Магазин нарушает заявленный режим работы. Куда пожаловаться?

[Mazzay]

Чтобы было эффективно.

Достала уже ситуация, когда мчишься через весь город в нужный тебе магазин. Приезжаешь минут за 5-10 до закрытия, а тебя уже не хотят пускать.

 

[Osimka]

Достала уже ситуация, когда мчишься через весь город в нужный тебе магазин. Приезжаешь минут за 5-10 до закрытия, а тебя уже не хотят пускать.

В Роспотребнадзор, наверное. Они могут по заявлению внеплановую проверку организовать, по-моему. Но вот как доказывать? Караулить у магазина)?

 

[amper]

директору)

 

[Mazzay]

Но вот как доказывать? Караулить у магазина)?

Да вот не догадался я, чёт, включить камеру и заснять препятствующих моему входу в магазин сотрудников оного. Но всё равно вопрос, как зафиксировать точное время?

 

[Mazzay]

директору)

На сайте магазина по случаю, который произошёл только что (в «Магнит» меня не захотели впустить), я уже отписался…

 

[Даллас]

Чтобы было эффективно.

Достала уже ситуация, когда мчишься через весь город в нужный тебе магазин. Приезжаешь минут за 5-10 до закрытия, а тебя уже не хотят пускать.

ябеда корябеда соленый огурец

 

[jingvar]

ябеда корябеда соленый огурец

+1
У меня рабочий день до 18:30.
Закрываюсь для приема клиентов я раньше, в 18:00. Мне что больше делать нехера как после окончания моего рабочего дня убирать документы, оборудование, разбирать рабочее место, закрывать офис итд

 

[amper]

+1
У меня рабочий день до 18:30.
Закрываюсь для приема клиентов я раньше, в 18:00. Мне что больше делать нехера как после окончания моего рабочего дня убирать документы, оборудование, разбирать рабочее место, закрывать офис итд

на вывеске что написано? до 18:00?

 

[rapid]

регламентировано внутренним распорядком. до 18-00 - время работы магазина. время работы персонала - другое.

варианты - озпп, роспотребнадзор, дирекция конкретного магаза (если сетевой - в центральный офис). расписывать как надо.

 

[Тин]

Я пару раз "нечаянно" ломал двери. То есть написано - в это время работает. А дверь закрыта. Я делаю логичный вывод, что, значит, у меня просто не хватает сил её открыть.. Ну и дергаешь со злости так, что пластик или что там еще ломается.
Только желательно все равно быстро ретироваться, охрана как правило быстро является, доказывать правоту нет ни времени, не желания.
Только у меня это бывало по утрам почему-то. Приходишь в начале десятого, написано, что работает с 9, а хренушки.
Как правило, это какие-то мелкие магазины, сотрудники которых не утруждают себя точностью.
А в названном случае с Магнитом девчонкам продавцам просто быстрее домой хотелось. Первая и самая действенная жалоба - в центральный офис.

 

[painter]

Чтобы было эффективно.

Достала уже ситуация, когда мчишься через весь город в нужный тебе магазин. Приезжаешь минут за 5-10 до закрытия, а тебя уже не хотят пускать.

ты про грозди и пятерочки? есть несколько проблемных магазинов в центре - пятерочка на саккованцети\горького и гроздь на чапаева\шевченко. еще гроздь на чернышевского (улеши). устраивают "технический перерыв". идешь именно туда, зная что работает. приходишь - а на двери от руки "перерыв".
причем пятерка таковой вообще не является, работают под их вывеской. звонок в горячую линию компании ничего не дает - у них по указанному адресу магазина нет.
я абсолютно не против всяких технических, учетных, обеденных, да хоть трахательных перерывов. я понимаю, что такое нелегкая работа продавца.
самое главное - они должны быть на вывеске магазина, чтобы люди знали со стольки до стольки у этого магазина перерыв.

 

[Многомама]

приезжали в Семейный магнит в 21.50 ( работает до 22.00), пустили спокойно, никто не выгонял и не стоял над душой. Ходили долго, правда половину стендов уже закрыли, то есть нельзя было купить.

