Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Ольга Титова]

Здорово! Это прекрасная заявка на победу! :thumbs-up_cool:

 

[скорп]

Буржуй,
Молодец! Другим добавить более нечего, все уже сказали до нас! можно просто плюсануться.

 

[Ольга Титова]

Можно плюсануться, а можно написать своими словами ответы на тот же вопрос и получить подарок!:victory:

 

[g500]

+100500

1. Увеличение скорости потребления трафика до 100 Мбит/с
2. Дополнительные возможности сервиса «Обещанный платеж»3. Предоставление скидки на абонентскую плату за аренду беспроводного маршрутизатора WI-FI
4. Выделение реального IP-адреса за 1 (Один) рубль
5. Абонентская плата за реальный IP-адрес 1 (Один) рубль
6. Активация услуги «Любимый регион» и «Любимая страна» (для телефонии)
7.Предоставление ежемесячной скидки на абонентскую плату за любой дополнительный пакет каналов услуги Цифрового кабельного телевидения « Дом.ru TV.
8.Скидка на абонентскую плату услуг связи Центр домашних развлечении» и услуги Цифрового кабельного телевидения «Дом.ru» в процентах.
9. Контент на ресурсе www.turbodom.ru
10. Сувенирная продукцияОператора связи


2.Главное отличие новой приставки состоит в поддержке многих не доступных в первой версии функций: речь идет об услуге multiscreen (просмотр ТВ на нескольких устройствах, в том числе мобильных), услуге видеозахвата или catch-up, которая позволяет выбрать программы для отложенного просмотра. Кроме того, приставка содержит более продвинутые возможности для работы с видео по запросу и многоуровневый поиск контента.
Функция multiscreen предложена абонентам «Дом.ru» впервые. С ее помощью просмотр фильма или программы, начатый на телеэкране, можно продолжить на мобильном устройстве на базе iOS или Android, подключенном к интернету. Пользователи смогут смотреть на экранах гаджетов 60 телеканалов онлайн и 30 популярных телеканалов в архиве в течение трех дней после эфира (сервис catch-up), а также видеотеку. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта. Абонентам «Дом.ru TV» доступно 159 цифровых телеканалов (из них сразу 52 – в HD-формате) и видеотека, которая пополнилась новым контентом.

3. ЦОП, наличные, банковская карта, терминалы оплаты киви и прочие, электронные деньги, пункты приема платежей, интернет банк от разных банков, банкоматы, обычный банковский перевод, мобильный платеж, в кассах банков.
БЕЗ КОМИССИИ

Центры продаж Дом.ru

• Наличными
• Банковской картой
• В терминале Дом.ru

Банкоматы

• Сбербанк

Банки

• Экономбанк
• Банк Интеза
• Экспресс-Волга Банк
• Росгосстрах Банк
• Газнефтьбанк
• Росэнергобанк
• АКБ Связь-Банк
• Внешпромбанк
• КБ Адмиралтейский
• Банк Открытие

Интернет-деньги

• QIWI Wallet
• Webmoney
• Яндекс.Деньги
• Деньги@mail.ru
• Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат
• Единый кошелек
• PayStore
• e-POS
• rukassa
• Платежная карта «Кукуруза»
• TeleMoney

Мобильный платёж

• Мобильный платеж Билайн
• Мобильный банк ВТБ24

Пункты приёма платежей

• Розничная сеть «МТС»
• Салоны сотовой связи «Связной»

Система "Интернет-банк"

• Сбербанк Онл@йн

ПРИ ОПЛАТЕ МОЖЕТ УДЕРЖИВАТЬСЯ КОМИССИЯ

Банкоматы

• Русский Стандарт
• Уралсиб: банкоматы, терминалы

Банки

• Отделения Сбербанка

Интернет-деньги

• Платёжный портал
• Платежный мир RURU

Мобильный платёж

• Оплата со счета мобильного от QIWI Wallet
• Оплата со счета Билайн мобильной картой VISA-RURU
• Легкий платеж от МТС

Терминалы

• QIWI Терминал [SUP]Акция[/SUP]
• Киберплат
• Comepay
• Quickpay
• EuroPlat

Пункты приёма платежей

• «Евросеть»
• «Почта России»
• Городской расчетный центр
• Система CONTACT

Система "Интернет-банк"

• Уралсиб/Интернет банк

Банковским переводом

Реквизиты плательщика: № договора, название услуги, ФИО, адрес.
Реквизиты получателя:
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"
ИНН 5902202276
КПП 645543001
р/с 40702810099914325000
Филиал "Нижегородский" ОАО "АЛЬФА-БАНК", г. Нижний Новгород
к/с 30101810200000000824
БИК 042202824

При оплате данным способом время поступления платежа от 2 до 5 дней, размер комиссии Вы можете уточнить в банке, через который Вы совершаете платеж.
Сумма платежа от 50 рублей

 

[скорп]

