Гарантийный товар, дефект не подтвердился - оплата диагностики ?

[SffD]

Заходил сегодня в ООО "Сар-СЕРВИС", мне накатали бумагу, всё как проложенно - взяли деньги за гарантийный ремонт товара, так как дефект не подтвердился и нам работы LG эти не оплатит.

Куда на них заяву написать подскажите ?, геммор конечно из-за 500 рублей, но дело принципа уже.

 

[Olango]

Заходил сегодня в ООО "Сар-СЕРВИС", мне накатали бумагу, всё как проложенно - взяли деньги за гарантийный ремонт товара, так как дефект не подтвердился и нам работы LG эти не оплатит.

Куда на них заяву написать подскажите ?, геммор конечно из-за 500 рублей, но дело принципа уже.

Дим! При любой платной диагностике, администратор СЦ обязан проинформировать клиента. Иди в Комитет по защите прав потребителей!

 

[mojo]

При любой платной диагностике, администратор СЦ обязан проинформировать клиента.

Обычно в любом квитке о приеме в ремонт такое прописано, типа "сдавая оборудование в ремонт, согласен оплатить диагностику в случае неподтвердившегося дефекта"