Возврат денег за авиабилеты

[прохожий]

Добрый день.Хотелось бы узнать стоит ли пытаться в судебном порядке требовать возврата ден. средств за авиабилеты или уже нет смысла?Исходные данные такие-были куплены возвратные билеты в начале 2020 года (январь) на приличную сумму -порядка 75000р.Дата поездки была май 2020 года.В апреле поняли, что никуда не полетим и 08.04.2020 был выполнен возврат билетов по телефону коллцентра ,на тот момент только так можно было вернуть билеты.Обещали в течение 30 кал. дней вернуть деньги на карту.Потом в мае-июне где то приняли всем известное постановление правительства,им они и прикрываются на мои письменные запросы до сих пор.Хотя я успел сделать и возврат билетов и срок возврата ден. средств (30дней) были до принятия данного постановления.Есть 3-4 эл. обращения зафиксированных в аэрофлот.Может есть опыт у кого то или делали подобное?

 

[a30]

Попробовать (если не прошло 120 дней) через чарджбэк , если платили VISA или MasterCard. Все инструкции на сайтах платежных систем

 

[a30]

Причем 120 дней с момента когда услуга должна быть оказана, не с момента покупки

 

[прохожий]

Нет, времени прошло больше уже.

 

[Lady Winter]

Добрый день.Хотелось бы узнать стоит ли пытаться в судебном порядке требовать возврата ден. средств за авиабилеты или уже нет смысла?Исходные данные такие-были куплены возвратные билеты в начале 2020 года (январь) на приличную сумму -порядка 75000р.Дата поездки была май 2020 года.В апреле поняли, что никуда не полетим и 08.04.2020 был выполнен возврат билетов по телефону коллцентра ,на тот момент только так можно было вернуть билеты.Обещали в течение 30 кал. дней вернуть деньги на карту.Потом в мае-июне где то приняли всем известное постановление правительства,им они и прикрываются на мои письменные запросы до сих пор.Хотя я успел сделать и возврат билетов и срок возврата ден. средств (30дней) были до принятия данного постановления.Есть 3-4 эл. обращения зафиксированных в аэрофлот.Может есть опыт у кого то или делали подобное?

если знаете о постановлении, то какие вопросы?по билетам, купленным до 1 мая - срок для возврата денег - 3 годалибо обмен на новые билеты