+1000500
1. Увеличение скорости потребления трафика до 100 Мбит/с
2. Дополнительные возможности сервиса «Обещанный платеж»3. Предоставление скидки на абонентскую плату за аренду беспроводного маршрутизатора WI-FI
4. Выделение реального IP-адреса за 1 (Один) рубль
5. Абонентская плата за реальный IP-адрес 1 (Один) рубль
6. Активация услуги «Любимый регион» и «Любимая страна» (для телефонии)
7.Предоставление ежемесячной скидки на абонентскую плату за любой дополнительный пакет каналов услуги Цифрового кабельного телевидения « Дом.ru TV.
8.Скидка на абонентскую плату услуг связи Центр домашних развлечении» и услуги Цифрового кабельного телевидения «Дом.ru» в процентах.
9. Контент на ресурсе www.turbodom.ru
10. Сувенирная продукцияОператора связи


2.Главное отличие новой приставки состоит в поддержке многих не доступных в первой версии функций: речь идет об услуге multiscreen (просмотр ТВ на нескольких устройствах, в том числе мобильных), услуге видеозахвата или catch-up, которая позволяет выбрать программы для отложенного просмотра. Кроме того, приставка содержит более продвинутые возможности для работы с видео по запросу и многоуровневый поиск контента.
Функция multiscreen предложена абонентам «Дом.ru» впервые. С ее помощью просмотр фильма или программы, начатый на телеэкране, можно продолжить на мобильном устройстве на базе iOS или Android, подключенном к интернету. Пользователи смогут смотреть на экранах гаджетов 60 телеканалов онлайн и 30 популярных телеканалов в архиве в течение трех дней после эфира (сервис catch-up), а также видеотеку. Кроме того, мобильное устройство можно использовать в качестве ТВ-пульта. Абонентам «Дом.ru TV» доступно 159 цифровых телеканалов (из них сразу 52 – в HD-формате) и видеотека, которая пополнилась новым контентом.

3. ЦОП, наличные, банковская карта, терминалы оплаты киви и прочие, электронные деньги, пункты приема платежей, интернет банк от разных банков, банкоматы, обычный банковский перевод, мобильный платеж, в кассах банков.
БЕЗ КОМИССИИ

Центры продаж Дом.ru


НаличнымиБанковской картойВ терминале Дом.ru
Банкоматы


Сбербанк
Банки


ЭкономбанкБанк ИнтезаЭкспресс-Волга БанкРосгосстрах БанкГазнефтьбанкРосэнергобанкАКБ Связь-БанкВнешпромбанкКБ АдмиралтейскийБанк Открытие
Интернет-деньги


QIWI WalletWebmoneyЯндекс.ДеньгиДеньги@mail.ruPlat.ru – Платежная книжка КиберПлатЕдиный кошелекPayStoree-POSrukassaПлатежная карта «Кукуруза»TeleMoney
Мобильный платёж


Мобильный платеж БилайнМобильный банк ВТБ24
Пункты приёма платежей


Розничная сеть «МТС»Салоны сотовой связи «Связной»
Система "Интернет-банк"


Сбербанк Онл@йн


ПРИ ОПЛАТЕ МОЖЕТ УДЕРЖИВАТЬСЯ КОМИССИЯ

Банкоматы


Русский СтандартУралсиб: банкоматы, терминалы
Банки


Отделения Сбербанка
Интернет-деньги


Платёжный порталПлатежный мир RURU
Мобильный платёж


Оплата со счета мобильного от QIWI WalletОплата со счета Билайн мобильной картой VISA-RURUЛегкий платеж от МТС
Терминалы


QIWI Терминал АкцияКиберплатComepayQuickpayEuroPlat
Пункты приёма платежей


«Евросеть»«Почта России»Городской расчетный центрСистема CONTACT
Система "Интернет-банк"


Уралсиб/Интернет банк
Банковским переводом

Реквизиты плательщика: № договора, название услуги, ФИО, адрес.
Реквизиты получателя:
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"
ИНН 5902202276
КПП 645543001
р/с 40702810099914325000
Филиал "Нижегородский" ОАО "АЛЬФА-БАНК", г. Нижний Новгород
к/с 30101810200000000824
БИК 042202824

При оплате данным способом время поступления платежа от 2 до 5 дней, размер комиссии Вы можете уточнить в банке, через который Вы совершаете платеж.
Сумма платежа от 50 рублей[/quote]

 

[Gooluan]

А именно - PLC-адаптеры

а сколько они стоят, на сайте не нашел.

 

[Буржуй]

а сколько они стоят, на сайте не нашел.

у мгтс около 2000 рублей за 2 штуки.

 

[Ольга Титова]

Поскольку новых версий и ответов по викторине не поступает, мы решили объявить победителя!
Им стал пользователь с ником Буржуй. Вы - объективно самый продвинутый наш Абонент!
Поздравляем с победой и ждем за подарком в будни с 9 до 18 по адресу: Слонова 1. Как соберетесь к нам - пишите в ЛС. Очень ждем!

 

[скорп]

Итоги подведем в понедельник

мы решили объявить победителя!
Им стал пользователь с ником Буржуй. Вы - объективно самый продвинутый наш Абонент!

Уже понедельник? Как то быстро пролетели выходные, а мы даже не успели еще с работы выйти в пятницу!

