Почитал что у Шкоды написано:
На период действия автомобильной гарантии, но не более чем на два года, производитель
предоставляет гарантию мобильности по всей Европе. Условиям гарантии мобильности
соответствует автомобиль, который своевременно прошел все техосмотры у партнера по
обслуживанию Škoda, в соответствии с предусмотренным планом по обслуживанию, а также тот
автомобиль, для которого провели все рекомендованные ремонтные работы.
Клиент имеет право на услуги гарантии мобильности, если его автомобиль обездвижен на дороге
вследствие технического нарушения, и сам он не виновен в нарушении и не способствовал его
возникновению, а также если он выполнил требуемые предварительные условия.
Обездвиженным считается автомобиль, который не может доехать до
ближайшего пункта обслуживания, либо по техническим соображениям и правилам безопасности
производителя, дальнейшее его движение запрещено.
Если автомобиль не годен для передвижения по подпадающим под действие гарантии причинам
партнер по обслуживанию или автосервис Škoda 24h оказывает следующие услуги:
1. Устранение дефекта на месте (договорной партнер Škoda или автосервис Škoda 24h).
2. Буксировка - если дефект нельзя устранить на месте, автомобиль буксируется до
ближайшего партнера по обслуживанию (транспорт обеспечивается всем лицам,
находящимся в автомобиле).
3. Если ремонт невозможно закончить в тот же день, партнер по обслуживанию или
автосервис Škoda 24h гарантируют один из трех вариантов:
• выдача автомобиля в аренду на необходимый срок (максимально - на три рабочих
дня);
• ночлег для пассажиров на одну ночь – без питания; (максимально возможный
вариант - трехзвездочная гостиница);
• обеспечение заменяющим транспортом до места назначения (используя также
общественные виды транспорта).
Все вышеперечисленные услуги - для клиента бесплатны. Бесплатные услуги не
предоставляются в том случае, если дефекты возникли по вине клиента (например из-за
отсутствия топлива) или вследствие влияния внешних обстоятельств (например,
автомобильной аварии), а также в случаях, перечисленных в пункте 1.4.2.
