Не в тему, но в раздел юк не хочу) купила меньше месяца назад туфли, тряпичные, ободрала кожу на каблуке и приклеила,т.е. это мал дефект и мне на него было пофиг! Но тут у меня начала отваливаться подошва и рваться ткань на сгибах! Никогда не было проблем подобных... Меня вышлют за брак каблука или назначат экспертизу в любом случае?
Не думаю.
Они сразу поймут, что брак производственный и без проблем вернут поставщику.
Магазину смысла нет козлиться.
Ну сделаешь ты экспертизу за свой счёт.
А экспертиза признает, что это брак производителя.
После чего, тебе продавец будет обязан вернуть не только сумму покупки, но и сумму экспертизы.
У меня примерно так же отлетела тряпочная составляющая у босоножек итальянских, убей не помню кто произвёл, в Вивате покупала.
Вернули деньги без задержки в два дня, что ли. Сама- собой, предложили что- нить выбрать взамен, но я отказалась.