"TELE2" - оператор сотовой связи

  • Автор темы insider
  • Дата начала
R

root

Новичок
Регистрация
20.02.2006
Сообщения
199
Реакции
0
Баллы
0
А Есть контакты сотрудников головного отдела? Нужен контакт человека, который занимается рекламой, продвижением... Буду благодарен за сводничество)
см. ЛС
 
R

root

Новичок
Регистрация
20.02.2006
Сообщения
199
Реакции
0
Баллы
0
Нам с женой второй раз за месяц бонус вчера упал почему-то. В следующем теперь не придёт, интересно?
Должен придти, если условия будут выполнены :)
На "падения" в предыдущие месяцы по барабану.
 
Wais

Wais

Активный участник
Регистрация
13.01.2010
Сообщения
4 575
Реакции
76
Баллы
48
Ну вот и в теле2 развод кроликов начался. Вечерком приходит смс: подписка alltop100/org подключена. Доступ к услуге: логин, пароль... Для окл. отправьте СТОП на номер, 20р.сутки, и еще какая то хрень. Через минуту еще такая же смс с небольшими отличиями в тексте. Не куда не жму, ничего не отправляю. Запрашиваю баланс - 40 руб. испарились. Звоню в справку, чудик мне прогоняет, типа у меня подключены две платные услуги. Объясняю, что я ничего не подключал, по ссылкам не ходил даже маленьким...Прошу избавить меня от этой ихней бодяги, и поискать лоха более сговорчивого. Типчик несет ахинею, что они не могут их отключить, они их не подключали и т.д. Прошу соединить с более компетентным мэном. Соединяли долго, но я дождался. Пытался рассказать ту же сказку, и чтобы отключить, я должен приехать в офис, написать заявление, открыть какой-то счет...целый квест короче. Я в свою очередь посетовал на то, что ихней связью пользуюсь 8 лет, а в связи с подобными разводами придется менять оператора, с обязательным заявлением на имя ихуего директора Кайгородова с описанием даты - времени развода.
Через пару минут после разговора, две смс, что услуги отключены, но деньги конечно не вернули. Много букв, но прочесть стоит, чтобы быть готовым к разводу: а-ля главных ОПСосов 4 -летней давности.:)
 
Can

Can

Активный участник
Регистрация
09.12.2005
Сообщения
26 545
Реакции
2 367
Баллы
113
Печально, если реально взялись за это. Буду бдить.
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 109
Реакции
360
Баллы
0
Никогда подобных разводов не было, ни у одного оператора...
 
Mr_Artist

Mr_Artist

Участник
Регистрация
05.10.2009
Сообщения
1 872
Реакции
0
Баллы
36
Пчелайн переодически прокручивает этот номер
Деньги правда возвращают попервому требованию
 
эрмак

эрмак

Участник
Регистрация
11.10.2009
Сообщения
5 239
Реакции
1
Баллы
38
Печально, если реально взялись за это. Буду бдить.
Такому то такому то, от такого то такого то.
Прошу вас заблокировать предоставление любых платных и дополнительных услуг, не предусмотреных моим тарифным планом. В том числе подписки, смс с дополнительной платой и т.д. (можно дописать сразу до кучи "И запрещаю вам изменение моего тарифного плана и его условий без моего письменного согласия")
Число, подпись.
2 экземпляра и один из них с номером входящего оставляешь у себя. Если не принимают и мазаться начинают, заказным с уведомлением, хотя они про заказное если слышат обычно всетаки принимают.
Это достаточно много проблем решает сразу с операторами, а при любом разногласии когда они что то списали или подключили это ими убирается или самими или через суд без особых проблем.
 
RafalL

RafalL

Активный участник
Регистрация
19.01.2010
Сообщения
3 934
Реакции
494
Баллы
83
Никогда подобных разводов не было, ни у одного оператора...
у жены Мегафон на планшете-внезапно деньги кончились, не успев начаться. И только в ЛК выяснилось, что подключалась какая то услуга за 20 ₽/день. Всё-денежки тютю
 
amper

amper

Активный участник
Регистрация
22.11.2005
Сообщения
14 076
Реакции
70
Баллы
48
Никогда подобных разводов не было, ни у одного оператора...



