Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Потребовать возмещение ущерба. А дальше уже сами смотрите какой ущерб вам причинен. расходы на покупку бракованной запчасти + если еще какие-то убытки вам были причинены в связи с выходом из строя этой запчасти.