1. Окислы на контактах акб и разъема, встречается довольно часто на них (просто почистить механически со спиртом) и подложить чтонить чтобы акб сильнее к контактам прижимался.
2. Если роняли, то возможно трещина в плате или микруха какая неконтачит (второе как правило лечится пропайкой)
3. Не помню, есть ли кнопка, отвечающая за открытие крышки акб. Если есть то 80% что из-за нее (просто закорачиваешь кнопку)
4. полудохлый акб не держащий повышенную нагрузку, тоже довольно часто на них.
5......
Если гарантийный то всеже лучше туда, хотя у меня был единственный и печальный опыт обращения со своим кпк по гарантии. Ну просто захотел посмотреть как официалы работают. В итоге сломали корпус, нихрена ниче не сделали (а дело было просто в кнопке крышки акб, хотел чтобы они сами перепаяли ее). Причем зачемто прошили его на WM6 причем прошивкой вообще не от кпк а от коммуникатора без встроенного gps. Раз 5 к ним ездил ругаться, в итоге забрал со сломанным корпусом и старой прошивкой и сам все перепаял и накатал жалобу на них в Москву. Ответ пришел оригинальный, типа по всем гарантийным вопросам обращайтесь в сервис в вашем городе. Ну просто нах послали.