 

[Ольга Титова]

Вы же меня цитируете выборочно.) В начале предложения, которое предшествует второй цитате я как раз и написала почему сегодня, а не в понедельник.
К чему тянуть? Победитель ясен - он первый развернуто и подробно ответил на наши вопросы.
Скажу честно, я не ждала такой скорой реакции и такой полноты предоставленных данных в ответе, поэтому и поставила условия викторины на срок "до понедельника". Однако когда все главные критерии выполнены - промедление не требуется. И мы спешим подарить наши приятные подарочки)

 

[АНТОНИЙ]

Лана, приветствую. 640003257311. Перестало приходить смс о зачислении денег.
Напомните завтра коллегам, чтобы мне позвонили и договорились со мной по подключению ТВ
Спасибо

Не смогли с первого раза подключить. По телефону удивились узнав, что нужно ТВ с нуля подключать, думали переход на цифру - до этого с манагером 30 минут общался -все по полочкам разложил.
Во время настройки приставки, она, по словам настройщика, каким то странным образом "умерла" - каналы не искала и с ТВ писк шел. Обещали сегодня позвонить и договориться на завтра

 

[АНТОНИЙ]

Подключили только 24 канала, остальное обещали завтра, т.к. что опять не получилось
Подскажите, подключил к супер приставке внешнее устройство. А как на него зайти теперь. Что то типа автозапуска проигнорировал, с пульта не могу выход найти(

 

[Ольга Титова]

Подключили только 24 канала, остальное обещали завтра, т.к. что опять не получилось
Подскажите, подключил к супер приставке внешнее устройство. А как на него зайти теперь. Что то типа автозапуска проигнорировал, с пульта не могу выход найти(

Добрый день! передала еще раз Ваши данные специалистам. мне сказали, что уже связались и сегодня после 18-00 придут и всё поправят. по поводу внешнего устройства также задайте этот вопрос специалисту, чтоб он на месте протестировал оборудование, поскольку вариантов почему устройство не видит приставка может быть масса.

 

[АНТОНИЙ]

Добрый, ну и контора у вас...за 3 года сотрудничества ничего не поменялось, к сожалению. Заключение договора так и осталось на низком уровне - вроди клиентоориентированность на начальном этапе присутствует, а после все обещания сдуваются, наверное текучка огромная...
Итог: Каналы появились, второй техник обещал позвонить сегодня в любом случае - так и не позвонил, днем звонили из службы подключения, обещали прислать мастера к 18-00, я как идиот сорвался вечером, пришел - каналы есть, мастера нет, ну понятно, ТВ заработало, опять не предупредили, но к мастеру уже накопилось несколько вопросов, например, почему с подключенной флэшки к приставке любое видео идет без звука? Почему частенько приходиться перегружать приставку, т.к. из ТВ идет не приятный писк высокой громкости? Почему приставка не видит шару с ПК? Почему каналы идут не по порядку, после 25, идет сотня?
Еще днем звонили из службы качества, выслушали, посочувствовали, обещали принять меры, так же обещали сегодня после 19-00 позвонить и спросить как все прошло...не позвонили))) Интересно, а генеральный тоже может пообещать и не выполнить?)) Вообще, приставка глючная!
Домру, перестаньте уже, мне, обещать и не выполнять, это не профессионально, к сожалению я не смогу вас рекомендовать друзьям и знакомым как надежного поставщика услуг. Наверное "монополия" в нашем доме позволяет вам делать такие вещи? Или есть какое то другое объяснение?

 

[315]

Забыли про меня и про мой вопрос...

 

[АНТОНИЙ]

Почему у меня подключен платный пакет?

 

[АНТОНИЙ]

Как убрать из списка те каналы, которые не доступны? Почему пин-код на блокировку канала не указан в инструкции?
Почему вы не проводите мини презентацию купленной у вас услуги? Неопытные пользователи могут быть не удовлетворены услугой и, как следствие, отказаться от нее.

 

[Ольга Титова]

Почему у меня подключен платный пакет?
Посмотреть вложение 356753

Добрый день! Платные пакеты периодически открываются абонентам в качестве бонуса. Viasad у вас будет открыт бесплатно 3 месяца. но если он Вам не нужен - можете отключить его в личном кабинете.

 

[Ольга Титова]

Как убрать из списка те каналы, которые не доступны? Почему пин-код на блокировку канала не указан в инструкции?
Почему вы не проводите мини презентацию купленной у вас услуги? Неопытные пользователи могут быть не удовлетворены услугой и, как следствие, отказаться от нее.

Из списка недоступные каналы убрать нельзя. Это в принципе невозможно для всех Абонентов) А для ответа на остальные вопросы приглашаю Вас придти в гости, к нам в офис, где мы проведем для Вас персональную презентацию. Всё покажем и расскажем! Только прошу ЗАРАНЕЕ сообщить о времени визита, если, конечно, Вам вообще это интересно. В общем, пишите в ЛС

 

[АНТОНИЙ]

Добрый день! Платные пакеты периодически открываются абонентам в качестве бонуса. Viasad у вас будет открыт бесплатно 3 месяца. но если он Вам не нужен - можете отключить его в личном кабинете.

После 3-х месяцев пакет просто закроется?