+18...у нас батареи укутаны одеялами и дома +25...куда они так топят?!
+18 - это минимум, максимум (не соврать бы) +24. То, что укутали батареи - молодцы, не растерялись - это снижает теплоотдачу. Как правило, розлив отопления или верхний или нижний. И тут зависит от этажа, на котором вы живете. Чем ближе вы в очереди раздачи тепла - тем у вас жарче, чем дальше - тем холоднее. Как показывает практика, неудобства по отоплению возникают:
1. безграмотное вмешательство жителей в систему отопления в своих квартирах
2. Давно не промывали систему отопления, из за засоренности труб и радиаторов - возникает неравномерное распределение тепла.
3. Ресурсоснабжающие организации не успевают (или халтурят) регулировать температуру теплоносителя в соответствии с температурном графиком, который зависит от температуры на улице.
это только часть причин
Если у вас нормальная УК или ТСЖ/ЖСК (а нормальных становится с каждым днем больше, что радует)- то первые два вопроса можно решить с помощью УК с технической стороны и с вашей помощью (при общении с соседями).