Ань, да, я часто вижу людей, пришедших в магазин за товаром. И я прекрасно вижу, как часть из них пытается реализовать свои потребности там, где, по их мнению, они всегда правы. Потребности у всех разные, у кого-то поговорить, у кого-то поругаться, у кого-то понтануться.
В отличие от Макдональдса, у меня нет корпоративных правил, по которым я или продавец должны улыбаясь терпеть проявление таких потребностей у человека. Поэтому я пресекаю любые такие проявления, не укладывающиеся в рамки банального культурного поведения человека в обществе.
И ко мне приходят с мелкими деньгами, расплачиваются. Но всё происходит очень быстро, следующий покупатель может и не заметить задержки. И приносят не по 500, а по 5000 рублей, бывает, маршрутчики.
Бывает, что человек начинает задавать вопросы и видно, что тем самым он пытается показать свою значимость перед следующим покупателем, оттормаживая его. Естественно, человеку объясняется, что ответы на вопросы будут после обслуживания всех покупателей, в свободное время у меня или продавца.
И Серёга попал именно за такими людьми, по всей видимости. А комментаторы, пытающиеся объяснить ему его неправоту, наверно из разряда леворядных соблюдателей ПДД )))
rankster:
