Сняли деньги с карты Сбербанка

[amper]

У родственницы сняли деньги. Естесна при ее "помощи"...
Ситуация простая и уже широкоизвестная, прозвонили представились Сбером и т.д.

Есть ли шансы на оспаривание транзакции, ведь фактически она помогла мошенникам сама?
Или понять и простить

 

[Mazzay]

Сбербанк, судя по описанию, не виноват. Но почему простить? Мошенников-то надо искать.

 

[Den Extreme]

А че их искать, они и так сидят давно.

 

[Бармалей]

У родственницы сняли деньги. Естесна при ее "помощи"...
Ситуация простая и уже широкоизвестная, прозвонили представились Сбером и т.д.

Есть ли шансы на оспаривание транзакции, ведь фактически она помогла мошенникам сама?
Или понять и простить

Отменял транзакции звонками на горячую линию. При небольших суммах обходилось даже без визита в банк. Письменные подтверждения, разъяснения потом приходили мне на почту. Всё зависит от сроков проведённой операции по счету.

 

[banda]

Звонили месяца полтора назад. Послал на юх!

 

[amper]

Сбербанк, судя по описанию, не виноват. Но почему простить? Мошенников-то надо искать.

Да, заявление написали, вопрос в том, что условно посредством смс она позволила сделать эти списания сама.
Есть ли варианты оспорить?
Сумма небольшая, но и немаленькая - сняли не все.

 

[ZASlonovsky]

Да, заявление написали, вопрос в том, что условно посредством смс она позволила сделать эти списания сама.
Есть ли варианты оспорить?
Сумма небольшая, но и немаленькая - сняли не все.

Я с трудом представляю, как можно оспорить действия, произведенные клиентом по собственной воле (пусть и под чужим руководством). Телефон её, сим карта её (не перевыпущенная). Больше то на что опираться? Наверняка по договору до неё доведено, как пользоваться этим всем.

 

[Den Extreme]

Есть ли варианты оспорить?

А если она своему другу перевела бабло и они решили просто банк раскатать?

 

[amper]

А если она своему другу перевела бабло и они решили просто банк раскатать?

Конечно пенсионеры разные бывают, но тут точно не этот случай))

пысы человек в курсе был, что такой развод есть, но...

 

[amper]

Я с трудом представляю, как можно оспорить действия, произведенные клиентом по собственной воле (пусть и под чужим руководством). Телефон её, сим карта её (не перевыпущенная). Больше то на что опираться? Наверняка по договору до неё доведено, как пользоваться этим всем.

я тоже. Поэтому тут спросил, может есть

 

[Lady Winter]

Да, заявление написали, вопрос в том, что условно посредством смс она позволила сделать эти списания сама.
Есть ли варианты оспорить?
Сумма небольшая, но и немаленькая - сняли не все.

Обычно не люблю делать поспешных выводов без документов и детального обсуждения.
Но плачевность вашей ситуации очевидна. Вариантов вернуть деньги от банка я лично не вижу.

Что бы что то с кого то взыскать нужно доказать, что ваши права нарушены. Скажите мне - что банк сделал не так???

Пусть полиция делает запросы на какие счета ушли деньги. Но такие ответы к ним редко приходят.

 

[Den Extreme]

но тут точно не этот случай))

Это я тебе поверю, а начальник СБ встречной стороны спросит по-другому Олеся, как всегда, правильно говорит, здесь нет перспектив.

 

[Alex 777]

Пусть полиция делает запросы на какие счета ушли деньги. Но такие ответы к ним редко приходят.

Почему?

 

[Ramon]

Почему?

Потому что кто-то плохо работает

Отправлено R2D2

 

[Mazzay]

Потому что кто-то плохо работает

Отправлено R2D2

Полиция? Разве за неответ нет ответственности?

 

[Alex 777]

Полиция? Разве за неответ нет ответственности?

Почему полиция? Ответ о движении денежных средств по счетам банки делают.

 

[Mazzay]

Почему полиция? Ответ о движении денежных средств по счетам банки делают.

И кто плохо работает, если ответы не приходят? Не только банки же.

 

[Lady Winter]

Почему?

потому что банки присылают бредятину, если вообще что нибудь присылают
а полиции пофик: нет инфы - нет дела

Ответ о движении денежных средств по счетам банки делают.

загляните в сбер-онлайн - много там инфы?
вот и банки присылают такой "отчет"

когда мы взыскивали утекший лямон с гаком, у нас даже для суда банк не смог представить адекватные сведения куда они отправили деньги

Разве за неответ нет ответственности?

в теории у нас много чего есть

 

[Alex 777]

Нужно всего лишь навсего запрашивать расширенную выписку.

 

[jaschur]

потому что банки присылают бредятину, если вообще что нибудь присылают
а полиции пофик: нет инфы - нет дела

загляните в сбер-онлайн - много там инфы?
вот и банки присылают такой "отчет"

когда мы взыскивали утекший лямон с гаком, у нас даже для суда банк не смог представить адекватные сведения куда они отправили деньги
в теории у нас много чего есть

Интересно, а что за банки? Просто приходилось сталкиваться с кражами со счетов (в основном, с юрлиц), никогда не возникало проблем с установлением всего маршрута и конечного получателя. Другое дело что конкретный сотрудник не захочет педалировать и откажет в возбуждении по истечению срока проверки заявления.