можно поинтересоваться, а что вы имеете в виду, говоря "проблемный клиент"?
вот я, допустим, нашему замерщику окон сказала сразу, что если будет дуть из окон, я буду звонить и клевать мозг. Плиточнику сказала, что буду рассматривать каждый шов. Я проблемный клиент? Или просто люди хотят найти...