Volkswagen Polo Sedan "Белые в городе"

[Chameleon]

Пока мало информации. Могут просто каркасы поменять, могут проволочные части только, а могут и всё сразу)

У родителей поменяли каркас (в Элвисе) за 4 часа. Сам пока не записался !

 

[Crew]

У родителей поменяли каркас (в Элвисе) за 4 часа. Сам пока не записался !

Ммм интересно. А на какой меняют? Крашенный и с неострыми кромками? А саму подушку меняли?
Автомир так себе конторка)

 

[Chameleon]

Ммм интересно. А на какой меняют? Крашенный и с неострыми кромками? А саму подушку меняли?
Автомир так себе конторка)

именно так как ты написал, только каркас передних 2-х сидений.

 

[Crew]

Значит кромки уже завальцованные и с резинками по периметру? Просто мне это интересно т.к. на моей фабии такие же сидушки)

 

[B.O.S.S]

Х622РХ

Так и думал что ты, с тобой вчера по обочине на молочке с утра ехали))))Раф4 222

 

[Chameleon]

Если кому интересно
03.11.2012 года направил жалобу
Уважаемый Константин Викторович!

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.

В настоящее время Ваш запрос оформлен и направлен в представительство марки Фольксваген на рассмотрение ответственным лицам.
В течение 10 рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.
Информацию по статусу заявки Вы можете уточнить по телефону Горячей Линии Фольксваген 8 800 333 44 41

С уважением,
Соколова Софья
Оператор Горячей Линии Volkswagen
Тел: +7 495 797-44-44
Тел: 8 800 333 44 41




Данные по заявке:
03/11/12 09:10\ Инициатор - , роль - \ Моб. - \ Номер (vin, гос.) - , \ Модель - \ Дилер (продавец) - \ Краткое описание - Сайт Volkswagen - форма обратной связи - Запчасти и аксессуары Polo седан [187]\ Инф. по заявке - From: chameleon077@gmail.com


Дата заполнения: 03.11.2012
Имя: Константин Викторович
E-mail: chameleon077@gmail.com
Телефон: 9631121122
Город: - Саратов -
Марка автомобиля: Polo седан [187]

Тема сообщения: - Запчасти и аксессуары - Отсутствуют колодки!
Текст сообщения:
Повторно направляю Вам своё обращение, с уточнением своих данных!
30 декабре 2011 года приобрел в Элвисе (г. Саратов) автомобиль Поло седан VIN XW8ZZZ61ZCG018238!, гос номер Х622РХ 64 регион. 1 ТО прошел на 17000 в Автомире,В настоящий момент передние тормозные колодки полностью стёрлись (27 000 км). У дилеров (а у нас их 2 "Элвис и Автомир") в Саратове уже 3 НЕДЕЛИ их нет. Машина стоит (утрировал), хотя она мне очень нужна по работе, когда привезут им не известно! Колодки - расходный материал, они должны быть в наличии, и с запасом! Разве это уровень сервиса Volkswagen?! Какие Ваши предложение? Прошу Вас принять соответствующее меры! Спасибо!

 

[Chameleon]

Сегодня получил ответ:
Константин Викторович! Добрый день!





благодарим за Ваше письмо в наш адрес.

Мы понимаем, что при приобретении автомобиля Volkswagen от него ожидают качества, надежности, а также хорошей работы дилеров. Учитывая наши высокие стандарты качества продукции и услуг, а также нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых покупателю пришлось столкнуться с проблемами и необходимостью обращения в наш адрес. Хотя, к нашему сожалению, у Вас, вероятно, сложилось иное мнение, мы уверяем Вас, что сейчас, как и всегда, качество для Компании остается на первом месте, и мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели получали долговечные и надежные автомобили, не требующие дополнительного обслуживания. Однако, несмотря на постоянные усилия по поддержанию высокого качества, никто не может исключить возможность поломок в течение срока службы автомобиля. На эксплуатацию автомобиля влияет множество различных факторов, поэтому нельзя полностью избежать поломок, тем более, если автомобиль используется интенсивно. На Вашем автомобиле потребовалась замена колодок но, к сожалению, их не оказалось на складах официальных дилеров в Саратове. Вам пришлось ожидать. По информации, полученной от дилера Автомир ФВ Саратов , 20 ноября ответственный сотрудник дилерского предприятия позвонил Вам и пригласил на замену тормозных колодок, но Вы не захотели записываться, сказали, что подумаете

