Бракованная машина: как ее вернуть дилеру

[Neo-life]

у автосалонов на сколько я понимаю и мне объясняли есть процент с проданной машины...
Если завод ремонтирует ее за свой счет то дилер получает 15%
а если дилер сам на себя берет услуги по гарантии то 30%
Поэтому все притензии к дилеру.

бред какой-то.

 

[Neo-life]

Вот я про что и говорю, мне как добросовестному покупателю все это абсолютно не интересно, у меня сломался некачественный товар я пришел в магазин - тот где купил, написал претензию (либо если все запущено суд) и вернул свои деньги.

Сразу видно что у вас ломался, максимум, телефон. Вернуть машину - это очень сложно.

 

[EGOist001]

Сразу видно что у вас ломался, максимум, телефон. Вернуть машину - это очень сложно.

Не так сложно как вам кажется_) Для кого то и с дивана трудно оторваться. Суть возврата некачественного товара везде одна.
Но да, машину возвращать мне не приходилось, а вам?
У меня такое ощущение что вы с позиции дилера пишете_)
Ладно, у меня сломалась машина по вине производителя- признанный 100 % возврат, какая цепочка действий по возврату авто- ваше мнение?

 

[Sprut]

на кого за вред моральный подавать?

 

[kitty]

бред какой-то.

+1

 

[EGOist001]

на кого за вред моральный подавать?

На того кто тебя обидел

 

[Neo-life]

Но да, машину возвращать мне не приходилось, а вам?

Нет)))

У меня такое ощущение что вы с позиции дилера пишете_)

Да, с этой позиции

Ладно, у меня сломалась машина по вине производителя- признанный 100 % возврат, какая цепочка действий по возврату авто- ваше мнение?

Мое мнение, с позиции дилера, субъективно, но я его обосную. Компенсации надо брать с поставщика, т.к. во первых, их оборот средств им позволяет выплатить деньги без задержки, во вторых - не будут в дело вовлечены лишние люди. Это более эффективно.

 

[EGOist001]

Нет)))
Да, с этой позиции
Мое мнение, с позиции дилера, субъективно, но я его обосную. Компенсации надо брать с поставщика, т.к. во первых, их оборот средств им позволяет выплатить деньги без задержки, во вторых - не будут в дело вовлечены лишние люди. Это более эффективно.

Я вас понял. Для потребителя легче вернуть машину дилеру.

 

[<KENT>]

Ровно год назад в саратове был прецедент. Мой приятель вернул дилеру компании Ситроен свой с5 стоимостью миллион рублей. Машине на момент возврата было 11 месяцев. Взял от них не деньги а авто другой марки у этого же диллера

 

[Атец]

Ровно год назад в саратове был прецедент. Мой приятель вернул дилеру компании Ситроен свой с5 стоимостью миллион рублей. Машине на момент возврата было 11 месяцев. Взял от них не деньги а авто другой марки у этого же диллера

скажу больше, мне известны по меньшей мере два случая возврата ден.средств за авто, при этом сами авто возвращены не были..

 

[Neo-life]

Я вас понял. Для потребителя легче вернуть машину дилеру.

Ну да, не по справедливости, а как легче)))


Девушка купила новый а\м. Через 3 дня у нее загорелся чек, вместо эвакуатора она решила сама доехать ( 3 км), движек - капут. Кто виноват?

 

[Бармалей]

С точки зрения потребителя - мне без разницы сколько посредников между мной и заводом. Кто взял с меня деньги - тот и должен их вернуть.
а так конечно удобно - продать кусок дерьма, выдав за конфетку, а потом отправить покупателя в далёкое пешее путешествие.

про девушку - виноват тот кто продал неисправный автомобиль. Вообще то чекэнж переводится как проверь двигатель, а не вызывай эвакуатор.

 

[lёshik]

Ну да, не по справедливости, а как легче)))

По справедливости судятся с тем, кто заключал договор купли-продажи, а договор этот заключается между дилером и клиентом.

Девушка купила новый а\м. Через 3 дня у нее загорелся чек, вместо эвакуатора она решила сама доехать ( 3 км), движек - капут. Кто виноват?

Здесь нужно читать договор гарантийного обслуживания. Если при данном случае (загорелся чек) в договоре прописано вызвать эвакуатор, то виновна однозначно девушка, в противном случае все издержки несет дилер, если не докажет, что поломка была вызвана неправильной эксплуатацией авто или аварией. Я так считаю.

ЗЫ:Neo-life, к примеру, если вы купили в Ашане просроченные консервы, вы с кого будете требовать их стоимость - с Ашана, с оптовой базы, с перевозчика или с производителя?

 

[NALP]

На самом деле не все так просто... Есть масса примеров, когда суд почему-то встает на сторону дилера (на самом деле, все знают почему rankster. Как пример - http://audinet.ru/

 

[Атец]

На самом деле не все так просто... Есть масса примеров, когда суд почему-то встает на сторону дилера

ну конечно, проще судье дать две-три сотки, чем удовлетворить иск на 1.5 мульта

 

[Alex 777]

ЗЫ:Neo-life, к примеру, если вы купили в Ашане просроченные консервы, вы с кого будете требовать их стоимость - с Ашана, с оптовой базы, с перевозчика или с производителя?

В автосалонах такие вопросы решают не уборщицы.

ну конечно, проще судье дать две-три сотки, чем удовлетворить иск на 1.5 мульта

И так в каждой инстанции, да?