Сеть магазинов "Кафельников"

[AutoSaratov]

Подробная информация: Кафельниковъ, сеть магазинов

 

[!Chip]

Итак вот моя история по покупке плитки.
В январе месяце озаботился я выбором плитки в ванную,кухню и прихожку, проездил все магазины и нашёл то что устраивало в данном сабже. Был сделан заказ, оплата производилась по безналу, обещали всё привезти в течении 2-х недель. Также через несколько дней был сделан дозаказ плитки немного неправильно посчитали нехватало 5-6 плиток. Итак проходит 2 недели начинам позванивать, нас кормят завтраками, типа машина в пути, машина сломалась, машина приехала, но мы незнаем есть ли там ваша плитка.
Прошло ещё 2 недели), в итоге звоню в службу качества и через 15 минут моя плитка оказывается чудесным образом на складе. Заказываем доставку, доставка вовремя всё нормально.

Начинаем проверять.
1. Дозаказаная плитка в необходимом количестве есть, но она другого цвета и размера)
2. Вместо 22 листов мазайки насчитываем только 20, в магазине нас уверяют что это нормально, потому что считали по размеру 32*32, а приехала мазайка с размером 34*34 (так было написано на коробке), они сильно удивились когда померяли линеечкой оказалось что размер 32*32
3. Половая плитка вообще другого цвета пришла, при этом нас пытались заверить что это нормально и что разница всего в полтона) А это совсем другой цвет и название.

Короче из 4-х видов плитки, с 2-мя был косяк, просрочка больше чем на 2 недели (жаль что договор не заключили)

Небуду говорить хорошие они или плохие, может кто у них пкупал пусть напишет впечатления.

З.Ы. При нас ктото звонил насчёт своей плитки и им также была рассказана история про сломаные машины и тд и тп.

 

[evn]

ну как бэ...плитка она такая. маркировку на упаковке внимательно смотреть и точно такую же брать. два раза точно такую же купить вряд ли удастся.

 

[FOMA]

"Кафельников"

жесть. я думал магаз всё для тенниса ))

 

[!Chip]

ну как бэ...плитка она такая. маркировку на упаковке внимательно смотреть и точно такую же брать. два раза точно такую же купить вряд ли удастся.

Ну какбе Жень, когда я заказываю одну плитку с названием "желто-коричневый", а мне привозят 12 коробок другого цвета с названием: "Красно-коричневый" а потом уверяют что это просто разные партии))))
Вот то что должно было быть:

а вот что привезли:

как можно выдавать это за смещение тона в разных партиях

 

[evn]

сразу надо предупредить. не имею никакого отношения ни к теннисисту ни к плитке)
я по своему опыту могу тебе сказать. запросто можно. брать только разом, из одной партии одного калибра и замеса. только так возможно все будет одинаковым.

 

[telesar]

А это та же контора, которая там раньше сидела? МастерскаяДизайна, по-моему?

 

[!Chip]

сразу надо предупредить. не имею никакого отношения ни к теннисисту ни к плитке)
я по своему опыту могу тебе сказать. запросто можно. брать только разом, из одной партии одного калибра и замеса. только так возможно все будет одинаковым.

Жень ты не понял, заказали и оплатили одну плитку, а привезли другую по цвету и названию

 

[evn]

Также через несколько дней был сделан дозаказ плитки немного неправильно посчитали нехватало 5-6 плиток.

изначально ваш косячекс)

Итак проходит 2 недели начинам позванивать, нас кормят завтраками, типа машина в пути, машина сломалась, машина приехала, но мы незнаем есть ли там ваша плитка.
Прошло ещё 2 недели), в итоге звоню в службу качества и через 15 минут моя плитка оказывается чудесным образом на складе. Заказываем доставку, доставка вовремя всё нормально.

все же хорошо?

Начинаем проверять.
1. Дозаказаная плитка в необходимом количестве есть, но она другого цвета и размера)
2. Вместо 22 листов мазайки насчитываем только 20, в магазине нас уверяют что это нормально, потому что считали по размеру 32*32, а приехала мазайка с размером 34*34 (так было написано на коробке), они сильно удивились когда померяли линеечкой оказалось что размер 32*32
3. Половая плитка вообще другого цвета пришла, при этом нас пытались заверить что это нормально и что разница всего в полтона) А это совсем другой цвет и название.