Так же, мы хотели бы обратить Ваше внимание, что при обслуживании автомобилей марки Volkswagen Компания руководствуется исключительно действующим законодательством и принятыми стандартами и использует самое современное специальное оборудование и установки, обеспечивающие при соблюдении требований к эксплуатации производимых Компанией автомобилей полную безопасность и комфорт потребителей.



.С надеждой на понимание,



www.volkswagen.ru

VOLKSWAGEN Group Rus

 

[Chameleon]

Записался в Элвис на ТО-2 на 26.12.2012 г., по телефону сказали что выйдет 10 700 рублей, думаю может расходики самому купить

 

[Zemlemer74]

Я уже приводил пример, если брать все для ТО в Экзисте, то минимум в 2 раза дешевле получится. Где-то читал, что по крайней мере в Алероне (или как он там сейчас) можно со своими расходниками, но какую-то отметку в книжке делают. А так-то да, дороговато. Я на первое ТО точно со своими поеду.

 

[Chameleon]

Масло наверное всё таки у них возьму, и заодно сделаю "сервисную акцию" по замене каркаса сиденья.

 

[Zemlemer74]

Вот масло, кстати, единственное, что по цене примерно одинаково у дилера и в Экзисте, так что смысла экономить именно на масле нет.

 

[fizrefl]

Масло наверное всё таки у них возьму, и заодно сделаю "сервисную акцию" по замене каркаса сиденья.

а што с ним не так? ( с сиденьем )

 

[Chameleon]

а што с ним не так? ( с сиденьем )

Я смотрел у меня всё нормально, а так вообще вроде как брак выявили - острый края каркаса крошат сиденье (не моё) ))

 

[KEEPER]

Да со своим дешевле причем прилично....На 2 ТО поеду со своим....плюс откажусь от допов различных не нужных -замены свечей и промывки инжектора. Некоторым до 16-17 рублей навяливают на 2 ТО....

 

[Crew]

Да со своим дешевле причем прилично....На 2 ТО поеду со своим....плюс откажусь от допов различных не нужных -замены свечей и промывки инжектора. Некоторым до 16-17 рублей навяливают на 2 ТО....

С учётом того, что свечи на 60к меняются Нормальный бензин и проходят легко минимум 50к.

 

[KEEPER]

С учётом того, что свечи на 60к меняются Нормальный бензин и проходят легко минимум 50к.

на гольфе свечи меняются на ТО2 -предписание завода но не обязательное.....а так ходят минимум 50....

 

[Chameleon]

Нужен совет, хочу чуть громче сделать звук
Сейчас стоит Бошка:

Установлено Pioneer AVH-1400DVD Посмотреть вложение 231109

И штатные динамики
думаю установить усь и саб, но не знаю какой.

 

[Crew]

Сидушки поменяли? Опора двигателя слева на холодную бренчит?

 

[Zemlemer74]

Сидушки поменяли? Опора двигателя слева на холодную бренчит?

У меня бренчала, поменяли по гарантии, хотя сказали, что на моей машине уже должны были новые опоры стоять. Теперь не бренчит) А с сидушками все норм вроде. Выяснил кстати, что у сервисменов есть некий перечень, по которому они по VIN определяют наличие возможных косяков в каждой конкретной машине в зависимости от даты производства. Я когда к ним со своей проблемой (стук спереди слева) приехал, мастер с этим списком сверялся и сказал, что на моей машине такого быть не должно. Но осмотрели и поменяли, ждал только недели две.

 

[Crew]

Прикольно) А номерка подушки не осталось?
Сидушки можно различить легко. Если каркас везде крашенный (чёрный), то новые типа.