Некачественно выполненные работы по утеплению фасада

[traktor]

6. октября, закончены работы на трех этажах кирпичного дома. После первых дождей отслаивается наружняя штукатурка обнажая армирующую сетку. Странно мокнет фрагментами. Подскажите порядок направления претензий. Поехать в офис написать в двойном экз. Может, обратиться в защиту потребителей. Комиссия. Будет обоснованный список претензий, если нарушена технология. А так , могу неправильно или не полностью указать требования. Какие есть варианты. А, то прибегут намажут.... Потом через год скажут гарантия кончилась.

 

[demyan]

кто делал?

 

[Lady Winter]

6. октября, закончены работы на трех этажах кирпичного дома. После первых дождей отслаивается наружняя штукатурка обнажая армирующую сетку. Странно мокнет фрагментами. Подскажите порядок направления претензий. Поехать в офис написать в двойном экз. Может, обратиться в защиту потребителей. Комиссия. Будет обоснованный список претензий, если нарушена технология. А так , могу неправильно или не полностью указать требования. Какие есть варианты. А, то прибегут намажут.... Потом через год скажут гарантия кончилась.

слишком мало исходных данных:
частный дом или многоквартирный?
кто заказчик - вы или УК?
вы заказчик - физик/юрик?

в идеале - договор выкладывайте или скидывайте в личку

 

[traktor]

Исполнитель индивидуальный предприниматель. Был заключен договор с каждым собственником на 3 этажах, 10 этажного дома. Получается, 3 заказчика.
Стоит ли сейчас выкладывать? Хочу выбрать схему действий. Виновного то, обычно суд назначает.

 

[Lady Winter]

Стоит ли сейчас выкладывать? Хочу выбрать схему действий.

если не хотите обрисовывать подробностей, тогда схема действий стандартная:
1) претензия
2) экспертиза
3) суд

 

[traktor]

Спасибо! Первый пункт понятен. 2.Экспертиза,- это нужно обратиться куда-то? В защите прав потребителей спросить? Тогда, получается после экспертизы и писать претензию? Собственно по второму пункту и больше всего не поняток.

 

[Lady Winter]

Экспертиза,- это нужно обратиться куда-то?

это делает любая организация, которое проводит строительно-техническую экспертизу

В защите прав потребителей спросить?

давно мучает вопрос - вот откуда мифы у людей про некую "защиту прав потребителей"? )))))

организации по защите прав потребителей - также как и другие оказывают обычные юридические услуги в сфере защите прав потребителей
обращаться в такую организацию или любую другую юридическую компанию - исключительно на вашей усмотрение
никаких преференций в "защите прав потребителей" вы не получаете

Тогда, получается после экспертизы и писать претензию?

да, порядок такой обычно
с целью удешевления вопроса, посоветовала бы сначала заказать предварительный осмотр объект и устную консультацию в строителей-техников
если скажут, что есть нарушения, тогда имеет смысл делать заключение

 

[traktor]

Спасибо!