http://vedro.pro/

[Lexandr]

что за новшества в ведре?
требуют вин и если выбранная деталь не подходит по их каталогу, то не заказывают

На днях заказал там сайленблоки от соула, которые поставлю на рио. Позвонили, сказали не подходит, я сказал что подходят. В общем отправили в работу.

 

[telesar]

что за новшества в ведре?
требуют вин и если выбранная деталь не подходит по их каталогу, то не заказывают

подстраховываются видимо, особенно если деталь дорогая. Но не отказывают, а звонят и уточняют. Будешь настаивать - закажут.

 

[ArtemSaratov]

Будешь настаивать - закажут.

Далеко не всегда. Пару раз настаивал как мог, включая обещание дать расписку, что по гарантии ЗЧ возвращать не буду - отказали:

Некоторые менеджеры раньше блочили некоторые покупки "для других авто".

Видимо, таких менеджеров стало больше.

 

[demyan]

Два заказа и каждый пришлось убеждать менеджера, что детали подходят

 

[Maximus]

Ничего не понимаю. Кого вы убеждаете в необходимости заказа тех или иных запчастей? Заказ по каталожному номеру, онлайн. Заказали, оплатили, получили...

 

[Шкода]

Ничего не понимаю. Кого вы убеждаете в необходимости заказа тех или иных запчастей? Заказ по каталожному номеру, онлайн. Заказали, оплатили, получили...

Не понравилось - вернули. ЗЗПП.

 

[ArtemSaratov]

Кого вы убеждаете в необходимости заказа тех или иных запчастей?

Вам уже раза 4 написали - менеджеров ведро.про. Которые перезванивают и отказываются продавать товар из корзины. Если вы такого не слышали, то одно из двух. Или вы не попадали в такую ситуацию, или на форуме все врут.

 

[Maximus]

Вам уже раза 4 написали - менеджеров ведро.про. Которые перезванивают и отказываются продавать товар из корзины. Если вы такого не слышали, то одно из двух. Или вы не попадали в такую ситуацию, или на форуме все врут.

Ну ок. Я не сталкивался. Заказывал несколько раз. В основном заказываю в других магазинах.

 

[demyan]

Ничего не понимаю. Кого вы убеждаете в необходимости заказа тех или иных запчастей? Заказ по каталожному номеру, онлайн. Заказали, оплатили, получили...

Да, так и было. Сейчас некоторые менеджеры просят указать вин авто и они проверяют в каталоге по этому вину подходит заказанная деталь или нет.
Я например, заказал сайлентблоки на Октавию, но выбрал от Ауди, они усиленные. Так вот пришлось объяснять менеджеру, что они подходят, тк по их каталогу они не подходят.
Не знаю с чем связано такое новшество. Раньше просто заказывал все что хотел.

 

[$kyline]

Да, так и было. Сейчас некоторые менеджеры просят указать вин авто и они проверяют в каталоге по этому вину подходит заказанная деталь или нет.
Я например, заказал сайлентблоки на Октавию, но выбрал от Ауди, они усиленные. Так вот пришлось объяснять менеджеру, что они подходят, тк по их каталогу они не подходят.
Не знаю с чем связано такое новшество. Раньше просто заказывал все что хотел.

Слишком много наверное возвратов, а это соответственно лишние затраты.

 

[Буратино]

Какой-то лишний геморрой, вам так не кажется ?

 

[Zemlemer74]

Какой-то лишний геморрой, вам так не кажется ?

+1. Дичь какая-то.

 

[мерсовод]

проще на профильных ресурсах искать и заказывать. там могут и скидками порадовать.

 

[Ilya 2112]

Вин указывать помоему с самого начала существования ведра просят.
Если заказываешь по вину на свое авто все норм. А если к примеру заказываешь запчасть от других марок но указываешь свой вин/либо не указываешь - то звонят и спрашивают «не ошибся ли часом».

Обычно пару вопросов и все ОК-не раздувайте бурю в стакане.

Есть наверное же не продвинутые пользовател и технари а люди далекие от каталогов
и схем- и они тоже могут сделать заказ))

 

[Буратино]

Вин указывать помоему с самого начала существования ведра просят.
Если заказываешь по вину на свое авто все норм. А если к примеру заказываешь запчасть от других марок но указываешь свой вин/либо не указываешь - то звонят и спрашивают «не ошибся ли часом».

Обычно пару вопросов и все ОК-не раздувайте бурю в стакане.

Есть наверное же не продвинутые пользовател и технари а люди далекие от каталогов
и схем- и они тоже могут сделать заказ))

Да и главное чтобы было как можно дешевле)))

 

[Andrey Ford]

В Ведре сейчас действительно пробивают по вин заказ
как мне сказал менеджер,ввели персональную ответственность,прощелкал и не подошла, из твоего кармана
не хочешь,чтобы тормозили заказ из за вина,оплачивай заранее,как у других и привезут что хочешь

 

[ArtemSaratov]

Мда.
Хотите запчасть? Ответьте на 100500 вопросов.
Хотите без вопросов? Приходите к нам 2 раза - один раз денег заносите, другой раз железяку забирайте.
Клиентоориентированность.

Чтобы система "работала" надо штрафы за "не подошла", но премии за оборот. Иначе работники всегда встанут в стенку "нам проще всех слать, чем стараться продать".

 

[ArtemSaratov]

Диалог сегодня:
-Ваш артикул не подходит по ВИНкоду;
-Да, может быть, это свежая ревизия август-сентябрь 2020 года по официальному дилерскому каталогу;
-У нас свой супер-платный каталог, нам всё равно на ваш дилерский. Привезти можем только по 100% предоплате.

И так по 2м позициям из десятка.
Решил перезаказать в эмексе, чем дальше бодаться.

 

[telesar]

Возможно, у меня история заказов большая и положительная, поэтому нормально всё происходит, не знаю.

 

[Andrey Ford]

Диалог сегодня:
-Ваш артикул не подходит по ВИНкоду;
-Да, может быть, это свежая ревизия август-сентябрь 2020 года по официальному дилерскому каталогу;
-У нас свой супер-платный каталог, нам всё равно на ваш дилерский. Привезти можем только по 100% предоплате.

И так по 2м позициям из десятка.
Решил перезаказать в эмексе, чем дальше бодаться.

ну и? тебе сказали,оплати 100%,как в емех и привезем,ты поперся в емех и заказал там со 100% предоплатой,в чем разница?