Гарантия на новостройку

[Porter]

Купили новостройку, а там был разбит стеклопакет и естественно требовалась регулировка фурнитуры. Мне дали телефон мадам от оконной фирмы, которая курирует этот комплекс, но никак не дождемся результата.
Хочу застройщику написать претензию, но квартиру я покупал у застройщика по договору купли продажи недвижимости (не долевка), соответственно никаких гарантийных обязательств там не прописано.
На что ссылаться при написании претензии?

 

[Инженер]

Если квартиру купил, то писец, стеклопакет заменить вряд ли получится, ты квартиру приял уже как есть, и скажут сам разбил,только если договоришься там "по человечески" ну или проще вызвать из любой фирмы и рублей за 500 приедут отрегулируют, а вот по регулировке проще, они отпираться не будут, у них договор с каким-нибудь ИП-шником который несёт гарантийные обязательства, он устранит. Претензию пиши застройщику, он пусть трясёт ИП-шника своего.
Короче шкурка выделки не стоит.Забей не трать нервы, сделай сам.

 

[Porter]

стеклопакет заменить вряд ли получится, ты квартиру приял уже как есть

В акте приема передачи есть отметка о СТП.

у них договор с каким-нибудь ИП-шником который несёт гарантийные обязательства,

С изготовителем, Титан.

Короче шкурка выделки не стоит.Забей не трать нервы, сделай сам.

Мне пока не горит, поэтому напишу.

 

[Инженер]

В акте приема передачи есть отметка о СТП.

Если отметка есть, то пиши прошу устранить в *-дневный срок.

С изготовителем, Титан.

У тебя есть договор с этим изготовителем? Если нет, то требуй от того с кем есть договор.А с Титану ты денег не платил, и не о чём не договаривался видимо.

 

[Porter]

Инженер, это все понятно, но я спрашивал - на основании чего мне требовать?

 

[Инженер]

Инженер, это все понятно, но я спрашивал - на основании чего мне требовать?

Основание -обязательства по договору, что там прописано, на то и ссылайся, если не прописанно, то руководствуйся законом, в котором прописаны нормы, гарантии и прочее, дорога тебе в Отдел по защите прав потребителей, если в договоре прописаны условия противоречащие закону, то они автоматически онулируются. Основание у тебя на руках должно быть.Без бумажки - ты букашка. Врятли всерьёз твою писанину примут.

 

[Porter]

Больше нет мнений?

 

[dalex]

По 214ФЗ застройщик даёт гарантию 5 лет на дом, и три года на чё-то там не помню. На это и ссылаться. Как ты купил квартиру (дольщиком, или вообще уже сданную со свидетельством) не имеет значения. Хотя конечно то, что в акте есть отметка об окне - это большой плюс, доказывать что ты не верблюд не придётся.

 

[Буржуй]

Работы (стекло + регулировка) на 1000-1500 рублей.
Вы готовы потратить бенза, неровов и бумаги много больше.

 

[Porter]

Буржуй, если бы не гарантия стп я бы вообще не менял. Вопрос принципа и совсем не срочности. У нас поэтому и пофигизм везде, что всем некогда и рукой машут.

Вчера наконец отвез претензию застройщику, ни на какой документ не ссылался, хозяин и все. Через 2 часа перезвонила секретарь и сказала, что если через неделю не сделают, то говорить будут директора. Посмотрим.