Heretic
Участник
- Регистрация
- 17.04.2007
- Сообщения
- 2 278
- Реакции
- 0
- Баллы
- 36
Здравствуйте. А вот и мой негативный опыт. Снял я нежилое помещение и потребовалось, как это бывает, подключить интернет. И вот 26 января 2018 (пятница) я звоню на горячую линию для бизнеса. Обсудили стоимость - тариф, все нормально, все устроило, не смогли лишь ответить доступен дом по указанному адресу для подключения или нет. Пообещали 29-30 января направить инженеров что бы проверить.
В понедельник звонка не было, да и во вторник не дождавшись сам набрал, оказывается меня неправильно поняли и заявку не оформили..что же бывает. В среду на связь вышли инженеры, но почему то у них другой адрес был, после уточнения, они сразу выяснили что дом подключен и дело остается за малым, пробросить витую пару. Но арендодатель или арендатор помещения где находится "коробка" домру, куда то отбыл с единственными ключами. В пятницу пообещали что в понедельник-вторник приедет кто-то с этими ключиками и все будет "ок", и прислали на почту договор который я быстренько подписал и оплатил счет.
В общем не 02 февраля (понедельник), не 03 февраля (вторник) как понимаете "ок" не было, да и до сегодняшнего дня постоянные завтраки. Это же надо так, 2 недели прошло, и изменится что нибудь на следующей неделе я не знаю, купил себе 4г модем, воткнул в роутер, работает вроде стабильно да и дешевле в разы. Менеджера вообще пока не побеспокоишь, что либо делать не хочет, все телодвижения "из под пинка". В понедельник поеду расторгать договор, на этом все, спасибо за внимание.
В понедельник звонка не было, да и во вторник не дождавшись сам набрал, оказывается меня неправильно поняли и заявку не оформили..что же бывает. В среду на связь вышли инженеры, но почему то у них другой адрес был, после уточнения, они сразу выяснили что дом подключен и дело остается за малым, пробросить витую пару. Но арендодатель или арендатор помещения где находится "коробка" домру, куда то отбыл с единственными ключами. В пятницу пообещали что в понедельник-вторник приедет кто-то с этими ключиками и все будет "ок", и прислали на почту договор который я быстренько подписал и оплатил счет.
В общем не 02 февраля (понедельник), не 03 февраля (вторник) как понимаете "ок" не было, да и до сегодняшнего дня постоянные завтраки. Это же надо так, 2 недели прошло, и изменится что нибудь на следующей неделе я не знаю, купил себе 4г модем, воткнул в роутер, работает вроде стабильно да и дешевле в разы. Менеджера вообще пока не побеспокоишь, что либо делать не хочет, все телодвижения "из под пинка". В понедельник поеду расторгать договор, на этом все, спасибо за внимание.