"Пит-стоп"

[Бриз]

Serge, пожалуйста!

 

[regulator]

Пит-стоп, Бриз спасибо что нашли возможность и обслужили мой автомобиль в удобное для меня время. Ребята очень подробно ответили на все вопросы.

Результаты диагностики записали в бланк который мне отдавать отказались.
После моей просьбы девушка старательно сокращая слова и буквы записала результат диагностики на обратной стороне визитке.
Неудобно.

Неприятно удивила стоимость некоторых услуг. Замена масла - 700 рублей. Это дороже чем у некоторых официальных дилеров. Например у того же Элвиса замена масла на моём автомобиле - 660 рублей.

 

[Бриз]

regulator, спасибо за отзыв. Копию заказ-наряда не выдали? Очень странно, должны выдавать с рекомендациями по результатам осмотра.
Замена масла в двигателе, купленного у нас - 300р, в воскресные дни - 200р, масла, привезённого клиентом - 700р. Скидка АС - 10% на любой вариант услуги, соответственно должны были взять с автосаратовца 630р. Скидку сделали?

 

[Буратино]

regulator, спасибо за отзыв. Копию заказ-наряда не выдали? Очень странно, должны выдавать с рекомендациями по результатам осмотра.
Замена масла в двигателе, купленного у нас - 300р, в воскресные дни - 200р, масла, привезённого клиентом - 700р. Скидка АС - 10% на любой вариант услуги, соответственно должны были взять с автосаратовца 630р. Скидку сделали?

Дмитрий Валентинович, я сколько к вам езжу чиниться ? года 3-4 точно, а возможно и все 5 лет. Так вот, за все время пока я это делаю ниразу мне не выдавали копию заказ-наряда. Всегда пишут на визитках с обратной стороны. Мне копии не нужны, либо запоминаю, либо прошу записать мне на листочке. Это не минус Вам или работникам Пит-стопа, это просто такой порядок дел.

По поводу скидки АС - добрая половина работников Пит-стопа знает меня уже в лицо, с некоторыми я здороваюсь за руку. Я так же как и персонал станции - работник торговли, своих клиентов запоминаю в лицо, некоторых давно знаю по именам, в зависимости от частоты их обращений. Без карты АС или вашего предупреждения - мне скидку делает только девушка и один из диспетчеров. Я один раз спросил про скидку, у меня спросили или карту АС или наклейку АС. Ни того, ни другого у меня нет и не было и скидку я не получил.
Дела обстоят как-то так.

Ни в коем случае, я не хочу, чтобы мое сообщение звучало как жалоба.
Дисконтная система АС должна работать через карты АС, они для этого и существуют и каждый, кто хочет получить скидку на работы в Пит-стоп или в других компаниях, участвующих в дисконтной программе, без уведомления их руководства, обязан предъявить карту АС.

 

[Бриз]

Копия з-н выдается клиенту по первому требованию. По желанию клиента рекомендации могут написать и на отдельном листе. З-н хранится в архиве 3 года в бумажном виде.

 

[regulator]

Копия з-н выдается клиенту по первому требованию.

Будет здорово если в следующий раз так будет.
Единственный раз когда мне добровольно отдали карту - это когда делал тонировку. Тогда очень удивился этому факту.

Скидку сделали?

Карточки у меня нет, по осени когда заезжал сказал про АС, сказали что скидка только по карте. Больше не напоминаю.

 

[regulator]

Бриз, мне сегодня на "Пит-стопе" "приговорили" рулевую рейку.
Сейчас форумов и интернета начитался, обнаружил что стук убирается регулировкой зазора: http://www.proalbea.ru/remont5-2.html (в самом низу страницы, пункт РЕГУЛИРОВКА ЗАЗОРА В РУЛЕВОЙ РЕЙКЕ).
На "Пит-стопе" ребята смогут сделать эту операцию?

 

[Бриз]

regulator, заказ-наряд выдадут без проблем, нужно только сказать, что он Вам нужен. Даже если это не сделано в день обращения - не беда, поднимем из архива. При выполнении работ по тонировке выдаётся памятка с указанием особенностей эксплуатации а/м в течении первого времени после данной процедуры (не влючать обогрев стела, например)
Карточкой АС лучше обзавестись, что бы не возникало подобных вопросов. Если это по какой-то причине невозможно, можем выдать нашу дисконтную карту. Для этого пишется заявление, нами проверяется, действительно ли клиент является постоянным, после чего выдаётся карта. С написанием заявления поможет любой работник торгового зала.
По рейке -нужно изучить вопрос, отвечу в ближайшее время

 

[David]

доступ к регулировке рейке свободный. крути не хочу)

 

[mens]

Бриз, сколько стоит замена масла на Q5, 2.0 бензин, 2010.
масло ваше, и какое лучше влить?

 

[Бриз]

300р, в воскр. - 200. Если нужно снимать защиту + 100р. Скидка АС 10% . Масло подобрать по каталогу. В наличии Мобил, Кастрол, Мотюль.

 

[Andrey Ford]

300р, в воскр. - 200. Если нужно снимать защиту + 100р. Скидка АС 10% . Масло подобрать по каталогу. В наличии Мобил, Кастрол, Мотюль.

Дим,кризис все таки на дворе, может надо включать линейку дешевых масел ( Лукойл, G-Energy) и средних( United, Eurol, NGN, Petronas), не в бочках,так в канистрах?

 

[Бриз]

Из бюджетныж масел есть Роснефть. Есть Мобил Ультра.

 

[Pitstop]

Бриз, мне сегодня на "Пит-стопе" "приговорили" рулевую рейку.
Сейчас форумов и интернета начитался, обнаружил что стук убирается регулировкой зазора: http://www.proalbea.ru/remont5-2.html (в самом низу страницы, пункт РЕГУЛИРОВКА ЗАЗОРА В РУЛЕВОЙ РЕЙКЕ).
На "Пит-стопе" ребята смогут сделать эту операцию?

Добрый день!Регулировка стоит 200р (или 300 если потребуется снимать защиту картера). По записи на подъемник 22-63-08.

 

[regulator]

Добрый день!Регулировка стоит 200р (или 300 если потребуется снимать защиту картера). По записи на подъемник 22-63-08.

Отлично. Тогда как только прокладка глушителя придёт запишусь к вам сразу на обе операции.

 

[Andrey Ford]

Из бюджетныж масел есть Роснефть. Есть Мобил Ультра.

Роснефть не так распиарена,как Лукойл))

 

[Бриз]

Роснефть не так распиарена,как Лукойл))

Зато Мобил достаточно распиарен. 266р/л - вполне бюджетно и при этом качественно

 

[Andrey Ford]

Зато Мобил достаточно распиарен. 266р/л - вполне бюджетно и при этом качественно

10W40? и куда его?

 

[Бриз]

В двигатели, не имеющие технических извращений типа автомата изменения фаз ГРМ и пр.

 

[regulator]

И в Альбеа можно?