Запись телефонных разговоров

[Твой Drug]

В организации нужно записывать все телефонные разговоры, идентифицировать их с датой и временем звонка, номером собеседника. Как плюшки - автоинформатор с голосовым меню и автоответчиком.

Используется SIP-телефония от СЦТС, 1 телефонный аппарат.

Какие наиболее простые в подключении, дешевые в использовании есть варианты?

В голову приходит только установка своего сервака в помещении с тем же asterisk.

 

[Твой Drug]

Все еще ищу варианты.

 

[evn]

Все еще ищу варианты.

http://www.agatrt.ru/products/sprut7/112/

демку (12 секунд записи) можно опробовать.
http://www.sprecord.ru/products/sprecord-voip/

 

[evn]

еще решение http://www.miarec.com/how-it-works
ставить хаб! либо использовать управляемый свитч и зеркалить порт.

ну и с этого можно начать http://recphone.ru/phpbb3/index.php

 

[Твой Drug]

еще решение http://www.miarec.com/how-it-works
ставить хаб! либо использовать управляемый свитч и зеркалить порт.

ну и с этого можно начать http://recphone.ru/phpbb3/index.php

Спасибо, буду изучать!

 

[stnikolay]

Гбшники... Вы данный объем информации где будете хранить? Есть понимание, что есть определенный срок годности - либо вы храните старую информацию, либо пишите новую?

 

[Твой Drug]

Гбшники... Вы данный объем информации где будете хранить? Есть понимание, что есть определенный срок годности - либо вы храните старую информацию, либо пишите новую?

Конечно. Самое сложное - настроить и подключить.

 

[evn]

Гбшники... Вы данный объем информации где будете хранить? Есть понимание, что есть определенный срок годности - либо вы храните старую информацию, либо пишите новую?

О каком обьеме идет речь? Вы, видимо, в теме. Специалист

 

[stnikolay]

О каком обьеме идет речь? Вы, видимо, в теме. Специалист

Я в теме, где у нас было обсуждение услуг сотовой связи, также дал вам оценку.

 

[evn]

stnikolay, 10 часов разговоров какой обьем займут?
Сколько в сутки средний разговор?

 

[Romario]

Астериск вам в помощь, если интересно звоните 674522.

 

[Evgeshka]

Какие астериски для одного аппарата?

Либо это: http://www.sprecord.ru/products/sprecord-voip/
Либо 1-FXS шлюз + это: http://www.sprecord.ru/products/sistema-sprecord-a1/

 

[Denwer]

Гбшники... Вы данный объем информации где будете хранить? Есть понимание, что есть определенный срок годности - либо вы храните старую информацию, либо пишите новую?

Звук, с качеством телефонного звонка, занимает просто мизер данных на винте.

 

[evn]

Звук, с качеством телефонного звонка, занимает просто мизер данных на винте.

не нужно развеивать миф о профессионализме

повсеместно используемый g.711 64 кбит/сек. и это максимум.
можно посчитать, сколько часов забьют полностью винт на 1 Тб
и речь идет об одной! телефонной линии.

примерный обьем можно посчитать тут http://www.beward.ru/calculators/

 

[Твой Drug]

Какие астериски для одного аппарата?

Либо это: http://www.sprecord.ru/products/sprecord-voip/
Либо 1-FXS шлюз + это: http://www.sprecord.ru/products/sistema-sprecord-a1/

Наткнулся уже на них раз, но сомнение появилось: SIP к аналоговым линиям относится разве?

А использование SpRecord VoIP предполагает звонки через компьютер, или можно совершать их через телефон? Если у нас используется обыкновенный телефонный аппарат, это будет работать?

 

[!Chip]

Наткнулся уже на них раз, но сомнение появилось: SIP к аналоговым линиям относится разве?

А использование SpRecord VoIP предполагает звонки через компьютер, или можно совершать их через телефон? Если у нас используется обыкновенный телефонный аппарат, это будет работать?

Ссылку дали не совсем верную: http://www.sprecord.ru/products/sprecord-voip/
Вобщемто корявое решение, с астериском запущеным под виндой, это ахтунг конечно...

и эта хрень стоит 7000 руб... пипец просто, да ещё 2000 за каждый доп канал...
Собсвенно на старом говнокомпе всё это можно сделать и надёжней и дешевле, а главное без ограничений

Кстати вот что необходимо учитывать:
Важно!
Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров. В процессе работы подается тоновый сигнал, предупреждающий о записи разговора.

Я лет 5 назад использовал спрекорд для записи аналоговых линий, вот эти пики конечно сильно бесят, находил заломанную версию без пиков, но это конечно колхоз.


Вообще самое простое это конечно астериск на какойто простенькой железке, будет гарантированно писать и логировать всё что необходимо.


А что касается размера записей, разговоры давятся например в mp3 и из маленьких файликов получаются мизерные))) Я на прошлой работе делал проект, с количеством звонков примерно 20000 в сутки с разной продолжительностью, всё это без проблем пишется и хранится за годы, размер примерно 90кб - 1 минута.

 

[evn]

Ссылку дали не совсем верную: http://www.sprecord.ru/products/sprecord-voip/
Вобщемто корявое решение, с астериском запущеным под виндой, это ахтунг конечно...
и эта хрень стоит 7000 руб... пипец просто, да ещё 2000 за каждый доп канал...
Собсвенно на старом говнокомпе всё это можно сделать и надёжней и дешевле, а главное без ограничений

Кстати вот что необходимо учитывать:
Важно!
Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров. В процессе работы подается тоновый сигнал, предупреждающий о записи разговора.

Я лет 5 назад использовал спрекорд для записи аналоговых линий, вот эти пики конечно сильно бесят, находил заломанную версию без пиков, но это конечно колхоз.


Вообще самое простое это конечно астериск на какойто простенькой железке, будет гарантированно писать и логировать всё что необходимо.


А что касается размера записей, разговоры давятся например в mp3 и из маленьких файликов получаются мизерные))) Я на прошлой работе делал проект, с количеством звонков примерно 20000 в сутки с разной продолжительностью, всё это без проблем пишется и хранится за годы, размер примерно 90кб - 1 минута.

пиканье, обязательная штука. либо сразу должно быть уведомление. и в спрекорде уровень(громкость) пиканья регулируется.
астер для записи одной линии, это из пушки по воробьям. но если бесплатно, я более удобного решения не знаю.

 

[Твой Drug]

пиканье, обязательная штука. либо сразу должно быть уведомление. и в спрекорде уровень(громкость) пиканья регулируется.
астер для записи одной линии, это из пушки по воробьям. но если бесплатно, я более удобного решения не знаю.

Ну да, придется, наверное, астериск сооружать. Ну и плюшки, зато, всякие получу)

 

[!Chip]

пиканье, обязательная штука. либо сразу должно быть уведомление.

Так и есть.

и в спрекорде уровень(громкость) пиканья регулируется.

Там не только громкость но и пауза между пиками регулируется, во всяком случае в тех версиях с которыми я работал, но в любом случае пики слышно при разговоре(

 

[Фокс Малдер]

пиканье, обязательная штука. либо сразу должно быть уведомление. и в спрекорде уровень(громкость) пиканья регулируется.

Сейчас у всех мобильных операторов и многих организаций все разговоры пишутся.