Алерон - мнения о сервисе

[Тин]

У кого есть опыт обслуживания а/м в Алероне - поделитесь.
Смысл в том, что срочно нужно делать ТО-2 ШНиве (по пробегу), а гарантия закончилась по сроку (год), то есть как бы нет смысла ехать к официалам. Но я не знаю, где могут быть еще хорошие специалисты, знающие досконально эту машину. Я так понимаю, в Алерон едут все "гарантийщики" со своими проблемами, и тамошние мастера должны хорошо знать все проблемы продаваемых салоном машин.
Вопрос стоимости не так важен, нужно хорошее качество и отношение к работе. Не отнесутся ли похеристично, увидев, что машина уже не гарантийная???
К тому же машина куплена с рук, хотелось бы проверить ВСЕ и выявить - а значит предупредить - потенциальные косяки.
Может у кого есть знакомые там в сервисе, чисто для более внимательного отношения. Отблагодарю лично.

 

[ArtOFF]

У кого есть опыт обслуживания а/м в Алероне - поделитесь.
Смысл в том, что срочно нужно делать ТО-2 ШНиве (по пробегу), а гарантия закончилась по сроку (год), то есть как бы нет смысла ехать к официалам. Но я не знаю, где могут быть еще хорошие специалисты, знающие досконально эту машину. Я так понимаю, в Алерон едут все "гарантийщики" со своими проблемами, и тамошние мастера должны хорошо знать все проблемы продаваемых салоном машин.
Вопрос стоимости не так важен, нужно хорошее качество и отношение к работе. Не отнесутся ли похеристично, увидев, что машина уже не гарантийная???
К тому же машина куплена с рук, хотелось бы проверить ВСЕ и выявить - а значит предупредить - потенциальные косяки.
Может у кого есть знакомые там в сервисе, чисто для более внимательного отношения. Отблагодарю лично.

Есть только предубехжения по поводу крупных СТО в Саратове, в осоденноси "офицалов"...

 

[Qok]

...Я так понимаю, в Алерон едут все "гарантийщики" со своими проблемами, и тамошние мастера должны хорошо знать все проблемы продаваемых салоном машин...

Увы, у нас это не факт! :sad:

 

[Юрок]

Я гонял Шниву туда 8 раз!!!!!!!!НЕмогли выявить неисправность в генираторе!Раздатку неправильно собрали, просили проверить почему тосол уходит они просто налили его в расширительный бачек со словами мы все сделали.((((((((Всю душу вымотали и мне и девочке. Если туда, то стоять неотходя от машины!!!А после выезда все хорошенько проверить!!!!:swoon2:

 

[Тин]

Увы, у нас это не факт! :sad:

Да не факт конечно, я понимаю. Но если чисто физически им приходится их обслуживать и ремонтировать - Куда ж деваться, и ежик опыта наберется))))

 

[Master]

У кого есть опыт обслуживания а/м в Алероне - поделитесь.

На собвсенном опыте убедился, что ремонтировать и обслуживать Шниву где попало не стоит. Теперь только Алерон. Впечатления больше приятные. Не все там гладко, но фирма более-менее серьезно относится к клиентам. Мастера свою работу знают, все дефектные детали обязательно показывают и рассказывают что с ними. После ремонта через несколько дней звонили, спрашивали все ли работает. Только дороговато у них.

 

[Thrasher]

Не отнесутся ли похеристично, увидев, что машина уже не гарантийная???

Так на оборот же обрадуются)))
Лучше взять деньги напрямую с клиента,чем делать ремонт по гарантии,и только потом получить деньги от Автоваза...

 

[ArtOFF]

На собвсенном опыте убедился, что ремонтировать и обслуживать Шниву где попало не стоит. Теперь только Алерон. Впечатления больше приятные. Не все там гладко, но фирма более-менее серьезно относится к клиентам. Мастера свою работу знают, все дефектные детали обязательно показывают и рассказывают что с ними. После ремонта через несколько дней звонили, спрашивали все ли работает. Только дороговато у них.

Есть ли возможноть присудствовать при ремонте своего авто?
Есть ли возможноть записаться на опредиленное время, и потом не стоять в очреди?
Можно ли со спокойной совестью оставлять там свое авто на ремонт (допутсим рано утром пригнал авто, вечером забрал...) при этом не ничего из него не выкладывая?

