Если интернет магазин не отправит товар?

[Novel]

пейпал в российских магазинах почти не встречается

 

[Lady Winter]

Можно ли потребовать возврат денег?

можно

Или написано, что срок поставки 7-10 дней, а на самом деле, привезут через месяц.

это вопрос к тому - кто везет и кто выбрал того, кто везет
кроме того, везде есть оговорки по срокам доставки... даже на китайских сайтах - специально для России оговорки

Можно ли привлечь не добросовестного продавца к наказанию?

если вы имеете ввиду наказание - помимо возврата вам денежных средств - то нет
ничего криминального в непоставке товара - нет!

Ну и как вернуть деньги, если вдруг не выполнят обещаний, сколько можно ждать до предъявления претензии?

через суд
претензию можно предъявлять в день, следующий за днем поставки товара

 

[ВиталЁк]

можно

У кого требовать? И как? ПисАть письма?

это вопрос к тому - кто везет и кто выбрал того, кто везет
кроме того, везде есть оговорки по срокам доставки... даже на китайских сайтах - специально для России оговорки

Имелось ввиду, то что продавец не передаёт товар ТК. А не о сроках доставки.

если вы имеете ввиду наказание - помимо возврата вам денежных средств - то нет
ничего криминального в непоставке товара - нет!

Опять же, есссно... если вернули деньги и не поставили товар, то всё понятно, а вот если не денег не товара?

через суд
претензию можно предъявлять в день, следующий за днем поставки товара

Т.е. если стоит срок поставки 10 дней, то на 11 день я могу идти с иском в суд?

ЗЫ Заказал всякую мелочёвку в двух магазинах. Один по предоплате, другой наложенным платежом.

 

[ZASlonovsky]

У меня сложилось мнение, что если интернет-магазин дорожит своей репутацией, то всё будет относительно гладко. На этом всё и держится. Наличие отрицательных отзывов приведёт к тому, что там просто не будут заказывать. Ну и перед покупкой не стоит бросаться на все подряд магазины. Обычно я слежу за состоянием собственно сайта. Если сайт "живой", то он обновляется, появляются новые позиции, исчезают, скидки, акции и т.д. Если магазин "мертвый" и всё те же вещи на главной странице, контакты не отвечают, то естественно ни о каких заказах речи идти не может.
Наложенный платеж удобен покупателю, но не всегда удобен продавцу. На него обычно соглашаются мелкие магазины, чтобы "раскрутиться". Магазины с бОльшими оборотами отказываются от него, ибо 1) высокие обороты приводят к большому количеству возврата неполученных отправлений, а отправку осуществляет продавец за свой счёт, 2) во время пока посылка идёт, продавец не может её продать другому покупателю и не имеет денег на закупку нового товара, т.е. его товар/деньги "висят в воздухе".

P.S.
За всё время работы с интернет-магазинами не было ни одного заказа, который бы не пришёл. Были задержки по срокам, была посылка с молотка, которая потерялась на почте и была выслана повторно, но пришло всё.
Ну и после получения заказа при прочих равных я выбираю магазин, в котором уже заказывал.

 

[kitty]

ниразу проколов не было с интернет магазином.
один раз сбер не туда деньги отправил, пока возврат делали я через яндекс-кошелек оплатила. Сбер ступил и отправил еще раз оплату. Интернет-магазин без вопросов на кошелек вернул полную оплату, которая задвоилась. причем почти всегда интернет-магазины разные, где выгоднее.

 

[vb-]

Это понятно, ну выставят счёт, ну оплачу( через инет-банк), а дальше? Если кидалово, то деньги я уже никак не верну?

На случай кидалова есть компетентные органы. Вот намного хуже если пришлют товар с дефектами, тут уже все на совести продавца.

 

[Sprut]

Во сновном тянут где товар может меняться в стоимости за относительно короткое время
меня так обманули на очень внушительную сумму
все законно...