Проблемы с подключением ADSL от Комстар

[Osimka]

Не могу подключить инет от комстар. Модем настроила, как указано провайдером, но при попытке подключиться постоянно висит это сообщение. И модем и комп перезагружала неоднократно. Возник такой вопрос: не может ли быть причиной этой ерунды подключение сплиттера через евро переходник в старую телефонную розетку? Хотя лапочка dsl на модеме горит.

 

[Буратино]

Не могу подключить инет от комстар. Модем настроила, как указано провайдером, но при попытке подключиться постоянно висит это сообщение. И модем и комп перезагружала неоднократно. Возник такой вопрос: не может ли быть причиной этой ерунды подключение сплиттера через евро переходник в старую телефонную розетку? Хотя лапочка dsl на модеме горит.

нет, не может.
Неправильная настройка модема и компьютера.
Дистанционно сложно что-либо сказать. Но мб кто-нибудь подскажет )

 

[Osimka]

нет, не может.
Неправильная настройка модема и компьютера.
Дистанционно сложно что-либо сказать. Но мб кто-нибудь подскажет )

Просто в настройках модема всего 4 параметра VPI 1, VCI 50, Bridging, LLC/SNAP. Где я могу ошибиться?

 

[Anthrax]

Подключать сплиттер надо ДО телефона, если телефон оказывается До сплиттера - работать не будет.
Что модем пишет в настройках? В частности интересны параметры
Output Power
ADSL Link Speed
SNR
Attenuation
И состояние WAN Channel

 

[dalex]

Подключать сплиттер надо ДО телефона, если телефон оказывается До сплиттера - работать не будет.

Работать будет, но до первого входящего звонка или поднятия трубки на телефоне.

 

[Osimka]

Подключать сплиттер надо ДО телефона, если телефон оказывается До сплиттера - работать не будет.
Что модем пишет в настройках? В частности интересны параметры
Output Power 10.3
ADSL Link Speed
SNR
Attenuation 26.0
И состояние WAN Channel

написала что нашла где посмотреть остальное? сам телефон подключен из сплиттера, а вот сам сплиттер к телефонному кабелю так как описала выше.

 

[MENTos]

Я первый раз когда подключал кабели перепутал, тот который от модема засунул в разьем сплитера "телефон", ну и наоборот который от телефона....

 

[Alex 777]

Зайди в настройки модема и выложи, что там написано.

 

[Osimka]

Зайди в настройки модема и выложи, что там написано.

я с телефона буду час выкладывать, то, что в настройках модема

 

[Alex 777]

Модем какой? Лампочка ADSL на модеме горит? Каким цветом? Как модем настроен - роутером или бриджем?

 

[ash]

Рекомендуемое оборудование



Базовые настройки оборудования для подключения к интернету по технологии ADSL:

VPI (Virtual Path Identifier) = 1

VCI (Virtual Circuit Identifier) = 50

Тип инкапсуляции = Bridged IP over ATM LLC SNAP (RFC1483)

Категория сервиса = UBR

Режим включения = Bridge

Стандарт ANNEX A

Подробнее

 

[vb-]

Подключать сплиттер надо ДО телефона, если телефон оказывается До сплиттера - работать не будет.

Совсем не обязательно. Всегда когда подключал модем либо вообще без сплиттера, либо сплиттер ставил после телефона, интернет работал нормально. На некоторых моделях телефонных аппаратов при входящем/исходящем звонке разрывалось соединение, но в целом всё работало, и сам факт наличия телефона (т.е. если по нему не звонить) на подключение к интернету никак не влиял.

А учитывая что WAN у тебя горит (он должен именно гореть, а не моргать, т.е. при включении модема какое-то время моргает, затем горит постоянно, хотя не уверен что на всех модемах это так), проблема явно не в соединении модема с телефонной линией. У меня такая ошибка была, когда непаврильно указывал параметры VCI/VPI, не работала сетевая карта через которую подключен модем к ПК, или сломался модем.

 

[evn]

а если обратится в службу поддержки?

 

[ash]

а если обратится в службу поддержки?

Это не спортивно.

 

[Osimka]

а если обратится в службу поддержки?

А если я туда уже обращалась и вразумительного ответа не получила? Мне при оформлении договора был дан листок с инструкцией со скринами после каждого шага. Я у себя на экране вижу абсолютную копию, только результат другой:-( Может есть у кого еще идеи?

 

[Osimka]

Модем какой? Лампочка ADSL на модеме горит? Каким цветом? Как модем настроен - роутером или бриджем?

Модем ZTE 831. DSL горит, Internet мигает периодически, обе зеленым. Модем настроен бриджем.

 

[Anthrax]

Модем надо потестить или повзаимствовать у кого нибудь заведомо исправный.
2vb-developКак можно сплиттер подключить после телефона?

На некоторых моделях телефонных аппаратов при входящем/исходящем звонке разрывалось соединение, но в целом всё работало

Разрывалось, но работало? Опять непонятно.

 

[Osimka]

Модем надо потестить или повзаимствовать у кого нибудь заведомо исправный.

Завтра буду пробовать соседский. А сегодня хотела поставить евро розетку, но возник глупый вопрос: кабель из двух проводов, а на выходе 4 должно быть. Как это сделать?

 

[evn]

для adsl достаточно одного провода...
наверняка ваш провайдер предоставляет услугу настройки оборудования.

 

[Osimka]

для adsl достаточно одного провода...
наверняка ваш провайдер предоставляет услугу настройки оборудования.

Предоставляет, но не раньше 11.01, А кроме того, если честно, 400 рублей за 10 минут работы мне жаль отдавать, если есть шанс это сделать самой, пусть и дольше. По крайней мере, с ВТ два раза получалось.