Нужна помощь сотрудника "Смартс"

  • Автор темы S.T.U.D.E.N.T.
  • Дата начала
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
История такая.
в 2009 году появилась у меня симкарта "Ё" (смартс) с неплохим номером.
оформила её знакомая на 3е лицо.

пользовался ей в течении всего этого времени. переодически хотел переоформить заехать, но как то не было особо времени ехать на 5ю дачную.

в начале месяца потерял телефон. приехал на Панфилова 1, обьяснил ситуацию:
мол пользовался я, на кого оформлена не помню.
все платные услуги могу назвать
кому последние звонки (номер телефона и на кого оформлен)

ответили категорическим отказом - не на вас оформлена, ничем не можем (скорее не хотим конечно же) помочь!

доводы, "я вашей компании деньги приносил, пользуясь услугами именно этой сотовой связи, терпел что не ловит толком чуть дальше центра города и чуть ниже уровня колена, к земле если телефон опустить. у меня все банковские карты, кредиты, профили социальных сетей, реклама - всё висит на этом номере!!!"

тогда,одна из сотрудниц, настойчиво предложила коллективу восстановить мне сим-карту, если я предоставлю коробку/доки на утерянный телефон. я прислал на эл.почту фото коробки и всего содержимого её, на чем только значились циферки и заветные буквы "imei".

отзвонились на следующий день, сказали: "служба безопасности проверила - на телефоне с этим емеем данная симкарта никогда не использовалась".


что делать?!

пс: мне не приснилось что номер принадлежал мне)
 
Танита

Танита

Участник
Регистрация
13.10.2013
Сообщения
6 152
Реакции
1
Баллы
36
Думается мне,ничего Вам не добиться..Я подключала номер МТС на мужа,возникли сложности-он поехал ,за меня, узнать в офисе.Там предложили оформить доверенность,у них же.Я её оформила на него,и он делает всё то,что считает нужным.
 
starlanser

starlanser

Активный участник
Регистрация
24.06.2011
Сообщения
15 263
Реакции
135
Баллы
63
Думается мне,ничего Вам не добиться..Я подключала номер МТС на мужа,возникли сложности-он поехал ,за меня, узнать в офисе.Там предложили оформить доверенность,у них же.Я её оформила на него,и он делает всё то,что считает нужным.
На то он и муж)
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
Танита, я неспроста назвал тему "нужна помощь сотрудника "Смартс"
Жду в л/с письма, обсудить возможные решения и размеры вознаграждения, от сотрудником "Смартс"


 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
ап, что никто из автосаратовцев больше не работает в этой гниленькой конторке??!
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
Z

ZASlonovsky

Активный участник
Регистрация
21.10.2009
Сообщения
8 638
Реакции
179
Баллы
63
кто бы спорил, но что это меняет?)
Ничего не меняет. Просто пока сим-карта была жива - её было бы гораздо проще переоформить.
Они и раньше были не сильно доброжелательные. ) Хотя при всей миниатюрности конторы - могли бы пойти и на уступки.
 
Katerisha

Katerisha

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
24 739
Реакции
290
Баллы
0
У меня с нсс были подобные траблы, когда владелец симки ее заблокировал. Пришла, объяснила ситуацию, мне менеджер предложила просто написать заявление на предоставление именно этого номера. Через два дня номер опять был у меня)
 
D

Dynamite

Участник
Регистрация
22.08.2009
Сообщения
413
Реакции
0
Баллы
16
Ну если бы владелец просто заблокировал ее, сомневаюсь что номер тут же отдали бы в чужие руки.
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
совсем ни у кого знакомые не работают там? (((((
 
Sprut

Sprut

Новичок
Регистрация
11.10.2008
Сообщения
13 270
Реакции
57
Баллы
0
есть сотрудники, я знаю лично одну из смартса, я думаю отпишется вам или подскажет что сделать можно
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
Sprut, спасибо за отзыв! Но вероятно забыла неделю назад она отписаться
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
продолжаем искать, сотрудника
 
OP
S.T.U.D.E.N.T.

S.T.U.D.E.N.T.

Новичок
Регистрация
30.10.2008
Сообщения
1 580
Реакции
1
Баллы
0
Смартс, такой смартс!!!
Они даже на запросы письменные перестали отвечать!!
 
Oleg249

Oleg249

Активный участник
Регистрация
20.05.2008
Сообщения
4 785
Реакции
46
Баллы
48
ТС, ты реально задолбал какой-то хренью. Ещё года 3 этот топик порезинь.
 
Верх Низ