На мегафоне было такое, ушло много денег. На один из номеров повесили платную подписку, причем симка валялась вне телефона около полугода, но с какого-то фига имела общий лицевой счет с действующей

Нудно переписывался через сайт. Пост предложения показать заявление на объединение счетов и рациональное их объяснение, как с отключённой симки подключили подписку деньги вернули все.

И сразу же списали за пакет интернета с той же отключенной симки, счета то общие)))

Ну тут дело техники было - вернули вновь
 
Тин

Тин

Активный участник
Регистрация
01.10.2006
Сообщения
46 812
Реакции
470
Баллы
83
Кстати, не знаю уж в чем причина - мощность БС, или еще что, но в последнее время (месяца три наверное, точно не помню) реально стало хуже ловить дома, в квартире. Живу в этом месте уже лет 8, до этого не возникало проблем ни в одной их комнат. Сейчас в "глубине", то есть как бы в середине квартиры, дальше от стен, местами или плохо, или даже совсем пропадает сигнал, до разрыва связи. Так же и на кухне, которая ближе к внутреннему углу дома и дальше от торцевых стен. Реально пропадает связь.
 
Вовчик

Вовчик

Участник
Регистрация
30.06.2004
Сообщения
4 539
Реакции
1
Баллы
38
Никогда подобных разводов не было, ни у одного оператора...
На мегафоне был такой развод! Рабочие симки(которые стояли в оборудование и работали по gprs каналу) стали сильно в минус уходить, потом оказалось что у них подключились подписки. Деньги конечно никто не вернул.
 
SffD

SffD

Неадекватный
Регистрация
20.04.2006
Сообщения
8 098
Реакции
44
Баллы
0
Включена услуга, запрет развлекательных смс, подписок.
Деньги не снимают.

На смс нужно меньше внимания обращать, 99% разводилово.

подписка alltop100/org подключена
В этом случае скорее всего реклама сайта alltop100(точка)org и развод уже далее по сайту.
 
amper

amper

Активный участник
Регистрация
22.11.2005
Сообщения
14 076
Реакции
70
Баллы
48
На мегафоне был такой развод! Рабочие симки(которые стояли в оборудование и работали по gprs каналу) стали сильно в минус уходить, потом оказалось что у них подключились подписки. Деньги конечно никто не вернул.


А вы пробовали их вернуть то?
 
Вовчик

Вовчик

Участник
Регистрация
30.06.2004
Сообщения
4 539
Реакции
1
Баллы
38
fdr

fdr

Участник
Регистрация
05.04.2012
Сообщения
1 214
Реакции
6
Баллы
38
Подключил тариф "Самый черный" на один из номеров,но раздражает неудобство списания денег.Сам тариф хорош,но 400 руб списываются только 1 раз в месяц.Они что не могут списывать грубо говоря по 13,5 руб каждые сутки.А то ведь приходится держать баланс не ниже 400руб и следить за ним,а то при недостаточности средств тариф отключится.Тем более у меня городской номер и списываются по 5 руб/сут.Короче дико неудобно.
 
SffD

SffD

Неадекватный
Регистрация
20.04.2006
Сообщения
8 098
Реакции
44
Баллы
0
Подключил тариф "Самый черный" на один из номеров,но раздражает неудобство списания денег.Сам тариф хорош,но 400 руб списываются только 1 раз в месяц.Они что не могут списывать грубо говоря по 13,5 руб каждые сутки.А то ведь приходится держать баланс не ниже 400руб и следить за ним,а то при недостаточности средств тариф отключится.Тем более у меня городской номер и списываются по 5 руб/сут.Короче дико неудобно.
Подключи автоплатёж с карты при пороге ниже 400-500р. Как 2 пальца... и бед не будешь знать.
 
Верх Низ