тут все просто. ваш заказ-название из вашего заказа и то что приехало-название с коробок.

 

[!Chip]

изначально ваш косячекс)

Опять не так, дизигнер не досчитал (в том же магазе)

 

[Andrey Ford]

напоминает историю про магазин "Мозаика", что здесь писали

 

[Буржуй]

напоминает историю про магазин "Мозаика", что здесь писали

Угу.

Кстати по цветам. Заказали и привезли немного разные оттенки - поверьте - производитель не может сделать один в один цвет двух разных партий.
На каждой коробке есть артикул,номер партии, тон цвета, размерность.
Отличие размера до 1,5мм - ето норма.
Возврат плитки самое геморное если вы уже забрали. Ибо продавец вернет вам деньги только если не нарушена упаковка - а она 100% нарушена потому как 10 плиток легко расфигачут хилую картонку.
Если вы не подписали договор (точнее продавец не подписал договор) и не привезли вовремя - то 3% в день от суммы, но не более всей суммы.

 

[!Chip]

Угу.

Кстати по цветам. Заказали и привезли немного разные оттенки - поверьте - производитель не может сделать один в один цвет двух разных партий.
На каждой коробке есть артикул,номер партии, тон цвета, размерность.
Отличие размера до 1,5мм - ето норма.
Возврат плитки самое геморное если вы уже забрали. Ибо продавец вернет вам деньги только если не нарушена упаковка - а она 100% нарушена потому как 10 плиток легко расфигачут хилую картонку.
Если вы не подписали договор (точнее продавец не подписал договор) и не привезли вовремя - то 3% в день от суммы, но не более всей суммы.

Они привезли совершенно разные цвета, хотя уверяли что это всеголишь различие в полтона)))) см выше там есть фотки, у них и названия разные.

 

[telesar]

А это та же контора, которая там раньше сидела? МастерскаяДизайна, по-моему?

Никто не ответил, а жаль.
В МастерскойДизайна, находившейся в в этом же помещении ранее, покупал импортную плитку, не дешевую нифига, кстати.
Привезли.
Получать ее надо в гараже через дорогу от магазина, у них там типа склад.
Выдают мне коробки, все названия совпадают, кладу их в багажник, и несколько плиток без упаковки, поскольку неровное количество я заказывал.
И вижу я, что плитки нихера не такого цвета, как должны быть. А должны они были быть такие почти черные полированные. А выдают какие-то коричневато-серые.
Ну я, ебстественно, засомневался.
Чувак отвечает: ничо дескать не знаю, артикул совпадает, а цвет надо было внимательней смотреть, при дневном свете, дескать, он не такой как в помещении.
Я в принципе готов забрать, поскольку ждать пришлось оч долго, а уже надо, и тд и тп, но данный оттенок мне ни фпесду ни в кр. армию.

Идем в магазин: прикладываем привезенную плитку к образцу и видим, что наглухо она другая. И продавцы это видят.

Я вот что не могу понять - ну ладно у нас где-то в Шахтах оборудование некачественное и, возможно, устаревшее, но шахтинская плитка и стОит недорого.
А здесь то как они работают? Типа испанец в телогрейке с бодуна в таз с краской вместо двух майонезных баночек колера только одну вылил? А вторую дрожащей рукой расплескал что ли? Ну как это вообще может быть, а?

 

[evn]

техпроцесс...
все совпадет, если купили и привезли все разом. ну и количество до целых коробок. пригодится. проверено

 

[telesar]

пригодится. проверено

Расколотил?

 

[evn]

не. делал красиво...много подрезки было.

 

[KbIX]

в кафельникове летом заказывали керамогранит, такая же фигня как и у топикстартера, только у него хоть гамма одна и та же цветовая, а нам вообще вместо почти белого темно серый с бордовым отливом привезли и прожилки должны были быть песочного цвета, а у нас они красно-коричневые. Но доставка вовремя была.)))) Сначала расстроились, потом подумали и решили, что все что не делается, все к лучшему. Положили на пол, получилось хорошо, комната более теплая, потом потолок такого же тона заказали и вообще красота!!!!!!!!!

 

[Jers]

Никто не ответил, а жаль.

Да это они же. Типа ребрендинг.

По теме - брал у них плитку летом. Все нормально. Никаких проблем.

 

[telesar]

Да это они же. Типа ребрендинг.

Очень красивая девушка по-прежнему работает в зале с импортной плиткой?