Салон мебели "Европа"

Исторический материал из архива сайта. Указанные услуги и контакты относятся ко времени публикации и не являются действующим предложением.

olltax

Участник
Регистрация
14.09.2009
Сообщения
643
Реакции
0
Баллы
16
Я уже говорила об этом в другой теме, повторюсь, из всей мебели, что на данный момент мы заказали и установили у себя в доме, ни разу не прошло всё гладко, как было оговорено. Ни с частниками, ни с крупными организациями. Разница в том, что одни продавцы своих товаров и услуг признают свои ошибки, если таковые случаются, и решают проблемы мирно и быстро, заботясь о своей репутации, а другие, не смотря на свою вину, доводят дело до скандала, либо вообще уверены в своей невиновности, валя все на покупателей.
В чём виноват покупатель? В том, что честно оплатил свой заказ за несколько месяцев вперёд, фактически, обеспечив продавца беспроцентным кредитом на этот срок? А суммы, зачастую, круглые. При этом сам же покупатель все это время остаётся без денег и без товара, и согласитесь, терпит, в связи с этим, определённые неудобства. И после этого должен еще думать о безответственных работниках и "сложных цепочках взаимоотношений", и как бы организовать работу продавца, что бы всё прошло в соответствии с требованиями договора, при том, что у каждого покупателя есть своя работа, требующая внимания. Согласитесь, это не его головная боль. Чем же тогда должно заниматься руководство компаний, и чем оно занимается, если покупателям приходится самим выяснять что да как с их заказами.
Повторюсь, нам не позвонили, ни каким образом не сообщили, что что-то не ладится с доставкой, не извинились. Если такие крупные проблемы с поставщиком, то, я думаю, мы не одни попали в такую ситуацию, а Вы говорите о единичном случае. Или за июль, август и сентябрь мы были единственными Вашими покупателями? Думаю, что нет! Выходит, что так обошлись только с нами? Или просто все терпеливо, распростившись со своими деньгами на несколько месяцев, молча, сидят и ждут, авось через полгода-год получат свою мебель?
Ну вот, я терпеливо жду, когда мы её получим, только не молча. Извините...
Считаю, что 1,5 месяца больше чем достаточно, чтобы доставить мебель из Нижнего Новгорода (если не ошибаюсь) в Саратов. Даже если изготавливать её персонально для нас. А Ваши внутренние неурядицы никого не интересуют и не оправдывают ни Вас, ни кого-либо ещё.