Плата покупалась сама по себе или в составе компа?
Если сама по себе - факт глючности доказать крайне сложно т.к. было приобретено не готовое изделие а запчасть, не могущая работать самостоятельно. За совместимость в вашим желеном Прамга никакой отвественности не несет - как грубый пример если купили плату, а купленный ранее проц в ней не работает - плату поменять не получится.
Если в составе компа - неси им и пусть разбираются, чинят, тестят - че угодно делают. Толко нужно подробно описать нескправность - так чтоб ее можно было идентифицировать, а не словами "наблюдается разные глюки, типа комп не включается, зависает при загрузке" - должно быть написано что именно нужно сделать чтоб проявилась несправность. Например при работе свыше 23часов подряд комп зависает.
зы: а лучше всего чтоб плата савсем не работала, поверь это будет всем проще и лучше и тебе и приемщику и сервисникам - они ее тупо москвичам нахлобучат и все. как это сделать - в личку или аську
зы2: при сдаче по гарантии должен быть полный комплект: коробка, книжка, диски, шнурки, задняя заглушка
зы3: требовать замену на время пользования обязательно - это сильно ускоряем процесс ремонта/замены
зы4: нужно быть готовому к тому что такой матери на замену может не быть - сняты с производства, тогда тебе дадут аналог - это на предмет совместимости с существующем процом