Заливает водой подвал, службы бездействуют

[master-pro]

Добрый день.
У моего друга проблема. Подвал жилого дома заливает водой. Вода прибывает постоянно уже с четверга (3 октября). Вода течет из стен, холодная, чистая. У жильцов этого дома воды выше второго этажа нет холодной воды или слабый напор, то есть, связь между этими событиями есть.
Проблема еще в том, что в этом подвале находится склад товаров, то есть, потоп очень критичен.
Звонили во всякие службы, в том числе Водоканал и служба природных ресурсов, но никто ничем не помог. Водоканал говорит, что это не их проблема, так как вода может быть природного характера (хотя все факторы говорят о другом) и посылают в службу природных ресурсов, а они в свою очередь предлагают обратиться обратно в Водоканал.
С четверга и до сих пор, вода прибывает постоянно. Работают два насоса, но всю воду они не выкачают.
Что делать? Куда обращаться?

 

[master-pro]

АП

 

[Федор]

Звонили во всякие службы, в том числе Водоканал и служба природных ресурсов, но никто ничем не помог. Водоканал говорит, что это не их проблема, так как вода может быть природного характера (хотя все факторы говорят о другом) и посылают в службу природных ресурсов, а они в свою очередь предлагают обратиться обратно в Водоканал.

кто и куда может послать - могут проконсультировать жильцы дома на углу 2-й Комсомольский пр-д/Миротворцева, там подобная фигня больше 10 лет продолжается

 

[viclawyer]

оставлять заявку на горячей линии водоканала, письменное обращение в районную администрацию и управляющую организацию. все с пометкой "Срочно".
Контролирующий орган в данном случае прокуратура, они отреагируют быстрее.
Также можно направить обращение в Роспотребнадзор о нарушении нормативов по влажности в подвальном помещении, они могут выйти на место и даже дать заключение о происхождении воды в подвале - природная или из труб.