ВТ. Отключить телефон, оставить интернет?

[painter]

Сабж. интересуют потенциальные правовые затыки.
Договора на телефон и интернет разные, лицевые счета тоже - так что юридически и физически не вижу помех.
Может, у кого есть реальный опыт?
В техподдержку за знаниями просьба не отсылать - ничего другого они не ответят, кроме как "мы вам говорим нельзя - вы должны нести нам свои рублики".
А рублики нести надоело - телефоном фактически не пользуюсь больше года, только тупорылые клиенты в такси названивают круглосуточно и круглогодично (мой домашний номер очень схож со службой такси).
А абонентская плата на стационарный стоит дороже, чем по сотовому!!

 

[Dvorkyn]

Если ты разорвешь договор на телефонию, то по какой линии ты будешь получать интернет? Ее обслуживание включено в абонентку телефона.

 

[painter]

в договоре на интернет не прописано, что у меня должен быть заключен договор на телефон как необходимое условие для оказания услуг на предоставление интернета.

 

[Klonic_J]

в договоре на интернет не прописано, что у меня должен быть заключен договор на телефон как необходимое условие для оказания услуг на предоставление интернета.

отдельного договора нет на интернет, это приложение к основному договору на оказание услуг связи.

 

[Буратино]

Тоже очень интересует данный вопрос.

 

[Mazzay]

Без изучения текста договора (а лучше обоих договоров) вряд ли что-либо можно советовать.

 

[Osimka]

Если ты разорвешь договор на телефонию, то по какой линии ты будешь получать интернет? Ее обслуживание включено в абонентку телефона.

Когда пыталась маме провести инет от ВТ, первый вопрос оператора по телефону был о том, нужен ли телефонный номер или только инет.

 

[1\2 Love]

Сабж. интересуют потенциальные правовые затыки.
Договора на телефон и интернет разные, лицевые счета тоже - так что юридически и физически не вижу помех.
Может, у кого есть реальный опыт?
В техподдержку за знаниями просьба не отсылать - ничего другого они не ответят, кроме как "мы вам говорим нельзя - вы должны нести нам свои рублики".
А рублики нести надоело - телефоном фактически не пользуюсь больше года, только тупорылые клиенты в такси названивают круглосуточно и круглогодично (мой домашний номер очень схож со службой такси).
А абонентская плата на стационарный стоит дороже, чем по сотовому!!

можно поступить так-узнаешь каблирован ли дом вт оптоволокном,разрываешь договор интернета и телефонии,заключаешь договор на интернет через оптоволокно-итог-за более умеренную сумму более быстрый интернет.а вообще лучше отказаться от услуг вт,лучше стрим или билайн или др операторы-гемороя меньше-цена в некоторых ниже,качество лучше и интернет быстее,имхо =)

 

[1\2 Love]

В вт постоянно проблемы с интернетом,клиенты часто звонят и жалуются что скорость низкая,или вообще не работает.по мне так стрим и билайн лучше.

 

[DAE]

если подключение через FTTB - можно.
если через ADSL - нельзя.

imho

 

[painter]

можно поступить так-узнаешь каблирован ли дом вт оптоволокном,разрываешь договор интернета и телефонии,заключаешь договор на интернет через оптоволокно-итог-за более умеренную сумму более быстрый интернет.а вообще лучше отказаться от услуг вт,лучше стрим или билайн или др операторы-гемороя меньше-цена в некоторых ниже,качество лучше и интернет быстее,имхо =)

это все хорошо, спасибо, я и сам знаю,и согласен с вами - но здесь только ВТ.

если подключение через FTTB - можно.
если через ADSL - нельзя.
imho

не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
подключен по адсл.

отдельного договора нет на интернет, это приложение к основному договору на оказание услуг связи.

у вас может и нет. у меня - есть:

 

[1\2 Love]

это все хорошо, спасибо, я и сам знаю,и согласен с вами - но здесь только ВТ.

не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
подключен по адсл.


:

проблема в том что по идее можно оставить только интернет но в вт есть вечная проблема-людям приходят платежки за телефон и интернет,даже если не полюзуются или вообще расторгли договор.и если убрать телефон и соответственно не пользоваться им а только интеренетом,то платежки будут приходить как обычно,и каждый месяц надо будет ездить в офис и писать запрос на перерасчет. и в любом случае платить за телефон абонентскую плату.

 

[evn]

за линию. не за телефон.

 

[DAE]

не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
подключен по адсл.

пункт 2.2.2 - предоставление услуг невозможно ввиду физических препятствий.
отсутствие телефонного кабеля - самое что ни на есть физическое препятствие )

 

[painter]

пункт 2.2.2 - предоставление услуг невозможно ввиду физических препятствий.
отсутствие телефонного кабеля - самое что ни на есть физическое препятствие )

не выковыривайте из контекста.
"предоставление услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий".

 

[DAE]

кабеля нет - нет.
что может быть есстейственней )))
also договор писал очень неграмотный человек =(

 

[painter]

кабель - есть. изъятый кабель не относится к естественным причинам.
если в договоре соблюдены объективные условия, а не лоббирующие компанию в любом случае с любой стороны - то это не есть неграмотный человек.

 

[painter]

по хорошему насквозь прогнившую ВТ с ее мерзким отношением к клиентам, утратившей любые понятия о совести в погоне за профитом - давно надо грохнуть за массовое нарушение ЗЗПП.

если у кого один договор с ВТ на телефон и на интернет - рекомендую обратить на следующее:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

 

[Klonic_J]

у вас может и нет. у меня - есть:

доверенность №11673. Вам доверили использовать линию. Лично Вы платить не обязаны, забота того, кто доверил.

 

[Klonic_J]

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Т.е. если вам свет проводят в дом, то должны вкрутить только лампочки, проводка это уже нарушение закона?