Rasamaxa, на пломбе должен быть оттиск производителя.
В магазине тоже есть предпродажная подготовка, к тому же, у них тоже пломбиратор есть.
Вряд ли я (лично) куда- то приду по такому вопросу, однако тому, кто пишет тут надо бы знать, что экспертизу обязан проводить не покупатель, а продавец.
Только если потом выяснится, что продавец прав, то она оплачивается покупателем.
Но покупатель может провести экспертизу самостоятельно (за свой счёт, разумеется).
Прост, почитав Вас, создаётся впечатление, что в магазинах продают в тридорого сплошной мусор, и ни за что они не отвечают, якобы.
Это не так.
Давайте по другому:
1. Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат, постановление 55 от 1998 года
2.С другой стороны, эта норма относится к товару "надлежащего качества", т.е. с правильными характеристиками. Если характеристики неправильные, то такой товар не будет иметь надлежащее качество, но чтобы определить характеристики, бриллианты нужно выкреплять из оправы. Если определено, что цвет или чистота не соответствовали заявленным в магазине, то далее придется доказывать, что камни после выкрепления не подменили, и что новая оценка более правильная, чем первая оценка перед продажей. Если вспомнить, что в оценке цвета и чистоты присутствует субъективизм, то становится понятно, что покупателю доказать вину магазина очень непросто. Один геммолог поставил одни характеристики, другой другие, и кто из них прав, вопрос из разряда риторических.
3.экспертизу будет делать покупатель, так как бирка есть, чек есть, характеристики написаны, покупатель им не верит. Доказывайте! Это как купить телевизор full hd, а потом придти и сказать, что он не full hd, вы меня обманули! Делайте экспертизу, замеряйте пиксели и в суд!
4. Общей системы по которой оценивают камни не существует, сколько людей, столько и мнений, значит те характеристики которые написаны в бирке имеют место быть!
А теперь попробуйте вернуть кольцо с бриллиантом если вы не верите заявленным характеристикам в бирке!
