О
ольга21
Новичок
- Регистрация
- 03.06.2010
- Сообщения
- 12
- Реакции
- 0
- Баллы
- 0
Добрый день. Может кто подскажет?? Наша неподкованность в своих правах- очень бьет по карману.
Дело вот в чем: дочь , уезжая из Саратовской обл, подключает услугу "Везде как дома" , чтобы были бесплатные входящие. Но проходит часов 5 в пути,а у нееуже сняты деньги за входящие (тоже с мтс) по 14 р за минуту (итого 3 звонка от родителей 100руб-круто) !!!! Звоню в МТС- ответ: это проблемма в вашем телефоне, он выбирает ту сеть, которая сильнее ловит в этот момент, мы тут непричем. Вы разговаривали не сети мтс...Ладно , смирились, т.к. не дорого.
Позднее заказываем детализацию мужа, телефон 2х симочный, на 2й симке есть деньги для выхода в инет (при покупке тел подарили). Спустя 3мес, после беспрерывного пополнения счета наосновной карте-задумываемся.... Делтализация показала что выход в интернет благополучно осуществляли обе карты- общий счет 3000р!!!!! Звоню МТС- говорю, что выходили через вторую карту- почему списывалось с 1-Й!!!! Проблемма в вашем телефоне, надо было в 1-Й карте отключить выход в инет, а.так получается какая карта сильнее ловит инет, та и выходит автоматически!!!! КРУТО!!!! почему никто и никогда об этом при покупке тел, при подключ инет не говорит. Ждут лохов и они появляются! Какую претензию можно написать? Сталкивался ли кто с этим ранее? Буду очень признательна за информацию.
Дело вот в чем: дочь , уезжая из Саратовской обл, подключает услугу "Везде как дома" , чтобы были бесплатные входящие. Но проходит часов 5 в пути,а у нееуже сняты деньги за входящие (тоже с мтс) по 14 р за минуту (итого 3 звонка от родителей 100руб-круто) !!!! Звоню в МТС- ответ: это проблемма в вашем телефоне, он выбирает ту сеть, которая сильнее ловит в этот момент, мы тут непричем. Вы разговаривали не сети мтс...Ладно , смирились, т.к. не дорого.
Позднее заказываем детализацию мужа, телефон 2х симочный, на 2й симке есть деньги для выхода в инет (при покупке тел подарили). Спустя 3мес, после беспрерывного пополнения счета наосновной карте-задумываемся.... Делтализация показала что выход в интернет благополучно осуществляли обе карты- общий счет 3000р!!!!! Звоню МТС- говорю, что выходили через вторую карту- почему списывалось с 1-Й!!!! Проблемма в вашем телефоне, надо было в 1-Й карте отключить выход в инет, а.так получается какая карта сильнее ловит инет, та и выходит автоматически!!!! КРУТО!!!! почему никто и никогда об этом при покупке тел, при подключ инет не говорит. Ждут лохов и они появляются! Какую претензию можно написать? Сталкивался ли кто с этим ранее? Буду очень признательна за информацию.