 

[LSD]

Только желательно все равно быстро ретироваться, охрана как правило быстро является, доказывать правоту нет ни времени

В студенческою бытность подрабатывал на стройке. Был один объект в Энгельсеевке, район какого-то рынка (точно не знаю как зовется, там рядом новострой был рядом с Волгой). Дык вот, по окончании одного из этапов работ решили с коллегами немного расслабится пивком. Рядом была "Пятерочка", работала до 21-00. Мы закончили в тот день пораньше и зашли в 20-50. Дверь была закрыта. Так же чуть сильнее тряхонули, дверь и открылась. Зашли, в магазине пусто... Вслед за нами зашли еще несколько человек(незнакомые тетеньки и дяденьки), осмотрев магазин поняли - не то что охраны нет, вообще никого нет, и тут один из наших комрадов с криком "Грабь награбленное" кинулся к холодильнику с пивом))) В жизни не видел таких испуганных лиц (у людей, зашедших с нами). В итоге взяли по паре бутылочек пива и на кассе оставили денег с запасом (чаевые), с помощью проволки закрыли снаружи внутренний шпингалет и сами вызвали охрану по телефону, чтоб те закрыли магазин. На следущий день в обед зашли, но мы не числились в списке разыскиваемых, купили кефира и хлеба и спокойно ушли

 

[London]

Можно конечно и в инстанцию, но если так нужен магазин, может дозвониться туда и попросить начальство и сказать, что думаете по поводу их персонала и в зависимости от действий либо дружить, либо искать другое место с аналогичным товаром.
Что у них за эксклюзив, что через весь город мчаться?

 

[Тин]

ты про грозди и пятерочки? есть несколько проблемных магазинов в центре - пятерочка на саккованцети\горького и гроздь на чапаева\шевченко. еще гроздь на чернышевского (улеши). устраивают "технический перерыв". идешь именно туда, зная что работает. приходишь - а на двери от руки "перерыв".
п

Улеши - живу рядом уже около 6 лет, часто, хоть и не по пути (чуть дальше меня), проезжаю в него, нравится магазин - проходимость большая, все свежее)) И не потратишь час времени, как в близлежащем Реале.
Так вот, ни разу не попалось, чтоб закрыт был))) Ну вообще ни разу. Только вот ремонт месяца полтора-два делали в этом году, не работал вообще.

 

[painter]

Так вот, ни разу не попалось, чтоб закрыт был))) Ну вообще ни разу. Только вот ремонт месяца полтора-два делали в этом году, не работал вообще.

где-то с 23 до 24, в этом интервале раньше бывало.

Что у них за эксклюзив, что через весь город мчаться?

да никакой не эксклюзив, просто поздно вечером работающие сетевые магазины.

 

[Mazzay]

ябеда корябеда соленый огурец

+1
У меня рабочий день до 18:30.
Закрываюсь для приема клиентов я раньше, в 18:00. Мне что больше делать нехера как после окончания моего рабочего дня убирать документы, оборудование, разбирать рабочее место, закрывать офис итд

Дело в том, что в сфере обслуживания населения я работаю далеко не первый год. У всех сотрудников везде, где бы я не работал, рабочий день заканчивался не одновременно с завершением обслуживания населения, а несколько позже.

 

[Eric Knox]

Дело в том, что в сфере обслуживания населения я работаю далеко не первый год. У всех сотрудников везде, где бы я не работал, рабочий день заканчивался не одновременно с завершением обслуживания населения, а несколько позже.

и слово "несколько" мне кажется означает ни 1-2 минуты) у нас тоже режим работы до 19.00, но порой и клиенты сидят до 8, потому что не быстро все оформлять, ессно менеджер уходит в начале 9... это называется работа, а не так, придти в ферму поиграть. С подобной ситуацией тоже сталкивался, обычно бейдж "ПРЕССА" имел потаенную власть продлить время работы магазина на необходимое мне время. т.е. имхо отстаивать свое право нужно здесь и сейчас, даже если не прав. а уже после драки как говорится, особо толков не будет. Хотя был случай меня на завод не пустили снять деньги в банкомате, причем на сайте написано - 24 часа, а охранник ***** препятствовал проходу, мол завод закрыт, приходите к 7 утра. Потом ездил к начальнику охраны, общался, в итоге охраннику был выговор. Но опять же приди я "с улицы", мол здрасьте, меня бы оттуда вышвырнули на раз два.

 

[ССГ]

всё-таки лучше ,чтоб не пустили в магазин за 10 минут до объявленного часа закрытия, чем при наступлении оного часа быть выдворенным оттуда.
вот как вы думаете, кто прицепился к этой "проблеме" - правы ли будут сотрудники в этом случае? ну если ровно, допустим, в 18.00 попросят вас на выход, невзирая, что вы еще половины не купили? весь фактически правы же будут?

 

[oleg_sar]

Дело в том, что в сфере обслуживания населения я работаю далеко не первый год. У всех сотрудников везде, где бы я не работал, рабочий день заканчивался не одновременно с завершением обслуживания населения, а несколько позже.

+1. в 18-00 закрываются двери НА ВХОД. После чего ресепшн обслуживает уже вошедших клиентов(если таковые есть), выпускает, открывая-закрывая дверь-и только после этого свободны... Хотя частенько ещё дооформляют документы, накопившиеся за день.