Требуется специалист техподдержки

[Танкер]

вакансия пока теоретическая, в том смысле что в стадии согласования и появления.
возможно, что их будет две... ))

цель публикации - выявить каких сведений не хватает и определить заинтересованность в вакансии.


ну и если кого заинтересует, то предоставить им некоторый приоритет при рассмотрении ))


1. должность - специалист техподдержки

2. Опыт работы от 1 до 3 лет.
Образование от среднего профессионального (в области информационных технологий)
Гражданство РФ, работа с 16:00 по 01:00 пн-пт на Елшанской, д.5

3. требования
- хорошее знание ОС windows XP, windows 7, windows mobile
- знание составных частей компьютера и умение выявлять их неисправности.
- знание протоколов сетевого стека TCP/IP
- умение выполнять монтажные работы по прокладке и подключению кабеля UTP-5e в пределах помещения.
- умение подключать и настраивать сетевые и локальные USB лазерные принтеры
- работа в удаленном рабочем столе на Windows 2008 R2
- знание WIFI оборудования Zyxel, Asus, Unifi
- подключение и настройка сканеров штрихкода (проводные, блютузные)
- подключение и настройка терминалов сбора данных Casio IT-300

4. обязанности
- поддержка работы оборудования (46 компьютеров / 9 лазерных принтеров / 7 принтеров этикеток / 25 wifi точек) во вторую смену предприятия
- установка, настройка ПО, установка, настройка драйверов для офисного оборудования
- оказание консультаций операторам по использованию периферийного оборудования (сканер штрихкода, лазерный принтер, принтер этикеток) .
- выявление и устранение неисправностей сетевого оборудования
- проверка работоспособности WIFI устройств в сети предприятия
- прием и обработка заявок на техобслуживание, ведение учета во внутренней базе.

5. ЗП от 20 000 руб

6. Все вопросы тут или на почту worker@torexsaratov.ru

 

[KeJo]

Вопрос по пункту №5. До скольки зарплата? Белая, серая? Оклад, оклад + премия? По каким закономерностям увеличивается?

 

[meg@]

Вопрос по пункту №5. До скольки зарплата? Белая, серая? Оклад, оклад + премия? По каким закономерностям увеличивается?

+1, соцпакет? ДМС? сотовая связь?

 

[Танкер]

Вопрос по пункту №5. До скольки зарплата? Белая, серая? Оклад, оклад + премия? По каким закономерностям увеличивается?

24-25, бОльшую сумму там не за что платить.
все белое.
зп формируется как оклад + премия.
оклад оговаривается как результат собеседования при приеме, смотря как будет впечатлен навыками и знаниями руководитель.

премия исходно равна окладу и предполагает отсутствие косяков, недоделок, невыполненных заданий, срывов по срокам и т.п. вызванных исключительно работником.

На размер в основном влияет субъективная оценка работы подчиненного его непосредственным руководителем,
периодически пересматривается.

+1, соцпакет? ДМС? сотовая связь?

ТК.
сотовая связь в пределах установленного лимита.

 

[BergaMott]

24-25, бОльшую сумму там не за что платить.

Это ты зря так считаешь, судя по этому:

оклад оговаривается как результат собеседования при приеме, смотря как будет впечатлен навыками и знаниями руководитель.

и этому:

На размер в основном влияет субъективная оценка работы подчиненного его непосредственным руководителем,
периодически пересматривается.

Обычно такие руководители мало соображают в IT-сфере..
А уж о требованиях объяснять элементарные истины безграмотным сотрудникам и отвечать за их косяки - я вообще молчу.

 

[vzaxar]

Гражданство РФ, работа с 16:00 по 01:00 пн-пт

это вторая смена с перерывом на обед 1 час?

 

[killer112]

5. ЗП от 20 000 руб

когда так пишут это значит платить будут 17, это если будете делать все что скажут, и даже то что не нужно

 

[Танкер]

когда так пишут это значит платить будут 17, это если будете делать все что скажут, и даже то что не нужно

видимо, вам попадались только те кто пишет одно, а делать приходится другое.

