Экспертиза на обувь

[stnikolay]

Ситуация, к сожалению банальная. Купили сапоги в магазине Garda на Вольской у старого ТЮЗа. Надели их три раза и они в одном месте на внешней стороне лопнули. Магазин отказывается признавать брак, дал официальный ответ. Сапоги дорогие, поэтому решили через суд. И тут выяснилось, что нет контактов подобных экспертиз. В массе своей занимаются техникой. У кого есть, заранее признателен за контакты

 

[gotic]

Ситуация, к сожалению банальная. Купили сапоги в магазине Garda на Вольской у старого ТЮЗа. Надели их три раза и они в одном месте на внешней стороне лопнули. Магазин отказывается признавать брак, дал официальный ответ. Сапоги дорогие, поэтому решили через суд. И тут выяснилось, что нет контактов подобных экспертиз. В массе своей занимаются техникой. У кого есть, заранее признателен за контакты

Давно ездил вместе с представителем магазина в экспертизу на Московской, после Радищева. Причем было это раза 3-4. Каждый раз мне возвращали деньги, но это было около 8 лет назад.

 

[SayMAN]

Хм... странно. Когда покупал обувь в разных магазинах, везде, давая чек, просили сохранять в течение месяца, мол гарантия. Как правило магазинам выгоднее решать такие вопросы полюбовно на месте не доводя до разбирательств. Даже когда на рынке покупал шмот, и те возвращали деньги в случае чего. А тут прямь подстава.

 

[Луна]

stnikolay, экспертизу делала в здании губернского рынка и на Горького/проспект, там где старая мельница.

 

[Черт]

Гостиница Европа. Угол Горького и Пр. Кирова. 4-й этаж. Экспертиза по обуви. Делает предварительную экспертизу. Без бумаг, те дает свое заключение. Обычно этого бывает достаточно-магазин не связывается дальше и возвращает деньги. Если магазин не идет на контакт-дает письменное заключение и выступает в суде экспертом. Магазин тоГда попадает по полной...

 

[Borgir]

Хм... странно. Когда покупал обувь в разных магазинах, везде, давая чек, просили сохранять в течение месяца, мол гарантия.

гарантия на обувь идёт сроком на весь сезон, предполагаемого ношения, т.к. подразумевается, что вы покупаете обувь не на месяц, а минимум на один сезон.

 

[Hunter]

первую экспертизу обязан провести продавец за свой счет, просите провести в вашем присутствии, с собой же принесете обувь (чтоб не оставлять)

 

[Den Extreme]

http://www.lnse.ru/
http://судэкс-саратов.рф/
http://www.exspertiza64.ru/index.php/jekspertiza/tovarovedcheskaja-jekspertiza.html


Сталкивался с первым бюро, адекватные люди.

 

[Dimaz]

первую экспертизу обязан провести продавец за свой счет, просите провести в вашем присутствии, с собой же принесете обувь (чтоб не оставлять)

Эта экспертиза сводится к визуальному осмотру. Причем "эксперт" сразу приняла сторону продавца. Большое желание было "эксперту" по морде этим башмаком проехать...

 

[Белка-летяга]

Бред полный. Продавец не обязан проводить экспертизу за свой счёт, ни первый, ни второй раз. Продавец, когда вы напишите претензию, имеет право провести проверку качества, причём может без вашего присутствия. В претензии даст ответ. Если вы с этим актом проверки качества не согласны, Вы имеете право провести независимую экспертизу. Осмотр обуви назначается не менее чем за 3 рабочих дня. Обязаны пригласить и представителей магазина (с доверенностью). Оплатить тоже обязаны вы, так как Вы являетесь заказчиком. После осмотра эксперт пишет заключение (около недели, может раньше если эксперт незагружен). С заключением Вы обязаны ознакомить магазин. Если будет доказана виновность магазина, они могут решить всё полюбовно и вернуть стоимость обуви и стоимость экспертизы. А могут и не решить полюбовно. Тогда дорога в суд.