Продавец уменьшает срок гарантии производителя

[BUBLS]

читаем на сайте acer.com - гарантийный срок 3 года, значит ДНС отвечает 3 года за продажу асеров
тчк!

Асер может у себя на сайте писать все что ему вздумается хоть сто лет. Сроки гарантии устанавливает импортер, скажут год, будет год. А ДНС в свою очередь даст еще меньше. И эта схема в Саратове работает для всей комп. комплектухи. И не нужно про ЗЗПП рассказывать, все его наизусть знают.
Тот же Сеагейт может на сайте дофига че написать, а у самих даже сервиса авторизованного нет в Саратове(может и в России нет). И знаете куда нужно обращаться? В Сеагейт! Он дал гарантию он её и поддерживает (а не продавец). Заполняете анкетку и отсылаете свой сдохший винт.
Вот такая "правильная" схема у нас в Саратове))))

 

[Lady Winter]

И не нужно про ЗЗПП рассказывать, все его наизусть знают.

наизусть то может и знают, но не всегда понимаю то, что заучили

И знаете куда нужно обращаться? В Сеагейт! Он дал гарантию он её и поддерживает (а не продавец).

ч.т.д.

 

[BUBLS]

по закону - либо обмен, либо деньги
выбираете - вы

Это на технически сложное изделие? Да еще и по прошествии 15 дней с момента покупки? )))) (ст.18)
Ремонт!
А вот что-бы денежки вернуть, нужно постараться)))

 

[Lady Winter]

Это на технически сложное изделие?

что это? я говорила о своей замене телефона, сумочки, туфлей
Andrey Ford, о видиках
тема абстрактная...
что до винта, то пока его хозяину ничего окромя сочинения претензии еще не рекомендовали

А вот что-бы денежки вернуть, нужно постараться)))

не великие проблемы )))

 

[BUBLS]

тема абстрактная...

Я про винт и другую около компьютерную лабуду.

не великие проблемы )))

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как вам такой геморой? А если железка не ломалась до этого момента никогда и её вам отремонтируют в установленный ЗЗПП срок?

 

[BUBLS]

наизусть то может и знают, но не всегда понимаю то, что заучили

Вот тут согласен! Если все продавцы (тех.сложных изделий) поймут ЗЗПП, то несчастные покупатели будут нерно курить ожидая свой металлолом из ремонта))))

 

[Lady Winter]

Я про винт и другую около компьютерную лабуду

про нее вообще практика не однозначная
есть в том числе и такая, где отдельно все эти железки не являются технически сложными, а только комп сборе!

Как вам такой геморой? А есле железка не ломалась до этого момента никогда и её вам отремонтируют в установленный ЗЗПП срок?

избавьте меня от цитат ЗоЗПП, плиз)))))
экспертиза решает все спорные вопросы

Если все продавцы (тех.сложных изделий) поймут ЗЗПП, то несчастные покупатели будут нерно курить ожидая свой металлолом из ремонта))))

к счастью, этого не случится никогда)))))

 

[BUBLS]

про нее вообще практика не однозначная
есть в том числе и такая, где отдельно все эти железки не являются технически сложными, а только комп сборе!

Всплывало такое мнение, тут еще многое зависит от того что покупал человек. Комп или железку отдельно. Но вся околокомпьютерная лабуда тех. сложная.

избавьте меня от цитат ЗоЗПП, плиз)))))

ок))) вы его лучше меня знаете.

экспертиза решает все спорные вопросы

Хотел бы я посмотреть на экспертизу материнской платы на предмет "обнаружения существенного недостатка" у нас в Саратове)))) такое шоу нельзя пропустить)))))

к счастью, этого не случится никогда)))))

+1

 

[Lady Winter]

вы его лучше меня знаете.

я этого не говорила) вы закон знаете, я знаю - смысл цитирования? )))

Хотел бы я посмотреть на экспертизу материнской платы на предмет "обнаружения существенного недостатка" у нас в Саратове)))) такое шоу нельзя пропустить)))))

ну не знай... машины вон запроста экспертят... что уж какой то жесткий не продиагностировать... хотя мало ли... тут техникам виднее

 

[Denwer]

я этого не говорила) вы закон знаете, я знаю - смысл цитирования? )))

ну не знай... машины вон запроста экспертят... что уж какой то жесткий не продиагностировать... хотя мало ли... тут техникам виднее

Ну например машины в России могут собирать хоть как то, а винчестеры никак. Это уже о чем то говорит.

 

[welcomeinside]

Denwer, ozpp.ru

 

[Lady Winter]

Ну например машины в России могут собирать хоть как то, а винчестеры никак. Это уже о чем то говорит.

тоже верно)))

 

[Crew]

Как я понимаю сложный технический товар - гарантия 2 года. Если сам производитель даёт больше, то Вы сами ищите сервисный центр этого производителя и там чините. И если этот СЦ в Москве - то сами туда и езжайте. Продавцу уже ничего не предъявите.

 

[Lady Winter]

Crew, не правильно понимаете

 

[Andrey Ford]

читайте закон о защите прав потребителей внимательно

 

[Crew]

Кто этот закон придумал - тому надо гвоздь в ухо забить. Из-за него у нас такие высокие цены ибо продавец вынужден как-то компенсировать убытки от этих грабительских законов.
Но ничего. Пускай хоть и по закону, но можно растянуть возврат денег за товар на годик))

 

[Gray64]

Кто этот закон придумал - тому надо гвоздь в ухо забить. Из-за него у нас такие высокие цены ибо продавец вынужден как-то компенсировать убытки от этих грабительских законов.
Но ничего. Пускай хоть и по закону, но можно растянуть возврат денег за товар на годик))

Да ладно выдумывать,просто необходимо заставить поставщиков(производителей) соблюдать российский закон,раз уж влезли на рынок,продавец в этом случае ничего не теряет.В определенном смысле это даже конкурентное преимущество тех кто сумеет наладить нормальный сервис и обмен товара по первому требованию.

 

[Gray64]

6 лет работает комп на комплектухи Прагмы и 5 лет монитор LG

Тип пользователя - коллекционер раритетов?

 

[Gray64]

Хотел бы я посмотреть на экспертизу материнской платы на предмет "обнаружения существенного недостатка" у нас в Саратове)))) такое шоу нельзя пропустить)))))
ну не знай... машины вон запроста экспертят... что уж какой то жесткий не продиагностировать... хотя мало ли... тут техникам виднее

А в чем проблема ,у нас товарная экспертиза не лицензируется,поэтому экспертизу может провести любой кто компетентен (на взгляд судьи),даже сам подопытный.

 

[Gray64]

фальстарт!
претензия сначала

Это измышления,потребитель сам вправе решать претензия или сразу в суд.