Нужна помощь юристов для общения с МТС

[k347]

Прошу помощи юристов для общения с МТС. У меня есть номер МТС с договором. Осенью начались звонки и СМС от МТС, что у меня ещё на двух номера есть задолженность. Приехали разбираться в офис. Копии договоров не дают, распечаток с этих номеров тоже. Написали заявление о непричастности. Говорят ждите от 3 до 6 месяцев. Будут разбираться. Задолженность списали с существующего номера. Написал претензию по возврату денег. Тишина. А вчера пришла еще одна открытка с третьим номером. И там тоже задолженность. Хочу обратиться в Роскомнадзор и в суд на МТС. Прошу юристов помочь.

 

[Ne't]

Прошу помощи юристов для общения с МТС. У меня есть номер МТС с договором. Осенью начались звонки и СМС от МТС, что у меня ещё на двух номера есть задолженность. Приехали разбираться в офис. Копии договоров не дают, распечаток с этих номеров тоже. Написали заявление о непричастности. Говорят ждите от 3 до 6 месяцев. Будут разбираться. Задолженность списали с существующего номера. Написал претензию по возврату денег. Тишина. А вчера пришла еще одна открытка с третьим номером. И там тоже задолженность. Хочу обратиться в Роскомнадзор и в суд на МТС. Прошу юристов помочь.

на какую сумму задолжность выставляют?

 

[Lady Winter]

Написал претензию по возврату денег

в каком виде?

мне лично, возвращали 2 раза деньги просто по претензии в электронном виде... в соседней теме я выкладывала образец своей претензии

 

[Politotdel]

Бодался с этой конторой пару лет назад
после закрытия номера ходил за остатками денег 1,5 месяца с интервалом в 2 недели
каждый раз говорили что нет каких то документов из Самары
исписал им всю книгу жалоб, ругался с менеджером ...толку не было
в итоге мне эти тупые менеджеры надоели написал жалобу на их официальный сайт
все вопросы решились на следующий день - звонок из Самары с извинениями, затем звонок из местного офиса = приезжайте за деньгами в удобное для вас время - вернули на 42 рубля больше чем было на счету )))
как вариант обратись через сайт с жалобой

 

[k347]

Всем спасибо. Дело не в сумме. Меня беспокоит появление неизвестных мне номеров. Юрист найден, буду подавать в суд. На переговоры они не идут. Все переговоры заканчиваются на уровне менеджера в офисе, который ничего не решает. И сроки рассмотрений моих заявлений о непричастности к данным номерам (от 3 до 6 месяцев) меня не устраивают.