Гарантия МЕТРО

[Denis2110]

Суть вопроса такова.

Был куплен в МЕТРО телевизор Хрюньдай Проработало сиё чудо дня 4ре и сломалось Притащился в МЕТРО, там говорят - меняем без проблем, но нужно то лицо, на чью карточку покупался товар. Долго матерился, что на день покупки лень было переться через всю парковку за своей карточкой.
Лицо с карточки нескоро появиться в нашем городе.
Накладная, чек, гарантийный талон - всё в порядке.

Вариант написания доверенности на меня оторганизации, выдавшей карточку - невозможен.

Собственно вопрос:

Насколько правомерно требование, что бы замену товара осуществляло лицо, на которое оформленна карточка ?

 

[Anthony]

Думаю, вполне правомерно... Как вариант, можо обратиться не в Метро, а в .сервис компании-производителя

 

[vovka]

Также полагаю, что правомерно. Иначе как Вы докажете, что именно Вы купили этот товар именно в этом магазине. Как вариант можно попробовать со свидетелем, но это скорее всего доведет до суда, проще будет отыскать нужного человека с карточкой.

 

[Alex 777]

Также полагаю, что правомерно. Иначе как Вы докажете, что именно Вы купили этот товар именно в этом магазине..

А зачем доказывать, что именно он купил?

 

[Andrey Ford]

А зачем доказывать, что именно он купил?

Согласен, у человека есть чек и гарталон, больше ничего не нужно
в Законе о защите прав про карточки и прочие атрибуты не говорится

 

[ash]

В МЕТРО не действует закон о ЗПП :hi:

 

[Феликс]

В МЕТРО не действует закон о ЗПП :hi:

а что там вместо него?

 

[ash]

а что там вместо него?

ГК

 

[Logik]

Этто еще почему? 0_о

 

[ash]

Этто еще почему? 0_о

Почему ГК? А что по твоему должно быть?

 

[Phoenix]

Вполне думую правомерно, у тебя в накладной же написано кто покупал .

 

[Gray64]

Надо было брать в М-видео.

 

[Дмитрий Богомолов]

Этто еще почему? 0_о

Потому что ЗоЗПП регулирует только отношения потребителей и производителей\продавцов.
По ЗоЗПП потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

[UnPlug]

Потому что ЗоЗПП регулирует только отношения потребителей и производителей\продавцов.
По ЗоЗПП потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

А в чем заключается предпринимательская деятельность при покупке телевизора себе домой?

 

[Феликс]

А в чем заключается предпринимательская деятельность при покупке телевизора себе домой?

Заходя по карте - ты заходишь как юр.лицо. Потребитель - физ. лицо(см. выше), соответственно закон о защите прав потребителей на тебя не распространяется.

 

[ash]

А в чем заключается предпринимательская деятельность при покупке телевизора себе домой?

Покупатели в МЕТРО- только юридические лица в лице своих представителей.

 

[ivan_ivam]

все правильно! поэтому нехрен там технику брать, впрочем как и одежду (по судам ходить заматаешься).
а у продуктов и "срок службы" короче и "гарантия" до тех пор, пока не съел)))
кто не в теме могут почитать ГК - ст. 454-491 и ЗоЗПП и удивиться количеству прелестей, которые ЗоЗПП представляет рядовым покупателям

 

[Lady Winter]

все правильно! поэтому нехрен там технику брать, впрочем как и одежду (по судам ходить заматаешься).
а у продуктов и "срок службы" короче и "гарантия" до тех пор, пока не съел)))
кто не в теме могут почитать ГК - ст. 454-491 и ЗоЗПП и удивиться количеству прелестей, которые ЗоЗПП представляет рядовым покупателям

срок службы у непродовольственных товаров, у продуктов - срок годности

 

[ivan_ivam]

у нормальных продуктов в моем холодильнике "срок службы" истекает раньше чем "срок годности"leasantry:

 

[Alex 777]

у нормальных продуктов в моем холодильнике "срок службы" истекает раньше чем "срок годности"leasantry:

У тебя есть холодильник??))