Гарантийный случай или перекрас за свой счет?

[starex.f1]

Заранее прошу прощения, если ошибся разделом/темой.
Ситуация - в мае 2014 года у официального дилера ВАЗ была куплена ВАЗ 21214М (нива).
Сегодня я обнаружил, что на крыше авто отколупывается краска. На фото 2 очага, один с 5-рублевую монету, один с 2х рублевую.
Машину ни разу не мыли шампунями и минимойкой, только тряпкой с большим кол-вом воды.
Эксперт, посмотрев фото сказал, что это произошло из-за внешнего воздействия, а значит случай не гарантийный.
На данный момент авто на гарантии.
Хочется услышать мнения форумчан, экспертов и юристов. Заранее всем большое спасибо.

 

[Usher]

Эксперт чей был?

 

[Lady Winter]

Заранее прошу прощения, если ошибся разделом/темой.
Ситуация - в мае 2014 года у официального дилера ВАЗ была куплена ВАЗ 21214М (нива).
Сегодня я обнаружил, что на крыше авто отколупывается краска. На фото 2 очага, один с 5-рублевую монету, один с 2х рублевую.
Машину ни разу не мыли шампунями и минимойкой, только тряпкой с большим кол-вом воды.
Эксперт, посмотрев фото сказал, что это произошло из-за внешнего воздействия, а значит случай не гарантийный.
На данный момент авто на гарантии.
Хочется услышать мнения форумчан, экспертов и юристов. Заранее всем большое спасибо.
Посмотреть вложение 399401Посмотреть вложение 399402Посмотреть вложение 399403

по фото похоже на эксплуатационный дефект, хотя в то же время и на шагрень, а это уже производственный недостаток
приезжайте, посмотрим поближе
я бы не советовала ничего сейчас делать с этим повреждением

 

[cvl]

У всех этих дилеров-упырей один ответ на все - это не гарантийный случай! Сам виноват. По хорошему с ними бестолку, делать ничего не будут, только через суд. Действия следующие: пишешь претензию, получаешь ответ, делаешь экспертизу и в суд, а там 50/50. Сталкивался с такой ситуацией и эти ######## пишут мне в ответе на претензию. Цитата: отслоение лакокрасочного покрытия произошло вследствие воздействия ветра и автомойки!!! Мне никто не верил, пока оф. ответ не дашь прочитать. Так что я думаю, только суд.

 

[Lady Winter]

Цитата: отслоение лакокрасочного покрытия произошло вследствие воздействия ветра и автомойки!!!

а можно мне скан для коллекции))))
у меня был ответ, где они тоже самое связывали с ударами молнии с куртки хозяина авто о ЛКП водительской двери ooh_lol:

 

[Maler]

А мне кажется это вообще химический, пролили чей то. Надо химическую экспертизу делать.

 

[starex.f1]

Эксперт был независимый, знакомый. Он обосновал ответ воздействием окружающей среды. В автосалон еще не обращался. Есть опасения по стоимости экспертизы и стоимости юр.услуг в случае проигрыша в суде. Хотя я лично не могу понять, почему на годовалой машине лезет краска. Она кстати прям слоем отколупывается... Я понимаю сколы от камушков на капоте или крыльях, но чтобы крыша, да так сильно...
Кстати, машина в заводской краске, проверил толщиномером.
Касательно пролили - не думаю, авто стоит либо в гараже, либо на даче на своем участке в 5 метрах от ближайшего забора.

 

[cvl]

а можно мне скан для коллекции

Конечно можно (только завтра и если найду), кстати обращался в вашу контору и мужчина, Сергей вроде его зовут, сказал что суд выиграть-это 50/50. Короче плюнул я на все это дело и покрасил по КАСКО, некогда было этим заниматься, хотя наказать их очень хотелось.

 

[Maler]

Даже газели, которые красят через одно место, так не облазиют. Тем более крыша. Что то подобное было когда у клиента вода на крышу канала и потом замерзала. Потом оттаяла и снова замерзала. Всю зиму под навесом простояла, а там подтекало немного. Вот он весной лёд вместе с краской и счистил. Но это явто химический сход краски.

 

[starex.f1]

Даже газели, которые красят через одно место, так не облазиют. Тем более крыша. Что то подобное было когда у клиента вода на крышу канала и потом замерзала. Потом оттаяла и снова замерзала. Всю зиму под навесом простояла, а там подтекало немного. Вот он весной лёд вместе с краской и счистил. Но это явто химический сход краски.

т.е. вы тоже считаете, что это не гарантийный случай? Есть мнение, что во всем виноват птичий помёт...

 

[X-tream]

птицы мож нагадили

 

[Lady Winter]

т.е. вы тоже считаете, что это не гарантийный случай? Есть мнение, что во всем виноват птичий помёт...

вот у меня папа на этом помешан, вечно талдычит, что птичьи следы разъедают краску
но я не видела именно таких последствий на ЛКП

сказал что суд выиграть-это 50/50

это мы всегда так говорим... прогнозы - дело не благодарное

 

[Maler]

т.е. вы тоже считаете, что это не гарантийный случай? Есть мнение, что во всем виноват птичий помёт...

От птиц другой эффект. Тут явно не меньше коровы, причём лепёшка должна была пролежать месяц на жаре.

 

[cvl]

А грунт есть под краской? Другу кузов меняли по гарантии, оказался вобще не грунтованным, на голый металл покрасили. А по фото очень похоже на "Автосмывка", раньше такую жидкость продавали для снятии краски. Сам ей пользовался и эффект очень похож на то, что на фото. Может доброжелатели?

 

[starex.f1]

А грунт есть под краской? Другу кузов меняли по гарантии, оказался вобще не грунтованным, на голый металл покрасили. А по фото очень похоже на "Автосмывка", раньше такую жидкость продавали для снятии краски. Сам ей пользовался и эффект очень похож на то, что на фото. Может доброжелатели?

Недоброжелателей нет. без присмотра во дворе за это лето ночевала 2 раза. Всё остальное время - либо на даче, либо в гараже. Касательно грунта - мне с начала показалось, что лкп до металла съедено, сейчас смотрю на фото - похоже на грунт больше.....

 

[starex.f1]

Недоброжелателей нет. без присмотра во дворе за это лето ночевала 2 раза. Всё остальное время - либо на даче, либо в гараже. Касательно грунта - мне с начала показалось, что лкп до металла съедено, сейчас смотрю на фото - похоже на грунт больше.....

И да, у меня на элантру птицы часто срут, и не мою я её месяцами, да только даже лак под птичьими экскрементами не помутнел...

 

[Merzavetc]

Производственный дефект. К хорошему эксперту надо ехать.

 

[anton kirsanoff]

Мой новый ТАЗик крашен по ржавчине на конвейере !Наверное и у тебя также на одном элементе.Это современные стандарты качества,так что смирись и не нервничай по пустякам

 

[Йад]

Дача недалеко от волги? Похоже что краску разъело экскрементами бакланов, такое часто бывает.

 

[den933]

как по мне так что-то попало на крышу , типа растворителя. Правда хз как.

А что за разводы на фото?