Сервисный центр Солярис-95

[Истина]

г. Саратов, Сокурский тракт, 80
Телефон: (8452)327924

Такого хамского отношения я давно не встречала (((
Неделю меня каждый день кормили обещаниями, что мне позвонит мастер и договориться на дату осмотра машинки стиральной).
При этом мне не называли даже примерную дату - когда мастер сможет тогда и позвонит.
Когда мое терпение закончилось, и я попросила назвать конкретный срок, со мной просто не стали разговаривать и бросили трубку.
Потом перезвонили моей маме наорали на неё - типа ждите мастер Вам позвонит и опять бросили трубку.
Ненавязчивый русский сервис. Я в шоке.

 

[Alex 777]

г. Саратов, Сокурский тракт, 80
Телефон: (8452)327924


Ненавязчивый русский сервис. Я в шоке.

А потом мы удивляемся, почему у нас такие чиновники)

 

[Наталья COOL]

Такого хамского отношения я давно не встречала (((

мастер пришел?
знаю один способ - узнать имя/отчество директора, позвонить и вежливо но сурьёзно попросить его к телефону, ну а потом поговорить по взрослому.........

 

[kitty]

Наташ, проще эту претензию написать в ветке Мониро) у них один владелец) быстрее отреагируют

 

[Andrey Ford]

Наташ, проще эту претензию написать в ветке Мониро) у них один владелец) быстрее отреагируют

солярис-это ж ARDO
они и машинами торгуют?

 

[Наталья COOL]

в ветке Мониро) у них один владелец)

да я знаю)) просто не факт, что адекватно отреагируют.... ну в смысле на появление этого поста в Монировской ветке))

 

[Наталья COOL]

солярис-это ж ARDO
они и машинами торгуют?

они много чем торгуют

 

[kitty]

солярис-это ж ARDO
они и машинами торгуют?

ну владелец и часиками прибарыживает)))

 

[Andrey Ford]

ну владелец и часиками прибарыживает)))

вон оно чё...

 

[Истина]

мастер пришел?
знаю один способ - узнать имя/отчество директора, позвонить и вежливо но сурьёзно попросить его к телефону, ну а потом поговорить по взрослому.........

Пришел.
После всего этого разбора по телефону мастер позвонил маме в половине десятого вечера ))) и договорился на время осмотра машинки.
К мастеру претензий нет, нормальный адекватный человек.

Наташ, проще эту претензию написать в ветке Мониро) у них один владелец) быстрее отреагируют

:yes4:
Надо как-то работать с такими сотрудниками, впечатление портится о Компании в целом.

 

[Val]

Знаю многих людей из Соляриса, а также руководителя сервиса - нормальный, адекватный чел.
У них есть только один недостаток - диспетчеры у них действительно уроды - это факт.