я писал то, что есть и на данный момент получают по 22-24 в зависимости от степени прегрешений и замечаний к их работе ))

делается все, что относится к должностным обязанностям и цели существования должности,
подметать территорию не приходится, прокладывать телефонные провода тоже...

другое дело, что перечень оборудования ,с которым нужно работать , все время увеличивается
за счет ввода в работу новых моделей, новых типов и т.п.

это вторая смена с перерывом на обед 1 час?

там реально после 0:30 уже все заканчивается...

 

[rambo89]

ну почему все хоть какие-то, более-менее адекватные места только в саратове:sorry:
в энгельсе ну нихрена работы в IT сфере нет:resent:

 

[Танкер]

обновлю тему для вчерашних студентов ))

вакансия освободилась, человеку срочно понадобилось уволиться.

1. должность - специалист техподдержки в отделе ИТ.

2. Требовании по опыту в общем нет, как выяснилось , натаскать "на реальность" за пару недель вполне можно по минимуму,
если есть базовые знания по теме.
Образование от среднего профессионального (в области информационных технологий)
Гражданство РФ, работа с 16:00 по 01:00 пн-пт на Елшанской, д.5
неделя - первая смена 7:00-16:00, неделя - вторая 16:00-01:00, на время отпуска напарника - только вторая.

3. хотелки
- хорошее знание ОС windows XP, windows 7, windows 8, windows mobile в части установки, восстановления и настройки
- знание составных частей компьютера и умение выявлять их неисправности.
- понимание протоколов сетевого стека TCP/IP
- умение выполнять монтажные работы по прокладке и подключению кабеля UTP-5e в пределах помещения.
- умение подключать и настраивать сетевые и локальные USB лазерные принтеры, принтеры этикеток
- работа в удаленном рабочем столе на Windows 2008 R2
- знание WIFI оборудования Zyxel, Asus, Unifi AP
- подключение и настройка сканеров штрихкода (проводные, блютузные), мобильных устройств.
- подключение и настройка терминалов сбора данных Casio IT-300

4. обязанности (в них же участвует еще второй инженер и частично сисадмин)
- поддержка работы оборудования (80 компьютеров / 15 лазерных принтеров / 10 принтеров этикеток / 30 wifi точек)
(тут поясню - изобилие точек не означает беготни непрерывной, все отлажено, настроено,пользователи обучены, много проблем решают сами.)

- установка, настройка ПО, драйверов для офисного оборудования
- консультации операторов по использованию периферийного оборудования (сканер штрихкода, лазерный принтер, принтер этикеток) .
- выявление и устранение неисправностей сетевого оборудования
- работоспособность WIFI устройств в сети предприятия
- прием и обработка заявок на техобслуживание, ведение учета во внутренней базе.
- сопровождение системы учета (турникеты, считыватели карточек, программа учета)
- сопровождение системы видеонаблюдения (полсотни камер и куча серверов, построена на evidence )
- обслуживание принтеров (замятия, чистка, вызов ремонтной организации при поломках и т.п.)
- заправка картриджей (в части собрать пустые , передать на заправку, получить после заправки, проверить)

5. оклад "чистыми" 13900 + премия порядка 80-100% (но реально она не процентами считается, а по хитрым формулам),
аванс 35% оклада в конце текущего месяца и остальное до 15 числа следующего.

на карточку.

