что там претензия только

рассматриваться будет в течение 10 дней

Реальное решение проблемы - это прождать месяц, создать тему на форуме и продолжать ждать возврата денег.

Г. Остер. "Вредные советы".

 

[Johnny Mnemonic]

Реальное решение проблемы - это прождать месяц, создать тему на форуме и продолжать ждать возврата денег.

Вообще-то она спросила что ей делать, потомучто ее мытарства ник чему не привели!

 

[Lady Winter]

CrazyButterfly, обращайтесь в сбербанк с письменным заявлением в головной офис - на Вавилова

 

[barfly]

Вообще-то она спросила что ей делать, потомучто ее мытарства ник чему не привели!

Если Остер с его книгой незнаком - то можно и другими словами написать.

Все, что нужно сделать - это в сбере написать заявление с описанием проблемы. И дальше они уже будут разбираться кто куда перевел, сколько вернул и почему деньги не дошли до карты. Ответ лучше заказать по офлайновой почте.
Возможно все решится на этом шаге.
Если нет - то уже письменную претензию в МТС с копией офиц. ответа от сбера.
Мытарства они обычно приводят только к увеличению времени решения вопроса.

 

[Johnny Mnemonic]

Мытарства они обычно приводят только к увеличению времени решения вопроса.

Поэтому и спросила, чтобы поличть ответ:

Все, что нужно сделать - это в сбере написать заявление с описанием проблемы. И дальше они уже будут разбираться кто куда перевел, сколько вернул и почему деньги не дошли до карты. Ответ лучше заказать по офлайновой почте.
Возможно все решится на этом шаге.
Если нет - то уже письменную претензию в МТС с копией офиц. ответа от сбера.

Если Остер с его книгой незнаком - то можно и другими словами написать.

Это применимо к темам типа:"Срочно помогите, что делать? Ребенок рыбной костью подавился!" Вместо того чтобы тупо позвонить в скорую.

 

[MAXer]

Возврат денежных средств на карту банка

у знакомого подобная ситуация с 23/08/2013, до сих пор ни чего не вернули. Он написал рекламацию в хоуме, сказали ждать 45 суток, завтра заедет в банк, посмотрим что скажут...

 

[basilios]

Как вариант, можно наверное на banki.ru написать, вдруг да ускорит.

 

[Sweet Gera]

у знакомого подобная ситуация с 23/08/2013, до сих пор ни чего не вернули. Он написал рекламацию в хоуме, сказали ждать 45 суток, завтра заедет в банк, посмотрим что скажут...

Да с такими сроками надо моральную компенсацию за ожидание требовать!!!

 

[алекс99]

Да с такими сроками надо моральную компенсацию за ожидание требовать!!!

Требуй.

 

[Многомама]

CrazyButterfly, обращайтесь в сбербанк с письменным заявлением в головной офис - на Вавилова

+100500
Аня, не поленись..... Эти деньги вообще не лишние, да вообще деньги не лишние!

 

[MAXer]

Да с такими сроками надо моральную компенсацию за ожидание требовать!!!

согласен, ну вот с их юридической базой тягаться не очень хочется, денег не большая сумма 5000, ну забрать стоит...

 

[MAXer]

Требуй.

поможешь?

 

[MAXer]

вчера вернули деньги на карту....

 

[basilios]

вчера вернули деньги на карту....

Что посодействовало? Вдруг да получится такая же ситуация.

 

[MAXer]

Что посодействовало? Вдруг да получится такая же ситуация.

хз, просто вернули