Интернет от ВТ

[Lady Winter]

Пошли на СкайЛинк,а то я уже замучился из озолачивать

дорого выходит чтоли?
а то я как раз подумываю о скайлинке как мобильном инете, ибо МТС за тормознутый gprs замучилась озолачивать

Суть моего вопроса не в модеме, а в том, как разорвать отношения с ВТ при наименьших потерях.

вы бы хоть договор для приличия вывесили)))
и логи билинга заскриненные не помешали бы

давно хааааачу повоевать с ВТ :b3b4e46f21f040a62b4

 

[Павел А.]

и логи билинга заскриненные не помешали бы

What`s it the Russian for?

 

[Lady Winter]

снимок рабочего стола с открытой страничкой статистики времени соединения
1. http://stat.san.ru/internet/
2. февраль
3. фос/инет выбираете то где фиксировались разрывы
4. кнопочка - PrtSc
5. пуск - стандартные - paint
6. правка - вставить - сохранить как .jpeg
7. прикрепить на форум

 

[Павел А.]

снимок рабочего стола с открытой страничкой статистики времени соединения
1. http://stat.san.ru/internet/
2. февраль
3. фос/инет выбираете то где фиксировались разрывы
4. кнопочка - PrtSc
5. пуск - стандартные - paint
6. правка - вставить - сохранить как .jpeg
7. прикрепить на форум

Спасибо, вечером попробую выложить.

 

[Павел А.]

Я извиняюсь за некомпетентность, но эти разрывы... Они как бы и не совсем разрывы, просто ровно через 22 минуты перестают открываться стьраницы, а таймер пишет, что соединение продолжается.

 

[regulator]

Я извиняюсь за некомпетентность, но эти разрывы... Они как бы и не совсем разрывы, просто ровно через 22 минуты перестают открываться стьраницы, а таймер пишет, что соединение продолжается.

перезагрузка модема помогает?

 

[Павел А.]

перезагрузка модема помогает?

Это как? "Reset" и сначала? Я не пробовал. Боюсь, не смогу сам перезагрузить потом.

 

[Lady Winter]

Я извиняюсь за некомпетентность, но эти разрывы... Они как бы и не совсем разрывы, просто ровно через 22 минуты перестают открываться стьраницы, а таймер пишет, что соединение продолжается.

остановка трафика. точно такое же было. принудительно выключать соединение приходилось, заново подключаться, чтобы опять на несколько минут пошел трафик
но у меня проблема решила сменой порта.
только после этого пару дней вообще ничего не работало, ибо она забыли порт перегрузить, или еще что то сделать там

 

[Павел А.]

остановка трафика. точно такое же было. принудительно выключать соединение приходилось, заново подключаться, чтобы опять на несколько минут пошел трафик
но у меня проблема решила сменой порта.

У меня порт поменяли в среду, но ничего не изменилось.

 

[AV]

Что бы разорвать отношения надо читать договор, а про 22 мин оооочень интересно, надеюсь антивирусная прога установлена? установлены все упдаты?
С другим модемом тоже самое? (я так и не понял честно, меняли модем или нет)

 

[evn]

дело не в модеме..и даже не в провайдере....монтеры что ходят по квартире..хм..их компетентность оставляет желать лучшего...
Вы не пробовали с другого компа зацепиться...с ноута например...товарища попросите....

 

[2d]

дело не в модеме..и даже не в провайдере....монтеры что ходят по квартире..хм..их компетентность оставляет желать лучшего...

+1. аж зло берет. неделю бодался.. всем видом говорили что они лучше знают и мне лучше заткнуться и делать как они говорят. а по факту всем(!) монтерам кто приходил рассказывал как работают ИХ модемы и что ознают те или иные ошибки. но моей правоты так никто и не признал.. в итоге после недели мучений монтеры спросили в чем беда помоему и могу ли я обьяснить проблему их главному админу.. обяснил. пролема решилась в течении 5 минут. монетры ушли подняв головы. герои млин

 

[Павел А.]

Что бы разорвать отношения надо читать договор, а про 22 мин оооочень интересно, надеюсь антивирусная прога установлена? установлены все упдаты?
С другим модемом тоже самое? (я так и не понял честно, меняли модем или нет)

Модем не меняли, только достали из сумки, потом решили, что дело не в нём и убрали его. Кто такие упдаты? Можно по- русски? Антивирус стоит "авира", разрывы одинаково с ним и без него. В договоре написано, что если разрывать договор раньше, чем через полгода, то с меня 850 р. за модем. Но ведь в договоре они и не напишут про санкции в случае предоставления ими некачественных услуг.

 

[Alex 777]

И все-таки стоит попробовать:
1. Обновить антивирус и сделать полную проверку компьютера. Или попробовать вот это http://soft.softodrom.ru/ap/p575.shtml
2. Установить все обновления винды.
3. Проверить с другим модемом.

 

[Павел А.]

И все-таки стоит попробовать:
1. Обновить антивирус и сделать полную проверку компьютера. Или попробовать вот это http://soft.softodrom.ru/ap/p575.shtml
2. Установить все обновления винды.
3. Проверить с другим модемом.

1) Антивирус обновляется сам, автоматически, ИМХО.
2) Windows устанавливался заново целиком перед подключением ADSL.
3) Модем новый, подарок от ВТ, с гарантией на год.

 

[Oleg07]

Да у ВТ это косяки. Пусть порт еще раз поменяют на заведомо исправный.

 

[Alex 777]

Да у ВТ это косяки. Пусть порт еще раз поменяют на заведомо исправный.

Откуда тогда 22 минуты?

 

[Павел А.]

Про порт и модем мне практитчески всё ясно. Неясно только, как их заставить эти косяки устранять. Я пришёл к выводу, что это невозможно, поэтому и создал тему. Повторюсь: меня интересует, как расторгнуть договор ввиду предоставления услуги ненадлежащего качества. Подаренный модем вернуть согласен, а платить за него 850 р. не согласен. В идеале бы ещё возвратить хотя бы частично те деньги, которые я им платил с момента подключения.

 

[Oleg07]

Ну еще не исключаю глюк модема, тем более они раздают дерьмовые хyявей. Чтоб уж окончательно убедиться, надо подкинуть другой модем, но скорее с ним будет то же самое.
У меня давно тоже были аналогичные глюки. После соединения переставало качать через какой-то период времени. Помогало только передергивание модема. Звонил в ВТ, там мне лечили что я сам дурак, но после наезда на них, они чтото подправили у себя и все заработало.

 

[Павел А.]

Ну еще не исключаю глюк модема, тем более они раздают дерьмовые хyявей. Чтоб уж окончательно убедиться, надо подкинуть другой модем, но скорее с ним будет то же самое.
У меня давно тоже были аналогичные глюки. После соединения переставало качать через какой-то период времени. Помогало только передергивание модема. Звонил в ВТ, там мне лечили что я сам дурак, но после наезда на них, они чтото подправили у себя и все заработало.

Дык об том и речь, что в моём случае никто ничего не подлечивает, даже приходящие на дом монтёры свой заведомо исправный модем только показывают, но не подключают!