Кир-КВ

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала
amper

amper

Активный участник
Регистрация
22.11.2005
Сообщения
14 076
Реакции
70
Баллы
48
Суть такая: заехал купить лампочку ближнего света, лишнюю информацию не храню в голове - попросил ближний на приору, опр.марки. Купил.
В выходные решил поменять, оказалось, что продали не ту, да и в чеке указана проданная лампа+ порвал упаковку.
Вчера позвонил, объяснил ситуацию. Вечером вернул. Сегодня забрал нужную(привезли из др.магазина сети).
Приятно удивлен клиентоориентированностью!:)
 
MAXer

MAXer

Активный участник
Регистрация
10.08.2009
Сообщения
5 830
Реакции
44
Баллы
48
бывал там плохого ни чего не скажу, брал экстренно масло на тойоту по рекомендовали правильно чисто японское
 
mike/64rus

mike/64rus

Активный участник
Регистрация
23.01.2008
Сообщения
16 473
Реакции
478
Баллы
83
Пару лет назад мне там усиленно продавали правую наружную ручку открывания двери на 2107 вместо требуемой левой)
 
Johnny Mnemonic

Johnny Mnemonic

Новичок
Регистрация
13.11.2012
Сообщения
11 362
Реакции
624
Баллы
0
Постоянно езжу именно в кирку на 1м ж.у. с 2004 года. Сколько там продавцов поменялось...
Но всегда был профессиональный подход к клиентам.
На левак не нарывался.
Пару лет назад мне там усиленно продавали правую наружную ручку открывания двери на 2107 вместо требуемой левой)
Как-то покупал сайлентболи в коробку вместо право,лево, продали два правых, на следующий день вернулся попросил заменить, извинились. Попросил дать 2 лампочки в приборку, отдали просто так.
 
UnPlug

UnPlug

Активный участник
Регистрация
22.10.2006
Сообщения
23 658
Реакции
306
Баллы
83
Пару лет назад мне там усиленно продавали правую наружную ручку открывания двери на 2107 вместо требуемой левой)

Любой продавец в Кир-КВ знает как свои 5 пальцев маркировки дверных ручек. Не мог знать этого только стажер, но про "усиленно продавали" тогда совершенно неуместно. При любом спорном вопросе он бы перенаправил к продавцу. Продавцами стажеры становятся, сдав экзамен по знанию запчастей, в который входит вопрос про маркировки дверных ручек.
 
mike/64rus

mike/64rus

Активный участник
Регистрация
23.01.2008
Сообщения
16 473
Реакции
478
Баллы
83
Любой продавец в Кир-КВ знает как свои 5 пальцев маркировки дверных ручек. Не мог знать этого только стажер, но про "усиленно продавали" тогда совершенно неуместно. При любом спорном вопросе он бы перенаправил к продавцу. Продавцами стажеры становятся, сдав экзамен по знанию запчастей, в который входит вопрос про маркировки дверных ручек.

Пусть так. В конце концов, не ошибается тот, кто ничего не делает.
 
T

TheShadow

Участник
Регистрация
18.02.2009
Сообщения
919
Реакции
2
Баллы
18
Как-то хотел купить там расходники для ТО, но цены были очень высоки.
 
Верх Низ