"Эксперт"

[Den Extreme]

Ух! Строгий Дениска пришел!))):blum3:

Так и есть, на самом делеk::blum3:

 

[Qok]

Так и есть, на самом делеk::blum3:

Ты не вместо Каданги? А то админ обещал, что кто-то строгий придет и со всеми разберется!

 

[Den Extreme]

Не, я так, по ситуации замечание сделал)))

 

[Vista]

2 Qok,:secret: это он шифруется!

 

[kadango]

Ты не вместо Каданги? А то админ обещал, что кто-то строгий придет и со всеми разберется!

Вовсе я не строгий

2 Den Extreme: спасиб за помощь )

 

[Юлия]

Часто вы бываете в Эксперте. У них полгода уже эта система не работает. Магазины обновились полностью. И насчет сервисного обслуживания- ребятушки, надо знать законы. Техничеки сложные товары меняються только с заключения сервисного центра, это написано в поправке к закону. Сами не будьте лохами и вас никто не обманет или не сможет обмануть. Знаю точно техника в Эксперте вся белая, но ломаться может все. Эльдорадо например 80% техника левак.

 

[silencer400cc]

Что значит белая и левак? Что под этим подразумевается?

 

[Denwer]

Ну ладно вот по обслуживанию согласен, сколько людей столько и мнений, но как объяснить их наценку, ПОЧЕМУ В 1.5 РАЗА ДОРОЖЕ РЕАЛКОМПА? Товарищи кто там работает, ну объясните мне за что с людей берут такие накрутки? Может как раз за хорошее обслуживание? Так его там нету? Тогда за что ?

 

[Denis1]

Брал в начале года стиралку в Эксперте на Астраханской. Пытались впарить дополнительную гарантию. Цитирую менеджера "без дополнительной гарантии не продаем". После моей попытки разобраться с главным, куда-то исчезла и покупку оформлял уже другой продавец.

При доставке (кстати она оказалась платной), грузчики открытым текстом клянчили "на чай".

Отвратный осадочек остался.

 

[Angel_s]

сам работаю в эксперте (за что прошу сильно не пинать) хочу сказать тем людям кто в принципе не доволен сервисом Эксперта,что это лучше чем в других сетях (не буду их называть),где вся техника изначально левая, либо товар забирается куда нить в самару и т.п. на месяц,а тут через 10 дн. у вас на руках будет талон на обмен и все.Вы брали телефон, а на него возьмите хоть холодильник (это кому как)чтоб было не дешевле.без б процедура не из лучших, но есть железная гарантия, что вы получите новую вещь взамен сломанной, а не ремонтированную или ваще левак.

:crying: ддддааааа???? а как тебя звать, сотрудничик?


И где работаешь, в магазине, офисе, или же в СЦ?

 

[Jul]

Ну ладно вот по обслуживанию согласен, сколько людей столько и мнений, но как объяснить их наценку, ПОЧЕМУ В 1.5 РАЗА ДОРОЖЕ РЕАЛКОМПА? Товарищи кто там работает, ну объясните мне за что с людей берут такие накрутки? Может как раз за хорошее обслуживание? Так его там нету? Тогда за что ?

Я работаю в Эксперте, отвечаю по поводу наценки:

первое - далеко не на весь товар идет большая наценка, на не малую часть товара наценка вообще отрицательная.
второе - производители сами нам выставляют цены, по которым мы должны торговать, и не ниже!!!

Брал в начале года стиралку в Эксперте на Астраханской. Пытались впарить дополнительную гарантию. Цитирую менеджера "без дополнительной гарантии не продаем". После моей попытки разобраться с главным, куда-то исчезла и покупку оформлял уже другой продавец.

.

Есть там такой косячок за продавцами))..ДСО это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, и что бы там этот умник(ца) вам не говорил, не слушайте))

:crying: ддддааааа???? а как тебя звать, сотрудничик?

Судя по профилю, думаю в энгельском магазине, а так хз))

 

[Denis1]

Есть там такой косячок за продавцами)).

Это не косячок, это повод для разбирательств с надзирающими органами. Эх, жаль у меня времени мало...

 

[Logik]

ух подняли тему

 

[ole]

Есть там такой косячок за продавцами))..ДСО это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, и что бы там этот умник(ца) вам не говорил, не слушайте))

Хватит уже оправдываться...
Можете говорить сейчас все, что угодно, но это факт.
Систематические нарушения в виде впаривания навязанных услуг у Эксперта является нормой жизни.
Сталкивался с этим не раз. Заканчивалось записью в жалобную книгу. Т.е. ничем...
Так что "косячок" этот не за продавцами, а за руководителями.
Кстати, о продавцах... Ни разу не попадалось нормального консультанта-продавца. Все какие-то безграмотные, связать двух слов не могут...

Единственные из "Экспертов" к которым пока нет претензий - это которые "Мобайл". И то, наверное, потому, что консультаций никаких не требовалось, товар был выбран заранее и продавцы при продаже умудрились не накосячить.

 

[BlackBrother]

Есть там такой косячок за продавцами))..ДСО это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, и что бы там этот умник(ца) вам не говорил, не слушайте))

А как оформляется ДСО? с какой организацией подписывается договор?
думаю юр.лицо другое, не как в чеке?

 

[aser80]

Цены в "Эксперте" бешеные. Купил там машинку стиральную, неохота было ходить дураку, а тут от дома 5 минут, ну и соблазнился. "Электролюкс" - 20000 р. Через пару недель зашел в "М-Видео", захотелось зарыдать... Стоит моя машинка, 15800 р стоимостью. Всё, больше в "Эксперт" не хожу.

 

[Andrey Ford]

Цены в "Эксперте" бешеные. Купил там машинку стиральную, неохота было ходить дураку, а тут от дома 5 минут, ну и соблазнился. "Электролюкс" - 20000 р. Через пару недель зашел в "М-Видео", захотелось зарыдать... Стоит моя машинка, 15800 р стоимостью. Всё, больше в "Эксперт" не хожу.

Сань, а если бы ты зашел в Реванш...

 

[aser80]

В Реванш я заходил после НГ, такой машинки не было, но на остальное цены еще ниже, чем в "М-Видео".

 

[Denis1]

Тоже зашел в Реванш потом. Там моя машинка на 1000р дешевле стоит, чем обошлась в Эксперте (т.к. купоны были халявные). Но в Реванше только ценник ее висит и саму ее не посмотришь => не попалась на глаза, когда первый раз туда до покупки в Эксперте заходил.

 

[вася]

Недавно купил в Эксперте холодильник. был поражен что девочка красивая и про холодильники знает))))). Привезли на след. день - быстро. Грузчики на 9 этаж подняли и денег не взяли.