 

[Thrasher]

Есть ли возможноть присудствовать при ремонте своего авто?
Есть ли возможноть записаться на опредиленное время, и потом не стоять в очреди?
Можно ли со спокойной совестью оставлять там свое авто на ремонт (допутсим рано утром пригнал авто, вечером забрал...) при этом не ничего из него не выкладывая?

Отвечу на вопросы:
1.Нет
2.Да
3.Да

 

[Den Extreme]

Дорогой сервис, но хороший. 2 Шевинивы туда гонял на протяжении 2-х лет, нареканий нет.

 

[ArtOFF]

Отвечу на вопросы:
1.Нет
2.Да
3.Да

Гм... Значит они нарушают закон... Т.к. законных причин отказать клиенту в даннм желании у них нет...

ПС: для себя я уже давно решил - офицалы - в топку... СТО - только по знакомству к конкретному мастеру... да и то если мой кулибин не возьмется... ибо там и не дорого и качественно и сервис...
По крайней мере при ремонте Ауди "кулибин" находил любые детали к ней в течении 5 дней (один случай... в основном в течении одного дня... - где и как - его личное ноу-хау...) при этом цены на новые запчасти были не выше онных на екзисте... на б/у - намного ниже, чем я находил самостоятельно... ну и понятно, что за поиск/покупку/доставку запчастей он с меня ни копейки не брал... после полугода общения мы перешли на полную пост-оплату (даже запчастей...) Ну и цены на работу опять таки намного ниже...

Да и еще вроде как у нас в Саратове имеется как минимум 2 клуба джиповодов... и вроде как у них есть один спец. магазин (был) и сервис (не был)... Да и вообще Шнива мло чем от обычной Нивы по ходовой трансмисси отличается... движок тоже ВАЗовский... ГУР и тот кажись уже и на новые Нивы ставиться...

 

[Master]

- Присутствовать в боксе видимо нельзя. Но когда машина разобрана или уже собрана – подводят к машине и все показывают и рассказывают.
- Записаться можно. Можно по телефону. Первый раз когда приехали на сломанной машине – пустили сразу без очереди и сделали.
- Оставлять можно. Я оставлял машину там на несколько дней (Было это в канун 23 февраля)

 

[szd77]

В алероне все зависит от смены. Гоняю ту да уже вторую Шниву на протяжении 5 лет. отличный ребята, особенно смена Дмитрия Епишкина и его мастера Сергея. Да могут быть косяки и после ремонта, но быстро все решают. Самоеглавное- не нервничать. Ребята нормальные. я доволен.Оствляю машину рбычно с вечера, тк. я работаю с 8, а они - с 9. единственное требование- машина должны быть чисто вымытой.

 

[Stealth™]

Но если чисто физически им приходится их обслуживать и ремонтировать -
Куда ж деваться, и ежик опыта наберется))))

Не хочу машины чинить ((((((((((

 

[ArtOFF]

- Присутствовать в боксе видимо нельзя. Но когда машина разобрана или уже собрана – подводят к машине и все показывают и рассказывают.
- Записаться можно. Можно по телефону. Первый раз когда приехали на сломанной машине – пустили сразу без очереди и сделали.
- Оставлять можно. Я оставлял машину там на несколько дней (Было это в канун 23 февраля)

Я имею ввиду другое: допустим если на пассажирском сидении забыть мобильник или кошелек, то что будет?
Просто я привык возить в машине много вещей, как в багажнике, так в салоне... причем некоторые из них довольно ценные...

 

[arhip]

что нужно чтобы посмотрели в машинах? если по ходовой могу порекомендовать очень хорошего мастера, кот. работает на себя в своем гараже (подъемник и т.п. есть), чинюсь у него последние 5 лет нареканий не было вообще ни разу

 

[Master]

В алероне все зависит от смены. Гоняю ту да уже вторую Шниву на протяжении 5 лет. отличный ребята, особенно смена Дмитрия Епишкина и его мастера Сергея.

+ 1 за смену Дмитрия Епишкина

 

[ArtOFF]

что нужно чтобы посмотрели в машинах? если по ходовой могу порекомендовать очень хорошего мастера, кот. работает на себя в своем гараже (подъемник и т.п. есть), чинюсь у него последние 5 лет нареканий не было вообще ни разу

У меня есть сервисная книжка - там все рассписано...

 

[arhip]

У меня есть сервисная книжка - там все рассписано...

я имею в виду что он делает ходовую, диагностика двигла не к нему

 

[Thrasher]

Оствляю машину рбычно с вечера, тк. я работаю с 8, а они - с 9.

С марта сервис теперь с 8-ми утра работает.