Автомойка на Усть-Курдюмском шоссе, напротив АЗС ТНК

[walerry]

Во-первых, не к тебе, а к Вам. Я с Вами хоть и разговаривал, но на брудершафт не пил. Поэтому извольте вести себя корректнее.

Достаточно ?

 

[InK]

Достаточно ?

Согласен. Да.

 

[InK]

Достаточно ?

Согласен. Да.
Реакция на отзыв Dire Legich была агрессивно негативная, но по той причине, что написан он в таком духе, что не отражает полную правду о событиях. Да он прав, никто ни за кем бегать не собирался, но тогда и при разговоре надо было дать понять, что с мойщиков возместить ущерб не получается, не возможно и т.д., а не молчать несколько месяцев, а потом заявлять что администрация ни за что ответственности не несет. Она несет, еще как несет, что же как в случае с СТО Dire Legich не приехал ко мне? Причем тут администратор, он такое же наемное лицо, мало того, могущее не поставить меня в известность. Почему-то в случае с СТО желание сделать фото и прочее было, а в этом случае было желание молчать, а потом немного исказить факты так, что никто ничего возмещать не собирается. Кому я это сказал? Когда и сколько раз?
Моя реакция нормальна, потому что отзыв лишь частично правдивый и мне это не понравилось.
Как другие люди догадываются, как им надо поступать? Приезжают, пишут заявление на мое имя, оставляют свои контактные данные, а тут взяли и послали. Да не посылал никто, разговора о возмещении не было. И "контора не пиарится", а работает, и делает выводы и несет ответственность за поступки своих работников в том числе.
Нахамил, обидел, агрессивно ответил? Признаю, перегнул. Уважаемый Dire Legich приношу свои извинения за резкий тон, агрессивое поведение и хамство.
И причина не в форуме. Я не боюсь этого отзыва. Пусть клиенты сами принимают решение надо им ехать или нет, обращаться или нет, верить или нет. Я за любые отзывы, клиент должен знать правду. Да, факт угона автомобиля мощиком из ночной смены в нетрезвом виде был.
На качество оказываемых услуг это повлияло? - Нет.
На "ассортимент" оказываемых услуг повлияло? - Нет.
Сделало клиентов осторожнее, внимательнее и аккуратнее? - Да.
Сделало осторожнее в других организациях, кроме мойки? - Да.
Заставило администрацию мойки принять меры и в будущем предотвратить подобные случаи? - Да.
По моему из этой ситуации выиграли все. Хочется дальше выставлять центр в невыгодном свете? - Дерзайте. На этом форуме только этим и любят заниматься, на качество оказываемых услуг и количество довольных клиентов это не повлияет. А если клиент недоволен, то мы постараемся исправить ситуацию и перетащить его в лагерь довольных. И никакого пиара нет - есть готовые документированные отчеты о работе, факты и фотографии, а клиент сам примет нужное и выгодное ему решение.

 

[walerry]

Ну вот!Вполне адекватный ответ и если бы он был дан сразу-пять дней назад такой бучи с переходом на личности не было бы!Факт был?был.Администрация извинилась и приняла меры к неповторению ,и хорошо бы одной из таких мер была бы установка видеокамер.Я думаю одно их наличие уже дисциплинировало бы персонал.

 

[D&B]

Нужно завтра "вылизать" машину перед свадьбой. Что бы мне не было стыдно за то что невеста испачкает платье + решить все таки вопрос с оттиранмем пятен на потолке. Сможем? Куды позвонить?

 

[InK]

Да. В подписи


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

 

[D&B]

Да. В подписи


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

спасибо большое. Они так быстро закончили, что я уж подумал забыли про пятна. Оказалось что нет))) ++++++++

 

[InK]

Пожалуйста . Приезжайте


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

 

[Тиа ал'Ланкарра]

Есть ли у Вас в наличии какие-нибудь очень сильнодействующие средства для очистки стёкол? Обычная мойка не помогает, плёнка какая-то остается, разводы. Стёкла изнутри тонированы.

 

[InK]

Есть конечно. Приезжайте. Лучше меня набрать предварительно, чтобы я был на месте


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

 

[Alex 777]

Есть конечно. Приезжайте. Лучше меня набрать предварительно, чтобы я был на месте


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

Вообщем решил я воспользоваться тоже этим предложением, перед поездкой на море. В прошлую пятницу созвонился с Ink, сказал что на форуме АС прочитал это сообщение и тоже хочу почистить стекла. Договорились, что приеду в субботу в 10.30.
Приехал в субботу в 10.00, был открыт один бокс, в нем мылось 1-2 машины. Встал рядом с боксом, набрал Ink. Гудки шли, ответа не было. Стал ждать, так как приехал раньше обозначенного срока. Тут приехало еще две машины, водители вышли и начали по-дружески общаться с мойщиками. Я подошел уточнить, что я договаривался о чистке стекло на 10.30, но мойщик или администратор, таблички на нем не было, сказал мне, что приехало три машины по записи, они якобы на свадьбу едут, и мне не стоит ждать, так как неизвестно когда бокс освободится. Кто такой Михаил этот парень сказал не знает. Я еще раз набрал Ink, гудки шли, трубку никто не брал. Подождав еще некоторое время я уехал. Никто мне так и не перезвонил.

 

[InK]

Я подъезжал кстати. Стоял у стойки администратора ждал, тел. только забыл. И приношу извинения, на пропущенные не перезваниваю. Их просто много бывает. Если вдруг еще надумаешь, лучше сказать чтобы позвали администратора. У них есть опыт меня находить. Странно что не пересеклись.... Я там был часов до 11. Еще раз извиняюсь.


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

 

[Alex 777]

Ok, заеду по возвращению с югов.

 

[ev_rus]

Что-то у многих проблемы смотрю этим летом со стеклами. То же мельчайшими белыми капельками лобовое ближе к дворникам чутка забрызгалось, не сильно заметно, но уже с весны ни на одной мойке проблему решит не могут. Загадка.

 

[D&B]

Что-то у многих проблемы смотрю этим летом со стеклами. То же мельчайшими белыми капельками лобовое ближе к дворникам чутка забрызгалось, не сильно заметно, но уже с весны ни на одной мойке проблему решит не могут. Загадка.

у меня только жир какой то от насекомых

 

[Alex 777]

Спилите кусты слева от выезда на дорогу, не фига не видно - тяжело выезжать.

 

[InK]

Без разрешения нельзя вроде как


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

 

[roklon]

почитал 12 страниц, как в остросюжетном детективе)))), будем ждать с нетерпением продолжения...

 

[Kriz]

От этих придурков, мойщиков, никто не застрахован.

С автомойки на улице Чернышевского, в Октябрьском районе Саратова угнали машину

http://www.sarinform.ru/news/2014/06/30/125880

 

[roklon]

да по ходу одних оленей набирают мойщиками. Купил керхер - сам мою авто.