Экзист - интернет магазин, т.е. с менеджером разговаривать не имеет смысла.
По первой то же отношение к ним было - что за ...... а потом пришел к тому что, о чем с ними можно разговоривать, они торгуют запчастями на все иномарки и гуру быть во всем ассортименте быть не возможно. По каким то ходовым железкам они могут сказать, а если вопрос требует детального изучение им не интересно с этим возиться, из-за этого и отношение скорее всего такое ИМХО.
Как пример - на хонду нужны тормозные колодки есть номер оригинала -
оригинал дорого, а кроссы - кашияма, лукас и др. по тем или иным причинам не устраивают. Знаю что постащик тормозных колодок на конвеер хонды - NISSIN, но экзист кросс на ниссин не дает. В инете нашел каталог где указаны оригинальные парт номера и кросс на ниссин. Бью в экзисте номер кросса ниссин выдает что есть такой в наличии, заказываю, привозят, пользуюсь. А если например этим вопросом озадачить менеджера экзиста, то ему, могу с большой вероятностью утверждать, заниматься этим будет не интересно.
Поэтому берешь свои оем номера и смотришь по экзисту кроссы, если устраивает берешь заменитель, нет - оригинал или если знаешь номера поставщика оригинала на конвеер берешь его. Короче заказал-оплатил-привезли-забрал и пользуешься.