Банк не отдает деньги, что делать?

[Sprut]

Столкнулся с тем что не могу забрать свои деньги с банка, сумма не большая... название банка писать пока не буду, подожду решения данного вопроса в Пн...

Есть карточка эл. с положительным баланс - пытаюсь снять деньги в банкоматах, пишут ошибки... Пытался 2 дня подряд... Звонил в справочную банка, в ответ у нас проблемы с банкометами, пытаемся решить их... попробуйте с паспортом обратиться в банк.

Сегодня, перед тем как ехать в банк, пробую еще раз в банкомате (этого же банка) снять деньги... Результат такой же, но смог распечатать баланс моего счета и какое удивление было когда я увидел сумму в 33рубля 5копеек. Я не снимал со счета не рубля!!!!

Иду в банк, так как суббота вижу на входе в банк табличку сб и вс выходные... Набираю справочную) в ответ получаю информацию что все же банк работает)))) возвращаюсь туда, да действительно банк работает, но!!! мне не могут дать мои деньги по причине каких то глюков... Я попросил узнать информацию могу ли я снять свои деньги в другом отделении банка, но после звонков мне сообщили что там то же самое...

Попросил у служащих банка справку в котором будет написано письменно подтверждение о том что я не могу снять свои деньги... отказали сославшись на отсутствие управляющего в данный момент.

Что делать в такой ситуации, если и в Пн не сниму деньги со своего счета? Писать претензию?

 

[London]

Столкнулся с тем что не могу забрать свои деньги с банка, сумма не большая... название банка писать пока не буду, подожду решения данного вопроса в Пн...

Sprut, это ж не твитер, и не твой дневник, пиши уж название, каков исход бы ни был.

 

[Sprut]

Sprut, это ж не твитер, и не твой дневник, пиши уж название, каков исход бы ни был.

Я в ПН напишу, все же надеюсь что решу эту проблему, но удивлен по чему банкомат распечатал баланс 33р.... У меня стоит смс банк еще, и смс мне не приходили о снятии средств...

 

[basilios]

В Экспревв-Волге на Пензенской как-то не смог положить 5 тыр на кредитку- банкомат зажувал и бумажку о принятии не выдал, позвонил, пошел писать заявление... через неделю примерно (мож меньше, точно не помню) деньги пришли на счет.

 

[Sprut]

В Экспревв-Волге на Пензенской как-то не смог положить 5 тыр на кредитку- банкомат зажувал и бумажку о принятии не выдал, позвонил, пошел писать заявление... через неделю примерно (мож меньше, точно не помню) деньги пришли на счет.

но это уже оборудование, я допускаю огрехи... но что бы все банкоматы)))) а потом и филиалы банка))))

 

[basilios]

но что бы все банкоматы)))) а потом и филиалы банка))))

В сбере недавно фигня такая была (с месяц мож назад). Небось на серваке софт обновили с кривой заплаткой.

 

[Sprut]

В сбере недавно фигня такая была (с месяц мож назад). Небось на серваке софт обновили с кривой заплаткой.

и что нельзя было снять деньги даже с паспортом у кассира в банке?

 

[Dark_girl]

в чужих банкоматах (неужели нет банков-партнеров) тоже снять нельзя или комиссию жаль платить?
зы расплатиться то хоть можно картой?

 

[basilios]

зы расплатиться то хоть можно картой?

33рубля 5копеек. Я не снимал со счета не рубля!!!!

и что нельзя было снять деньги даже с паспортом у кассира в банке?

Хз, я попробовал через сберонлайн и банкомат (и эта, в бибях вроде покупки даж не прошли - у них сберовские аппараты), через кассиров уже забил. Через пару дней в банкомате снял
тут вроде подробнее должно быть.

 

[Sprut]

в чужих банкоматах (неужели нет банков-партнеров) тоже снять нельзя или комиссию жаль платить?
зы расплатиться то хоть можно картой?

Так меня испугало, что банкомат выдал, что на балансе 33р 05 копеек... И естественно после этого я пошел в банк, жду ПН отпишусь что и по чему так вышло

 

[Sprut]

basilios, у меня не Сбербанк, траблы я допускаю но не с ЧТ по ПН, или это нормально?

 

[basilios]

В четверг накатили левую заплатку, в пятницу начали над ней работать, в субботу-воскресенье у итшников выходной (особенно если банк не большой).

 

[Sprut]

В четверг накатили левую заплатку, в пятницу начали над ней работать, в субботу-воскресенье у итшников выходной (особенно если банк не большой).

Мои деньги видят у себя в пк сотрудники банка... но дать мне их не могут по причине ололо... жду ПН

 

[Sergei]

Пиши, давай, название банка, мы должны знать "героев", чтобы обходить их стороной.

 

[SciFi]

Sprut, в роспотребнадзор и в управление ЦБ по сар обл. Вообще несколько рз сталкивался с такого рода траблой. Не понимаю как можно банкам доверять.

 

[Sprut]

Пиши, давай, название банка, мы должны знать "героев", чтобы обходить их стороной.

Я сейчас поищу договор с этим банком, почитаю что там

 

[Sprut]

Sprut, в роспотребнадзор и в управление ЦБ по сар обл. Вообще несколько рз сталкивался с такого рода траблой. Не понимаю как можно банкам доверять.

Я в первый раз, иногда ПО РСХБ траблы выдавало в клиент банке но решал путем переустановки, хранить все деньги в одном банке явно не стоит

 

[basilios]

Мои деньги видят у себя в пк сотрудники банка... но дать мне их не могут

Мож они заблокированы банкометом? И сотрудники видят сумму, но из них доступная для снятия как раз 33р.
Типа из-за сбоя банкомет заблокировал и поэтому показывает доступной такую маленькую. А рядовому сотруднику нафиг отвечать своей зарплатой? Вдруг ты их уже снял?

 

[Vladiv]

А сумма то какая на карте?
Больше 33р50к?

 

[Harvest]

Мои деньги видят у себя в пк сотрудники банка... но дать мне их не могут по причине ололо... жду ПН

А что мешает карточкой расплачиваться? Нафига вообще деньги туда сюда снимать?

Единственный в этом году случай, когда я снимал деньги с карточки, обернулся геморроем - попросили денег в долг, пошел в один банкомат - ошибка выдачи. В другом банкомате перед снятием проверяю баланс - минус 30 000. По звонку вопрос решили оперативно, глюкнул банкомат. Как и в вашем случае, видимо.