6. Все вопросы тут или на почту stas@torex.ru

нюансы:
а) пару первых месяца будет по договору фиксированная сумма сильно меньше штатной.
б) делать все придется не одному, другие работники отдела в любом случае участвуют, т.к. KPI для
премии берется по всему отделу и если где то сотрудники не могут печатать на принтере,
то это головная боль всего отдела, а не только техподдержки.
в) режим работы сильно зависит от загрузки производства, летом может быть и 4 и 3-дневка.
г) есть пара удаленных точек в пределах города, на которые может понадобиться съездить пару раз в месяц.
д) присутствует некоторая замороченность в части документального оформления действий (фиксация действий, отчеты о сделанном и т.п.)
е) обучение есть в рамках отдела

 

[Черный Лотос]

- понимание протоколов сетевого стека TCP/IP

[Flood]
Всегда интересовало в таких требованиях это))
Что человек должен понимать?
Знать RFC и полную структуру пакетов?
[/Flood]

типа апа

 

[regulator]

работа с 16:00 по 01:00 пн-пт на Елшанской, д.5
неделя - первая смена 7:00-16:00, неделя - вторая 16:00-01:00

С графиком не совсем понятно: неделю - день, неделю - ночь или только вечерняя смена?

летом может быть и 4 и 3-дневка.

Оплата есть или на время простоя предприятия за свой счёт всех выгоняют?

 

[Танкер]

С графиком не совсем понятно: неделю - день, неделю - ночь или только вечерняя смена?

Оплата есть или на время простоя предприятия за свой счёт всех выгоняют?

производство работает в две смены, соответственно ребята меняются - одну неделю один в первую, второй во вторую, на следующей неделе наоборот.

оплаты нет.

[Flood]
Всегда интересовало в таких требованиях это))
Что человек должен понимать?
Знать RFC и полную структуру пакетов?
[/Flood]

типа апа

не... ну знания такого глубокого не требуется ))
нужно только понимание какие они есть, зачем используются и почему может быть неудачным соединение.

а то был претендент, которому задание "разрешить входящий ICMP типов 0,8,11 из сети XXX.XXX.XXX.XXX/24 " показалось сложным в исполнении. ))

 

[romrom]

нет случайно в торексе еще каких нибудь вакансий, а то в ит я не силен

 

[Танкер]

нет случайно в торексе еще каких нибудь вакансий, а то в ит я не силен

Да вакансии разные есть, это лучше в отдел подбора персонала позвонить. У нас есть некий процент текучки по производству. При всех разговорах о ситуации с стране и городе, оказывается, что далеко не все готовы или хотят больше работать что бы больше заработать. Удивительно, но ожидание немножко делать за 20 тыс.руб превалирует над хорошо поработать за 30.

 

[killer112]

а то был претендент, которому задание "разрешить входящий ICMP типов 0,8,11 из сети XXX.XXX.XXX.XXX/24 " показалось сложным в исполнении. ))

те кто знаю как разрешить ходить какому-то пакету, не пойдут на 13900р работать, и ездить не знаю куда, и пахать ни свет ни заря, и днем и ночью.
Простые глупые девочки получают по 18-20р в кол центрах, откуда вы такие зп берете. Да еще хотите что бы он чего то знал

 

[Ascent1989]

Я тоже не понимаю таких "работодателей". На такую З/П пойдёт лишь студент без опыта, но опять же им студенты не нужны! Им нужны люди понимающие и разбирающиеся во всём, и платить они готовы не более 25... Смех один, с нынешней экономикой...

 

[Lexa_sar]

я то думал, че такие доргие изделия в торексе? наверное люди много там хорошо получают? счастливые. ошибался.

 

[regulator]

Я тоже не понимаю таких "работодателей". На такую З/П пойдёт лишь студент без опыта, но опять же им студенты не нужны! Им нужны люди понимающие и разбирающиеся во всём, и платить они готовы не более 25... Смех один, с нынешней экономикой...

В ТСЖ бухгалтера работают за 10 т.р./месяц.
Раз держат такой уровень зарплаты - значит есть желающие.

 

[iSoa]

В ТСЖ бухгалтера работают за 10 т.р./месяц.
Раз держат такой уровень зарплаты - значит есть желающие.

Только работают максимум неделю из этого месяца.

Отправлено с моего UMI X2 через Tapatalk